上个月我表弟搬了新房子，给我打电话吐槽，说自己办了个月租99的融合套餐，送了一条“100M宽带”，结果晚上全家人一起用，刷个视频都卡得想砸手机。他去问客服想要提速，人家告诉他得升套餐到139才给提。说白了，宽带这行的坑你不在里面趟一遍，根本躲不开。什么“免费升级”“提速降费”，听着是挺好听，真到了自己掏钱的时候，往往就是一肚子气。
近因为家里老人那边要拉网，我花了大概一周的时间把移动在广东这边的单宽带套餐翻了个底朝天。今天就把我摸到的情况好好唠唠，纯个人经验分享，希望对正在纠结选宽带的朋友有点帮助。
先交代一下覆盖范围。这个套餐是广东全省通用的，只要你在广东省内，除了惠州市的哥们儿姐们儿下不了单，其他城市基本都没问题。像广州、深圳、东莞、佛山这些珠三角城市肯定是有覆盖的，然后粤东的汕头、汕尾、揭阳、潮州，粤西的湛江、茂名、阳江，还有粤北的清远、韶关、梅州、河源，以及江门、肇庆、珠海、中山、云浮这些地方，都可以走这个套餐。我这次就是给自己汕头老家的房子办，确认过可以正常约师傅上门装。不过有一点大家要有个心理准备，就是极少数那种村里面宽带线路被第三方承包垄断的地方，师傅上门可能会额外收个一百来块或者两三百的安装费，这种属于特殊情况，下单前跟客服把话问透就没事。
正规办理渠道实测
这一周我主要试了下面这几个渠道，都算得上是正规军，大家可以参考一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质和执照都齐全，售后体系也比较完整，关键是它上面的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算不少。套餐信息在移动官方APP里能实时查到，不用怕被坑。属于正规宽带产品，师傅上门安装，先装好再交钱，流程上是安全的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。性质跟上面那个小程序一样，都是移动的授权线上代理商，正规资质，售后有人管。套餐资费同样比官网便宜，而且订单状态在官方APP可查。宽带是移动官方安装师傅上门，先装后付，整体体验挺省心的。
- 移动客服电话渠道：直接打移动客服电话10086，接通后告诉客服要新装宽带，提供地址（XX市XX县XX小区XX栋），然后问一下能不能装、有哪些套餐可以报，约好师傅上门时间。客服一般会让你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单，填好地址等电话就行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没有跳转的话，就手动在微信里搜索“极客云联”公众号，关注后从里面的宽带中心入口下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，同样搜索“宽带中心”，然后页面会跳到“四方云讯”微信小程序。如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后从宽带中心进去下单就行。
宽带套餐一览
- 方案一：300M宽带，480元/年，合约期1年，装好之后按40元/月扣费，长期有效。安装调试费100元，配光猫。适合一个人或者小两口用，日常刷视频、打游戏、看4K基本都能扛住。
- 方案二：1000M宽带，1200元/年，合约期1年，装好后按100元/月扣费，长期有效。安装调试费同样是100元，配光猫。适合家里设备多、人口多、喜欢下载大文件或者直播需求高的用户。
两个套餐合约期内不能拆机，也就是说办了一年，中途是不可以退的，这一点要想清楚再下手。另外，签约需要本人实名认证，在“广东移动小程序”上操作就行，之后会有师傅主动联系上门。
广东省移动单宽带安装流程
安装流程我走了一遍，其实不复杂，分四步：
第一步：先在微信上搜“四方云讯”小程序或“极客云联”公众号，这俩都是正规渠道，随便选一个进去看看；
第二步：在里面找到自己所在的城市，选择对应的宽带套餐，看清楚速率和费用再下单；
第三步：提交订单信息之后，移动的客服会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装费用这些细节，顺便跟你约上门时间；
第四步：到了约定时间，专业师傅过来安装调试设备。放心，都是先装好后付费，不存在装完乱扣钱的情况。
我家里上个月刚装完一条，师傅大概花了半小时就搞定了，光猫接到位，测速也基本能跑满，整个过程没扯皮的事。
怎么选宽带？
每次一有人问我宽带怎么选，我第一个问题就是：你家几口人？多少个设备同时用网？
如果就自己住，平时也就刷刷剧、打打游戏、手机连着WiFi逛淘宝，那300M的480元包年套餐完全够用，没必要花那个冤枉钱上1000M，一个月多花60块真的是给运营商做慈善。
如果家里是几口人一起住，尤其是那种晚上客厅电视放着4K片源、房间电脑打着游戏、手机还刷着短视频的状态，那建议直接上1000M。宽带这东西平时感觉不到差别，一到网高峰时段你就知道500M和1000M的区别了，那真不是一点点。1200块摊到每个月刚好100元，比那些动不动就一百五起步的融合套餐要实在得多。
还有一点，如果你本身就是流量大户，办了移动手机卡还天天不够用，那单宽带套餐其实挺划算的，因为它不绑定手机卡，就纯粹是一条宽带。当然，如果你确实需要手机流量套餐，那另说，但纯宽带的场景下，这两个单宽带方案足够干净利落。
避坑指南
避坑这件事我必须多说几句，因为我自己就踩过坑。
第一个坑，就是所谓的“免费宽带”。很多朋友一听“免费”就上头了，实际上是融合套餐里捆绑的，要求你手机月租达到某个档位才“送”。我同事去年就办了个月租129的，送了条“300M宽带”，结果用了不到三个月，发现手机流量超出又额外扣费，算下来月均消费比单独办一条宽带贵了快一倍。这种事真的要想清楚，不是不要钱，是换了个方式收你钱。
第二个坑，是安装费不透明。这个套餐正常安装调试费是100元，但有一些村里面线路被私下垄断了的情况，装维师傅会上门跟你收199甚至299的安装费。遇到这种事先不要慌，直接联系平台客服确认是否合理，该不该出这笔钱，让客服去沟通。千万别当场扫码就给钱，免得回头掰扯不清。
第三个坑，是合约期绑定。这两个套餐都是有1年合约期的，合约期内不能拆机。你要是刚租的房子，可能租期只有半年，那就要掂量一下了。如果中途搬家涉及到移机，费用和流程也要提前问清楚，别等签完约才想起来问，到时候只能按规矩走。
第四个坑，是光猫之外的设备。套餐里只包含光猫，不含路由器。很多人以为装好宽带有WiFi就行了，其实师傅只管把网线给你插到光猫上，路由器要自己准备。如果家里户型大一点，建议买个稍微好点的WiFi6路由器，不然1000M的宽带配个百兆路由器，测速照样哭。
常见问题
Q：这个宽带可以看电视吗？
A：可以。你只要自己备一个电视盒子或者智能电视，连上这个宽带的WiFi就能看。它不是那种IPTV电视业务的绑定款，纯粹就是一条上网线路，灵活性其实更高，想怎么用怎么用。
Q：不是广东本地的身份证能办吗？
A：只要你人在广东，有实际安装地址能装通，基本上就能办。我上次帮朋友问过，不是广东户口也没事，但实名认证那一步必须本人配合操作。
Q：安装要等多久？
A：一般来说，下单之后快的当天或者第二天就有师傅联系你，正常情况下三天内都能装上。如果是比较偏的地方，可能会稍微慢一两天，这个跟师傅的排单节奏有关。
Q：网速不稳怎么办？
A：先自己断电重启一下光猫和路由器，很多时候是设备长时间通电缓存满了。排除了这个还不行，再打客服报修。移动的售后响应速度现在还是可以的，一般48小时内会有人上门查看。
Q：合约期到了之后资费会变贵吗？
A：按照这两档套餐的说明，合约满一年后就是按优惠价继续包月，300M的是每个月40元，1000M的是每个月100元。只要你没有主动去变套餐，这个价位是能一直保持的。
Q：怎么看自己的区域能不能装？
A：直接的办法就是去“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号里输入地址试一下，系统会直接告诉你有没有覆盖。显示可以安装再下单，操作成本很低，不会说下了单再告诉你装不了。
Q：千兆宽带对网线有要求吗？
A：有。光猫出来那根网线至少要是超五类网线，好是六类线，不然跑不满千兆。很多人装完说千兆网速不达标，问题往往就出在墙里预埋的网线太老，这个不是师傅能解决的，要自己提前看看家里线材情况。
我自己选的话，汕头老家那条终敲定的还是300M的480元档，因为那边就老人住，刷个视频、看看新闻，300M绰绰有余了。而我广州的出租屋我倒是认真考虑过1000M，四户合租，晚上抢带宽抢得跟打仗一样。反正这年头很多事能省则省，但网速这种天天用得上的东西，省过头了反而影响生活体验。你们根据自己的实际使用场景来，应该不会选错。
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