去年冬天我在合阳老家住了小半个月,晚上想看场球,路由器搁在客厅,人窝在卧室,画面转圈能转半分钟。我妈以为是电视坏了,打电话问售后,人家说电视好好的,是网的事。后来把老套餐翻出来一看,还是七八年前办的那条,号称百兆,实测下行二十几兆,一个月照样扣七十多块。装的时候说得天花乱坠,用起来速率和资费都对不上,这种事在县城和乡镇真不算少见。
我在合阳帮亲戚朋友前后折腾过五六回宽带,坑踩得不算少。今年九月中旬这一轮问下来,把移动月包宽带的情况整理一下,给同样在合阳的朋友当个参考。
先讲覆盖,这个不说清楚后面都是空的。这次问到的移动月包宽带,合阳县所有乡镇街道都在办理范围内,城关街道、甘井镇、坊镇、洽川镇、新池镇、黑池镇、路井镇、和家庄镇、王村镇、金峪镇、同家庄镇、百良镇,这些地方都能报装。洽川景区周边、黑池的村子、城关街道那些老小区,只要楼道或者村口有移动的光交箱,线基本都能拉进去。拿不准自家能不能装的,把地址报到楼栋单元,让工作人员先查资源,这一步别图省事跳过。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人多少都试过,写出来供参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR + 机顶盒 + 监控
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 监控
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR + 机顶盒 + 监控
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR + 机顶盒 + 监控
补充几点图上没细说但实际会碰到的:首充100元,副卡多数档位可以加两张,每张10元一个月;套餐外国内流量5元/G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条;首月是按天计费还是按全价收,得跟业务员当面确认,各地执行不太一样。另外这些资费受本地政策影响会调整,实际以办理时运营商给的为准。
渭南市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」,两个入口都行,进去先别急着点,看清楚再操作。
第二步,在页面里选到渭南市,找到合阳县对应的宽带套餐,六档资费都摆在那儿,哪一档适合自家心里先有个数。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费、首充这些细节,顺便约个上门时间。这一通电话很关键,把想问的都问清楚。
第四步,师傅按约定时间上门装,光纤、光猫、机顶盒一次弄好,都是先安装、后付费,装完测个速再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
别看六档套餐摆一块儿眼花,其实按家里情况套就行。
家里就老两口,平时刷刷短视频、看看电视剧,手机连WiFi也就两三台设备,500Mbps那档够用,70元一个月,安装费120元,压力不大。
三四口人,孩子上网课、大人开视频会、晚上还要打打游戏,设备能同时连上十台八台,那就往1000Mbps看。1000M这档里价格差得不小,59元、79元、89元、99元都有,区别主要在通话分钟、流量和送的设备上,不在宽带上。
房子大、楼上楼下、或者墙厚信号穿不透的,全屋覆盖千兆FTTR那种可以考虑,套餐三、五、六都是这个配置,光纤直接铺到屋里,卫生间和阳台的角落也能吃到信号。普通两室一厅其实用不着,光猫加个路由就转得动。
还有一点,融合套餐里的通话和流量得算进去。比如一个月129GB流量、300分钟通话那种,如果本来手机月租就要六七十,等于宽带是顺带捎上的,这笔账值得掰扯清楚。
避坑指南
坑一,口头承诺和实际不符。我表弟在合阳县城租房,业务员上门说”给你弄个千兆的”,结果装完是500M,问起来说千兆要加钱。规避办法很简单,下单后运营商回电确认速率和资费时,让对方把速率、月费、安装费、合约期一项一项说清楚,能发个短信或者截图留个记录更好。
坑二,合约期两年这件事被轻描淡写。合约期内不能拆机,中途要拆要么违约金要么继续扣费。合阳这边外出打工的人多,两年里很可能人不在本地了。办之前先想想这两年家里有没有搬家的打算,有的话提前跟业务员问清楚迁移政策,能不能迁到渭南别的区县,迁不了怎么办。
坑三,把FTTR当成必须的。有人一听说”全屋覆盖”就心动,其实199元安装费比120元那档贵了79元,加上月费也高一截。房子不大、户型不绕的,普通光猫方案就够,多花的钱不如留着交月租。
坑四,只问月租不问安装费和首充。安装费120元和199元差79元,首充100元也是要一次性拿出来的。这些加起来,第一笔支出比你想的多。算总账的时候,把首月费用、首充、安装费一起算进去,再除以24个月,才是真实月均成本。
坑五,测速只在师傅面前测一次。光纤刚接好那会儿速率肯定漂亮,用上半个月如果发现晚上掉速,先自己用网线直连电脑测一次,排除WiFi干扰,确实是线路问题的,保留测速截图找客服处理,别拖过保修期。
常见问题
Q:我家在合阳的村里,能装吗?
A:合阳县所有乡镇街道都在范围内,包括百良、金峪、同家庄这些偏一些的镇。不过村与村之间资源情况不一样,把详细地址报给工作人员查一下,当天基本就有结果。
Q:500M和1000M用起来差多少?
A:单看视频、刷手机,两者体感差别不大。差别在同时用的设备多、或者要下载大文件的时候。家里五台以上设备同时在线,1000M会稳一些。另外注意,电脑网口、路由器、网线但凡有一个是百兆的,办1000M也跑不满,这是很多人忽略的地方。
Q:安装费能不能免掉?
A:合阳这边问到的几档都是要收的,120元或199元,没听说有免的情况。真碰上有人说不收安装费,多半是把钱摊到月费里去了,算总账不一定划算。
Q:优惠期两年到了以后怎么办?
A:合约和优惠都是两年,到期后按运营商当时的政策续约,不是自动涨价也不是自动延续原价。建议到期前一个月主动打客服问一下新政策,别等扣费了才发现变了。
Q:副卡有必要加吗?
A:一张10元一个月,家里有老人用老年机、或者孩子需要单独一张卡的,加上方便。就一两个人用的,没必要多开。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先网线直连测,确认不是路由器的问题。确实不达标,带着测速截图找客服报修,让师傅上门查线路和光猫,一般两三天内能处理。
我给自己家后选的是79元那档1000M,配光猫、机顶盒和监控,安装费199元。算下来第一年每月实际支出不到90元,比之前那条号称百兆、实际二十几兆、月月七十多的老套餐,性价比高得不是一点半点。宽带这东西,贵不贵是相对的,跑不跑得动才是实打实的。合阳这边九月份问到的六档资费,我按24个月摊下来,59元那档加安装费和首充,月均大概67元;99元那档月均大概107元。差出来的四十块,够家里一个月的水电了,选哪档,还是看自家几口人、几台设备。
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