上个月我妈给我打电话,说家里那台电视又卡在加载圈上转个不停,我爸在旁边喊”是不是又欠费了”。其实没欠费,就是老宽带晚上七八点那个德行,刷个短视频要缓冲,看个直播画面糊成马赛克。这事我太熟了,前两年我自己租房的时候也是,办的时候说得好好的,用起来才发现晚高峰跟白天完全是两条线。后来我干脆把漳州这边的宽带门道摸了一遍,今天就把我知道的掏出来说说,尤其是云霄县这边的朋友,可以少走点弯路。
先说我打听到的覆盖情况。这次看的这个广电单宽带,是漳州云霄县这边的,云霄县下面的乡镇街道都能办,像云陵镇、莆美镇、陈岱镇、东厦镇、列屿镇、火田镇、下河乡、马铺乡、和平乡这些地方,都属于可以安排上门安装的范围。不过有个事得提前讲清楚,长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是下不了单的,不是资费贵不贵的问题,是压根不在受理范围内。我有个同事老家在东山,一开始还兴冲冲说要给爸妈装一个,结果填地址的时候才发现不行,白高兴一场。所以下单之前先把地址确认好,省得折腾。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先摸清楚有哪些正规路子再动手,免得碰到那种收了钱人就消失的。这几个是我实际走过或者核实过的:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。漳州就选漳州,别选错了,不然填地址的时候会卡住。
第三步,把信息填好提交下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认一下宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点对新手挺友好的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算,其实划算不划算得看你家几口人、干什么用。
如果你就一个人住,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,300M这个速率是完全够用的。我自己租房子那会儿用的就是300M,同时开两台设备看高清视频没什么压力。
要是家里人多,爸妈在家看电视、你在房间打游戏、客厅还开着智能音箱,那就得考虑设备数量。300M理论上带十几台设备没问题,但实际体验还跟路由器有关系。光猫自带的那点无线能力,隔两堵墙就衰减得厉害,路由器该换还是得换。
再说240元和456元这两档。都是300M,区别在设备上。240元这档给的是光猫,456元这档除了光猫还有机顶盒。如果你家电视是那种老式的不带智能系统的,机顶盒就有用,能直接看直播频道。如果电视本身就是智能电视,机顶盒这东西可有可无,省下两百多块钱买个好点的路由器更实在。
我个人的看法是,别为了”以后可能用得上”多花钱,按现在的实际需求来就行。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内是不能拆机的。什么意思呢,就是你办了一年之内想退,退不了。有些人租房合同只有半年,脑子一热办了一年,结果搬家的时候傻眼了。所以租房的朋友先看看自己租期,短租的话慎重。
第二个坑,优惠期到期后的资费。优惠期一年,一年之后是按运营商新政策续约的,不是永远240元。这个不算坑,但很多人没注意,第二年账单变了才来问。我一般建议到期前一个月自己主动去问一下续约政策,别等着自动续。
第三个坑,地址填错或者填了不受理的区域。前面说了长泰县、东山县、平和县下不了单,有人图省事随便填个地址,后装不了还得重新走流程。老老实实按实际地址填。
第四个坑,把光猫当成万能的。光猫负责把光信号转成网络信号,它的无线覆盖能力比较有限。我见过有人抱怨说办了300M结果卧室里信号只有一格,一问才知道路由器都没买,全靠光猫撑着。这种情况不是宽带的锅,是设备没配齐。
第五个坑,以为装了宽带就能直接看所有电视频道。广电的宽带和电视业务是两回事,如果你想要电视直播频道,得看套餐里带不带机顶盒,或者单独办电视业务。别到时候装完了发现想看的那几个台没有,那就尴尬了。
常见问题
Q:我一个人住,300M够用吗?
A:够。一个人住300M基本是绰绰有余的,同时开几个设备都不会卡。除非你天天挂PT下载,那另说。
Q:240元和456元的套餐,除了机顶盒还有别的区别吗?
A:速率都是300M,资费差在设备上。240元带光猫,456元带光猫和机顶盒。别的基本一样。
Q:安装费98元是每次都要交吗?
A:是安装的时候一次性收的,不是每年都交。这个跟年费是两笔钱,别搞混了。
Q:我现在用的是别家的宽带,能直接换广电的吗?
A:可以,但建议新装好了再退旧的,中间别断网。两边时间衔接好,不然有几天没网用挺难受的。
Q:下单之后多久能装?
A:一般是工作人员先查一下你那边有没有资源覆盖,确认了再约上门时间。具体多久看当地师傅的排期,快的话两三天,慢的话一周左右也有可能。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完了乱收费?
A:就是师傅上门装好、确认能用了,你再付钱。费用就是套餐资费加安装费,提前问清楚总额就行。
Q:云霄县下面乡镇能装吗?
A:云霄县下面的乡镇街道都在受理范围内,包括云陵镇、莆美镇、陈岱镇这些。不过具体到某个村某栋楼,还是得下单后让工作人员查一下资源覆盖,这个是终确认。
Q:长泰县能办吗?
A:办不了,长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址目前都下不了单,不在受理范围内。
后说个数据吧。我前前后后问过身边七八个用广电宽带的朋友,大部分人对日常使用的评价是”够用、不折腾”,真正抱怨多的集中在两件事上:一是晚高峰偶尔会有波动,二是光猫无线覆盖不够。这两件事一个靠错峰,一个靠换个好路由器,都不算大问题。240元一年算下来一个月20块,这个价格在宽带里确实不高,关键还是看你家那边的资源覆盖和实际使用需求,合适就装,不合适也别硬上。
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