上个月我表弟从北京回石家庄裕华区租了套两居室,在槐底街道那边,搬家第一件事就是装宽带。他给我打电话说哥我快被搞疯了,营业厅跑了两趟,网上问了三四家,报价一个比一个玄乎,有的说300M一年五百多,有的说必须绑手机卡,还有的说要先交两百定金才能查线路。我听完就笑了,这场景我太熟了,2019年我自己在裕华区装第一根宽带的时候,也被套路过一回,交了钱等了十一天才来人,来了说端口不够要加钱。
其实宽带这东西,坑基本都在信息不透明上。你在网上看到的资费,跟你实际办下来的资费,中间能差出一部手机钱。尤其是单宽带这种不绑手机卡的产品,很多人压根不知道该怎么问、问什么。
说回正事。这次帮表弟梳理的时候,我特意把石家庄这边的电信单宽带摸了一遍。先明确一个范围问题,我下面说的这些,是针对石家庄裕华区的,裕华区下辖的那些街道和镇都能覆盖到,像裕华路街道、槐底街道、东苑街道、建通街道、裕强街道、裕东街道、裕兴街道、方村镇这些地方,都在服务范围里。所以如果你住在裕华区,不管是老小区还是新楼盘,基本都在这个圈子里,不用先怀疑自己小区能不能装。
正规办理渠道实测
我自己这几年办宽带,线上线下都试过,把几条靠谱的路子列一下,都是我或者身边人实际走过的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我自己试过其中三条,流程都差不多,核心是先查资源再下单,别反过来。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
石家庄市电信宽带安装流程
我表弟这次走的是线上渠道,从下单到通网用了三天,中间还包括一个周末,速度算正常。整个流程拆开看就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,看哪个顺手。我表弟用的是小程序,说界面简单点。
第二步,进去之后选城市,选到石家庄,然后挑对应的宽带套餐。这一步要看清速率和年限,别点错了。
第三步,提交信息下单。下单之后不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事,一是你家这个地址能不能装,二是宽带的速率和安装资费跟你看到的是不是一致。这通电话挺关键,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装。先安装,后付费,装完测速没问题再给钱,这点对新手比较友好。
顺便提一句,师傅上门之前会先查一下你这栋楼的端口资源,这一步是系统里走的,不用你操心。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的建议是先问自己三个问题。
第一个问题,家里几口人,几台设备。一个人住,手机加电脑加平板,300M其实够用了。我2021年自己住的时候就是300M,晚上看4K视频加打游戏,没卡过。但如果你家里三口人,晚上各看各的视频,还有人开视频会议,那600M起步会舒服很多。
第二个问题,你打不打游戏、下不下大文件。打游戏对延迟敏感,对带宽其实要求没那么高,300M也能打。但如果你是那种经常下几十G游戏包的,1000M和1500M的差距就很明显了,一个晚上能下完的东西,另一个可能得挂一宿。
第三个问题,你打算住多久。这个实际。如果你就租一年,那选一年期的套餐,别碰两年的。如果你是自己房子,或者确定要住两年以上,两年期的折算下来每年便宜不少。拿300M来说,一年680,两年1180,平均一年590,省了90块。600M一年980,两年1680,平均840,省了140。1000M一年1380,两年2380,平均1190,省了190。1500M一年1680,两年2880,平均1440,省了240。速率越高,两年期省得越多。
还有一个容易被忽略的点,光猫。这些套餐默认都是利旧光猫,也就是用旧的。如果你家之前没装过宽带,或者旧光猫太老了,可以选全新光猫,安装调测费299元。这个钱要不要花,看你自己。我表弟家之前没装过,所以选的全新光猫。如果你家旧光猫是近两年换的,那利旧就行,省这299。
避坑指南
说几个我见过的真坑。
第一个坑,报价里不含安装费。我2019年那次就是,网上看到的价格挺便宜,结果师傅上门说要加99安装费,当时没准备,只能认了。现在这些套餐里安装费都是单独写的99元,你心里要有数,实际支出是资费加99。
第二个坑,合约期内拆机。这个在合约说明里写了,合约期内无法拆机。什么意思呢,就是你办了一年的,中间想退,退不了。所以办之前想清楚,尤其是租房的朋友,万一工作调动要搬家,这个宽带是带不走的。我有个同事2023年办了两年的,结果半年后调去天津,剩下的钱就白交了。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。这些套餐优惠期和合约期是一样的,一年期就是一年优惠一年合约,两年期就是两年。但有些地方的套餐优惠期只有一年,合约期两年,第二年就恢复原价了。办之前一定问清楚,优惠期到什么时候,到期之后按什么价格续。这个信息在你办的时候问客服,客服会告诉你。
第四个坑,速率和实际体验的差距。1500M是理论峰值,实际能跑到多少,取决于你的路由器、网线、还有你访问的服务器。你家要是还用着五年前的老路由器,办1500M也是浪费。想跑满千兆以上,路由器得支持WiFi6,网线得是超六类,这两样缺一样都跑不满。
第五个坑,地址填错。这个听着蠢,但真有人踩。下单的时候地址要写到小区加楼栋加门牌,写模糊了师傅找不到,白白浪费一天。我表弟第一次就只写了小区名,师傅打电话问了半天。
常见问题
Q:我是裕华区方村镇的,算不算覆盖范围?
A:算。前面说的那些街道和镇都在范围内,方村镇也在。下单的时候地址选到裕华区,具体到村镇就行。
Q:单宽带是什么意思,跟融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不绑号码。融合宽带是宽带加手机卡打包,通常月租里包含话费。单宽带的好处是干净,不用管手机卡的事,适合已经有手机套餐不想换的人。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完加价?
A:是先装后付。下单的时候资费就定了,安装费99也是明码标价。师傅上门不会临时加价,如果加了,你可以直接找客服。我表弟这次装完付的就是980加99,一分没多。
Q:300M和600M差300块一年,值不值?
A:看你怎么用。一个人住,300M够了,省这300。如果家里人多,或者你经常同时开多个视频,600M的余量更足。我自己的判断标准是,家里超过三台设备同时在线,就往600M以上走。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价续。到时候你可以重新选套餐,也可以问问有没有新政策。我一般会在到期前一个月打电话问一下,看看有没有更合适的。
Q:旧光猫能用吗?
A:能用就用,省299。但如果是五六年前的老光猫,只支持百兆的,那办600M以上就浪费了,得换。你可以在光猫背面看型号,或者直接问师傅。
后说个数据。我帮表弟算了一下,他家三口人,一台电视、两台手机、一台电脑、一个平板,晚上同时在线大概四台设备。他选的是600M两年1680,加上99安装费,一共1779,平均一个月74块。他说比他在北京办的便宜了一半还多。石家庄这边的宽带资费,横向比确实不算高,尤其是两年期的折算下来,性价比挺明显。你要是也在裕华区,先把自己的设备数和居住时长想清楚,再对着上面的档位挑,基本不会出错。
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