前两天楼下老张跟我吐槽，说他家那个宽带，晚上七点一过，刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡成PPT，找人来修，师傅上门看了一眼说线路没问题，是晚上用的人多。老张气得不行，说当初办的时候业务员拍着胸脯保证”够用”，结果一年下来，钱没少花，气没少受。
这种事我见得太多了。资费不透明是要命的，办的时候说一个月几十块，到期一看账单多出一堆增值业务；说好的百兆，实际测出来连一半都不到；还有合约期没问清楚，想换运营商才发现违约金比宽带费还贵。
栖霞这边的宽带情况我多少了解一些。栖霞市下辖的街道和乡镇，像翠屏街道、庄园街道、松山街道这几个城区街道，还有桃村镇、唐家泊镇、臧家庄镇、寺口镇、中桥镇、杨础镇、苏家店镇、官道镇、观里镇、蛇窝泊镇、西城镇这些地方，移动的单宽带基本都能装。我表哥在桃村镇那边承包果园，去年装的就是移动的单宽带，说信号能覆盖到果园看护房。杨础镇我有个朋友，今年春天刚装的，反馈说安装师傅上门挺快，从下单到通网大概三天。苏家店镇那边山路多，师傅上门会提前打电话确认位置，这个细节做得还行。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个渠道，说下实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个渠道我都试过，小程序打开速度快一点，公众号推送通知及时，看个人习惯。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到烟台栖霞，能看到上面那两个档位的资费，选哪个看自己需求。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这里有个细节，工作人员会先查一下你那个地址有没有宽带资源覆盖，这个环节很重要，有些老小区或者偏远村可能会遇到端口满的情况。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。钱是宽带通了之后再付给安装师傅的，不用提前交。
怎么选宽带?
100M和200M差30块钱，怎么选？我的建议是看家里几个人用、干什么用。
如果就老两口在家，平时看看新闻、刷刷微信、偶尔跟儿女视频通话，100M完全够了。我姑姑家就是100M的，她跟姑父两个人，晚上看个电视剧，画质调成高清也不卡。280块一年，平均下来一个月二十多块，比很多手机套餐都便宜。
如果家里有上学的孩子，或者年轻人多，那还是建议上200M。我邻居家两个孩子，一个上初中一个上高中，晚上同时上网课，加上大人刷手机，100M就开始有点吃力了。换200M之后，明显顺畅不少。多花30块钱，一年下来一天不到一毛钱，买个心里踏实。
还有个情况得说清楚，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑号码。这个适合家里已经有移动号码的人，或者不想换号的人。如果本来就用移动的号，可以问问有没有融合套餐，但那是另一回事了，这里说的是单宽带。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。单宽带合约期一般是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢？就是你办了之后一年内不能注销，要注销得交违约金。我有个同事就是没问清楚，装了三个月要搬家，结果违约金交了一百多。所以办之前一定问明白，合约期多久，违约金怎么算。
第二个坑，光猫和路由器分不清。套餐里说的是光猫免费，路由器自备。光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网络信号，这个不收费。但路由器得自己买，光猫本身不带WiFi功能，或者说带的那种WiFi信号很弱，隔一堵墙就不行了。我建议自己买个路由器，一两百块的就行，比用光猫自带的强太多。
第三个坑，优惠期和长期资费混淆。现在这个280、310的价格是优惠期的价格，优惠期是1年，到期之后按照运营商新政策续约。不是说一年后一定涨价，但也不是说永远这个价。心里有个数，到期前关注一下续约政策就行。
第四个坑，安装前没确认端口。这个我朋友遇到过，他住的是老小区，去营业厅问了说能装，结果师傅上门一看，楼道里的端口满了，得等扩容。等了快半个月才装上。所以下单之后，工作人员查询覆盖情况那一步很重要，别嫌麻烦，问清楚。
第五个坑，测速环境不对。很多人装完测速觉得达不到标称速率，其实不一定是宽带的问题。用网线直连光猫测，和用WiFi测，结果差别很大。WiFi受距离、墙体、路由器性能影响，隔两堵墙测出来可能只有几十兆。要测速就用网线直连，或者站在路由器旁边测。
常见问题
Q：280元和310元这两个套餐，区别就是速度吗？
A：对，主要就是速度。100M和200M，其他都一样，安装费都免，合约期都是1年，光猫都免费提供，路由器都得自备。就是下载速度差一倍，上传速度也会有点差别。
Q：单宽带没有手机卡，那怎么缴费？
A：宽带通了之后，费用是付给安装师傅的，一次性付一年的。后面续费的话，渠道会有通知，按照提示操作就行。
Q：栖霞下面乡镇能装吗？
A：大部分乡镇都可以，像桃村、杨础、苏家店、蛇窝泊这些镇都有覆盖。但具体到某个村，得下单后让工作人员查一下，有些偏远的自然村可能端口还没到位。
Q：安装要多久？
A：一般下单后两三天师傅就联系上门了。如果遇到端口满或者需要拉线的情况，可能会久一点。我朋友那次是等了半个月，主要是端口扩容耽误了。
Q：200M看4K电视够不够？
A：够。4K视频一般需要25M左右的带宽，200M同时看两三个4K都没问题。前提是路由器得支持，老款路由器可能跑不满200M。
Q：路由器随便买一个行不行？
A：不建议随便。现在路由器很便宜，一百多块就能买到支持千兆的。别买那种几十块的老款，跑不满200M，浪费了宽带。买的时候看一下参数，WAN口和LAN口都要千兆的。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前运营商会发通知，按照当时的政策续约。如果不想用了，合约期满可以拆机，记得把光猫还回去。
说个我自己的判断，栖霞这边移动的单宽带，280和310这两个价位，放在烟台范围内看不算贵。我查过一些其他区县的报价，有的地方100M单宽带要三百多。当然各地政策不一样，栖霞这个价格跟当地竞争环境有关。家里宽带快到期的话，可以对比一下现在的资费和这个，看看哪个合适。反正先问清楚合约期和优惠期，这两点搞明白了，基本不会踩大坑。
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