去年我家那根宽带,一到晚上八点就开始演戏。刷个短视频转圈,孩子上网课卡成PPT,我媳妇追剧追到关键处直接给我来一句”你是不是又把网占了”。说实话,那会儿我对宽带这事是完全没概念的,装的时候业务员说什么就是什么,一年到期才发现资费比隔壁邻居贵了小两百,网速还慢一截。今年9月我家这套房子宽带快到期了,我花了差不多半个月时间,把涵江区这边能装的电信单宽带摸了个遍,从资费到安装再到后期续约,坑基本踩了个遍。这篇就把我知道的都倒出来,给同样是新手的朋友省点事。
先说覆盖。我住涵江这边,一开始担心的是自己小区位置偏,会不会装不了。后来跟客服反复确认过,福建莆田涵江区所有乡镇街道均可办理,涵东街道、涵西街道、白塘镇、国欢镇、三江口镇、江口镇、梧塘镇、萩芦镇、白沙镇、庄边镇、新县镇、大洋乡,这些地方都在范围里。我有个同事住大洋乡那边,山里路不好走,师傅照样上门给装了,就是预约时间得往前排一排。城区像涵东涵西这种,基本当天或者第二天就能安排。所以位置这事不用太焦虑,下单之后会有工作人员先查一下你那栋楼的宽带资源覆盖,能装才会往下走流程,装不了也会提前跟你说清楚,不至于白折腾。
正规办理渠道实测
这块我挨个试过一遍,把实际能走通的渠道列出来,省得大家到处问。
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:福建省莆田市涵江区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
莆田市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这一步其实就是把入口找对,别去搜那些乱七八糟的第三方页面,填一堆信息后不知道转到哪去了。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选城市的时候别选错,涵江区的套餐和福州厦门那边不是一套,选错了后面还得重新弄。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步会有电话打过来,把地址、楼层、有没有预留网线这些问清楚,资费也会再跟你核一遍,有疑问当场提。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫,调通了当场测速给你看,确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
我一开始也纠结,到底选100M还是500M,后来发现这个问题得拆开看。
先看住几个人。一个人住,平时就是手机刷视频、偶尔电脑看看剧,100M其实够用,480元一年这个价格在涵江区这边算是门槛比较低的。两个人住,晚上经常同时开视频,200M会舒服一些,540元一年,比100M贵60块,这个差价我觉得值。
再看家里设备数量。现在家里不只是手机电脑,还有电视盒子、扫地机器人、摄像头、智能音箱,七七八八加起来十几个设备连着。这种情况300M起步会稳一些,980元一年。我家就是这种,加上我偶尔在家办公要传文件,300M用下来没再出现过晚上卡顿的情况。
500M这个档,1380元一年,适合什么人呢。家里四口人以上,或者有人做直播、剪视频要往上传大文件,或者对4K片源有需求的。普通家庭其实用不太到这个量。我邻居家五口人,三个孩子都在上网课,他选的500M,说从来没为网速吵过架。
还有一个容易被忽略的点,宽带速率是一回事,你家路由器是另一回事。我朋友家装的300M,路由器还是五年前那种百兆口的老货,测出来只有90多M,白白浪费了。装之前先看一眼自己路由器的WAN口和LAN口是不是千兆的,不是的话该换就换。
避坑指南
坑一,只看年费不看安装费。我去年就是吃了这个亏,看着480一年挺便宜,结果装完才发现还有108的安装调试费,加起来588。这个费用是明码标价的,问清楚就行,别到付款的时候才懵。
坑二,忽略合约期。这四个套餐合约期都是1年,合约期内无法拆机。我有个同事今年3月因为工作调动要搬去福州,宽带才用了四个月,想拆拆不了,后只能让家里人接着用到期。所以如果你是短期租房、可能一年内要搬家,办之前一定想清楚。
坑三,优惠期到期后没关注。优惠期也是1年,到期后按照运营商新政策续约。什么意思呢,就是第二年续费的价格不一定是今年的价格。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动去问一下续约资费,别等着自动扣费。
坑四,被”免费升级”绕进去。这个我亲身遇到过,有个上门的师傅说可以给我免费提到300M,我一听挺好啊,细问才知道要绑定一个手机套餐,月租比我现在的宽带年费还高。所以听到”升级””赠送”这类词,先问清楚附加条件是什么,有没有绑定、有没有低消费。
坑五,光猫归属没弄明白。套餐里写的设备是光猫,但光猫是租用还是赠送,退网的时候要不要还,这些得提前问。我上次退网的时候因为光猫的事来回跑了两趟营业厅。
坑六,测速不达标不知道怎么处理。装完当天一定要当场测,用网线直连光猫测,别用手机连WiFi测,那个数据不准。如果测出来和套餐速率差得远,当场让师傅排查,是线路问题还是光猫问题,别等人走了再扯皮。
常见问题
Q:涵江区乡下能不能装,比如庄边、新县那边?
A:可以的,涵江区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括大洋乡这种偏远的。只是预约时间可能比城区长一点,提前几天约比较稳妥。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,费用就是上面写的年费加安装费。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包,月租形式,适不适合你得看你本来手机月租多少。
Q:安装要多久能上门?
A:我这次是周三下的单,周五师傅就来了。城区一般一到两天,乡镇可能三到五天,具体看排期。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里含光猫,不用自己买。但路由器得自己准备,光猫本身不带WiFi功能或者WiFi覆盖有限,想全屋覆盖还是得配个路由器。
Q:一年到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,资费可能会变。建议到期前一个月主动联系确认,别等着自动续。
Q:租房可以办吗?
A:可以办,但要考虑合约期。1年合约期内不能拆机,如果租期不到一年,办之前得跟房东和室友商量好。
Q:装完发现网速不行怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一遍,排除路由器的问题。如果确实不达标,联系装机的师傅或者客服报修,一般会安排人上门复查。
Q:能不能只装半年?
A:这四个套餐都是按年计的,合约期1年,没有半年档。
写到这儿,说个我自己的判断。涵江区这边电信的光纤资源整体还可以,我这次从下单到装好用了两天,师傅上门测出来比标称速率还高一点点。四个档位里,200M那档540元一年我觉得是性价比比较平衡的一个,比100M多60块,体验上的差别比价格差别明显。至于选哪档,还是看家里几口人、几台设备,别盲目往高了选,也别为了省几十块把自己憋屈一年。宽带这东西,装之前多花半小时问清楚,比装完之后折腾一个月强。
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