前阵子帮我表姐处理宽带的事，她在西一路街道那边住了六年，一直用着一个老套餐，每个月交着钱，可一到晚上八点刷剧就转圈，问客服也说不清到底是多少兆的。后来把账单翻出来一看，当初办的时候业务员口头说的”提速”，其实压根没落地，两年下来多掏了不少冤枉钱。这种事在新城区真不算少见，长乐中路、胡家庙、韩森寨这些地方老小区多，线路情况参差不齐，很多人装了宽带只知道能用，不知道用的是什么速率、什么合约、什么时候到期。
先说说范围的事，免得白忙活。这次聊的移动月包宽带，新城区的九个街道都能办，西一路街道、长乐中路街道、长乐西路街道、中山门街道、解放门街道、自强路街道、太华路街道、胡家庙街道、韩森寨街道，这些地方都在覆盖范围内。老城区楼栋密、管道老，个别楼栋的具体端口资源还是得下单后让师傅查一下，能不能装以实际核查为准，这个不是敷衍话，我表姐那栋楼就是隔壁单元能装、她那单元多等了三天调端口。
正规办理渠道实测
先说清楚，下面这几条是我自己或者身边人实际走过流程的，不是网上抄来的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：114元/月（原价119元/月，优惠后114元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：130元/月（原价139元/月，优惠后130元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价139元/月，优惠后134元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，选到西安，再挑自己想要的宽带档位，500M和1000M的选项都在里面。
第三步，把姓名、电话、具体地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，有不清楚的当场问。
第四步，约好时间师傅上门装，先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个好，其实这个问题没法一刀切，得看你家几个人用、干什么用。
一个人住，平时就是手机刷视频、偶尔电脑开个网页，500M那档79元的完全够用，装个光猫就完事，安装费也便宜，120元。别听人说千兆才够，一个人用千兆属于花钱买心安。
两口之家或者三个人，家里有电视盒子、有人打游戏、有人开视频会议，那还是往千兆看。99元那档带FTTR和机顶盒，FTTR这个东西说白了就是光纤直接进到房间里，比传统光猫在穿墙和远距离上稳一些，卧室离客厅远的户型体感差别挺明显。
再往上就是通话和流量的事了。114元、130元、134元这三档都是1000M，差别主要落在通话分钟和流量上，114元给850分钟通话加128GB流量，130元是850分钟加168GB，134元是850分钟加208GB。你要是家里人的手机号也打算并进来一起用，那就按全家一个月的通话和流量总量去估，估出来对不上就往上一档挪一格，别硬凑。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几档都是3年，合约期内不能拆机。我见过有人图便宜办了，住了一年换工作搬家，拆不了机只能继续交钱，或者交违约金。搬不搬家这件事，自己心里得有个预判。
第二个坑，优惠期和合约期是两码事。合约期3年，优惠期也是3年，但优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约的，不是永远锁死现在的价格。有人以为办完就一劳永逸，这个理解得改过来。
第三个坑，安装费不要忽略。500M那档120元，千兆几档都是199元，这笔钱是单独收的，不是含在月费里。算总成本的时候把它摊进去，一年下来也就十几块一个月，但心里要有数。
第四个坑，首月怎么收。有的是首月全价，有的是按天折算，具体以业务员实际沟通为准，下单前问一句，别等账单出来才发现。
第五个坑，副卡。千兆那几档能加副卡，每张10元一个月，加几张就多几份钱，一家人用得着就加，用不着就别顺手点。
第六个坑，实测速率。装完当天一定自己测一遍，好用有线测，别拿手机站在路由器旁边测完就说达标了。隔一堵墙、走无线，掉速是正常的，但掉得离谱就得当场跟师傅提。
常见问题
Q：新城区老小区能装吗？
A：绝大多数能，西一路、中山门、解放门这些老城区楼栋也在覆盖里。但具体到某一栋、某一个单元，得下单后让工作人员查端口资源，老旧小区偶尔会出现端口满了要等的情况。
Q：必须先交钱再装吗？
A：不是，是先安装、后付费。师傅上门装完调试好，再走付费流程。
Q：500M和1000M实际差多少？
A：看你干什么。下载大文件、多设备同时在线、家里有NAS这类需求，千兆差距明显；只是刷视频看网页，500M基本感知不到区别。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内不能拆机，这条在办理时是明确的。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家。
Q：账单和套餐信息在哪看？
A：移动官方APP上可以实时核验账单和套餐内容，装完之后自己上去对一遍，比听谁说的都靠谱。
Q：机顶盒是必须装的吗？
A：千兆那几档是带机顶盒的，用不用看你家看不看电视。不用的话收起来放着，不影响宽带本身。
我个人的看法是，宽带这东西没有绝对划算的档位，只有跟你家实际用量匹配的档位。新城区这边线路条件整体还行，但老楼多，端口资源不像新小区那么宽裕。按我手上这份资费算，一个人住79元那档三年总支出大概是79×36加120，三千出头；三口之家上99元那档，三年下来是99×36加199，三千七百多，多花六百块换来FTTR和机顶盒，值不值就看你对网络稳定性的要求有多高了。
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