上个月我表姐家搬新房子，在梁溪区清名桥那边，收拾完屋子第一件事就是折腾网络。她原来用的那个宽带，说是200M，晚上八点一过刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的，找客服问吧，对方就一句”高峰期正常现象”给打发了。后来我帮她查了查账单，才发现她那个套餐里绑了一堆用不上的增值服务，一个月稀里糊涂多掏三十多块。这种事我遇到过太多次了，很多人办宽带的时候根本没搞清楚自己签的是什么，等用起来难受了才发现问题。
这次她学乖了，先问清楚再动手。她现在用的移动手机号已经六年多了，正好符合移动老用户加装宽带的条件，不用换号、不用新开卡，就在原来的套餐基础上加钱装一条宽带。这类加装宽带在无锡这边覆盖得挺全，梁溪区所有街道和乡镇都能办，像崇安寺街道、清名桥街道、惠山街道、北大街街道、广益街道、扬名街道、山北街道、黄巷街道、金星街道、金匮街道、南禅寺街道、迎龙桥街道、通江街道、江海街道、瞻江街道，还有扬名、黄巷这些地方，包括下面的乡镇，都在受理范围里。她是清名桥街道的，师傅上门测了一下信号，说端口资源没问题，第二天就来装了。
正规办理渠道实测
我把自己试过和身边人用过的几条路子写出来，都是能走通的，你们按自己习惯挑。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原有套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / WIFI6路由器（可选装）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月（在原有套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器（可选装）
无锡市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，加载快一点。
第二步，进去之后选城市，定位到无锡，里面会把梁溪区能装的套餐列出来，300M和1000M两个档，看自己需求点进去。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单，之后会有运营商的工作人员主动打你电话，跟你核对一遍要装的宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚总比装完扯皮强。
第四步，确认完就约时间，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这一点对新手来说挺友好，不用担心钱先交了人跑了。
怎么选宽带？
我自己总结下来，选宽带就看三件事：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人住，平时就刷刷视频、回回微信、偶尔开个视频会，300M完全够。我表姐家两口人加一个上小学的孩子，她选的就是300M那个档，加15块钱一个月，一年下来多掏180块，比单独拉一条宽带便宜太多了。
要是家里人多，或者你跟我一样是个下载狂，动不动几十个G的游戏更新包，那1000M那个档更合适，加25块钱一个月，摊到每天不到一块钱。我家现在是1000M，实测下载能跑到八九百兆，晚上全家三个人同时用也不打架。
还有个容易被忽略的点，路由器。300M那个档默认给光猫，如果你家是老小区墙多，光猫自带WiFi穿墙效果一般，可以加装WIFI6路由器，15块钱一个月，调测费100块。1000M的档位还能选机顶盒，家里有老人爱看电视的可以考虑。
房子面积也得算进去。八九十平的两居室，一个路由器放客厅基本能覆盖；要是130平以上或者复式，那就得考虑加个mesh或者走网线，不然卧室里信号掉一半，速率再高也白搭。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这两个套餐合约期都是2年，合约期内拆不了机。我有个同事去年图便宜办了个一年的套餐，结果半年后工作调动要搬家，违约金交了三百多。所以办之前先想清楚，这两年会不会换房子、会不会离开无锡。
第二个坑，优惠期到期后的资费。优惠期是2年，到期后按运营商新政策续约，不是说到期就直接涨价，但也不会一直保持15块25块这个价。我一般建议在到期前一个月打客服问一下续约政策，心里有数。
第三个坑，安装费到底给谁、什么时候给。这两个套餐安装调试费都是100元，宽带竣工之后支付给安装业务员，不是下单的时候就付。如果有人让你提前转账，那就要留个心眼了。另外WIFI6路由器的调测费100元是选装项，不用的话不收。
第四个坑，老用户资格。这个套餐是给网龄一年以上的无锡移动老用户加装的，如果你号码刚办没多久，或者不是无锡的号，那就享受不了这个价。办之前先确认一下自己号码的网龄，打10086问一句就行。
第五个坑，别被”免费”两个字忽悠。有些渠道会说宽带免费用，实际上是把钱揉进了别的套餐里，或者绑了一堆你不需要的增值业务。我表姐之前那个套餐就是这么被套进去的，一个月多花三十多。所以看到”免费”两个字，先问清楚总支出是多少。
常见问题
Q：我不是无锡本地号码，能办这个吗？
A：这个套餐针对的是无锡移动网龄一年以上的老用户，号码归属地一般要在无锡。外地号码的话建议先打10086问一下，政策各地不太一样。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页，300M和1000M体感差别不大。差别主要在大文件下载、多人同时用、还有家里智能设备多的时候。我家十几台设备连着，1000M确实稳一些。
Q：安装要等多久？
A：我表姐那次是提交完第二天师傅就联系了，第三天上门装好。具体看片区，梁溪区这边资源覆盖比较成熟，一般三到五天能装完。赶上月底或者节假日可能会慢一两天。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器可以选装他们那个WIFI6的，15块一个月，也可以自己买一个接上，看你预算。自己买的话记得买支持千兆的，不然跑不满1000M。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：一般是可以往上升的，比如300M升1000M，补差价就行。但降档或者拆机就比较麻烦，得看合约条款。所以一开始就选个合适的档位，别将就。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用网线直连光猫测，排除路由器的问题。如果直连也不达标，打10086报障，师傅会上门检查线路。梁溪区这边老小区有些线路老化，确实会影响速率，这个得让师傅现场看。
我自己的看法是，加装宽带这事对老用户来说确实划算，尤其是一家人的手机号都在移动的情况下，一个月多花十几二十块就能解决上网问题，比单独拉一条便宜不少。但前提是你得把合约期、到期政策、安装费这些问清楚，别光看月租便宜就下手。我见过太多人办的时候图省事，用起来才发现这也不对那也不对。宽带这东西，装之前多花十分钟问清楚，后面两年都省心。
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