上个月我表弟在怀化鹤城区租了套老房子，房东留了根网线，说是之前住户拉的。他搬进去第一天晚上想打两把游戏，结果延迟直接飙到一百多，看个视频转圈转到他把路由器重启了三回。第二天他打电话问我，说想换个宽带，但完全不知道从哪儿下手，怕被坑。我跟他说，这事儿我去年也折腾过一轮，多少有点经验，今天干脆把我知道的都写下来，给同样在怀化、甚至湖南其他地方的朋友做个参考。
先说覆盖这个事。我去年在怀化鹤城区住的时候，专门打电话问过联通客服，也去线下营业厅确认过。这个三百六包年的三百兆单宽带，不是只限怀化市区，它是整个湖南省都能办的。具体来说，长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市，还有湘西土家族苗族自治州，这十四个地级市和自治州都在覆盖范围内。我表弟在鹤城区能装，我有个大学同学在张家界永定区，去年也办的这个，他说师傅上门也挺快的。所以只要你在湖南，不管是在市区还是下面的县城，理论上都可以先问问能不能装。
正规办理渠道实测
我去年办的时候，把能试的渠道基本都试了一遍，说几个靠谱的。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。我去年是在四方云讯小程序上下的单，点进去之后界面挺简单的，没有那种花里胡哨的弹窗。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市，比如你在怀化就选怀化，在长沙就选长沙，不同城市虽然都是三百六这个价，但后台匹配的安装资源不一样。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时提交完大概过了两个多小时，就有个怀化本地的联通工作人员打电话过来，问了我具体地址，说先查一下端口资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。这个我印象挺深，师傅来了之后先测了光衰，然后拉线、接光猫、调试，全部弄完让我连上测了个速，确认没问题了才让我付的钱。整个流程大概四十分钟。
怎么选宽带？
我表弟一开始问我，是不是速率越高越好。我说你先别急着看数字，先想清楚你家里几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、看看网页、偶尔开个视频会议，三百兆完全够用。我去年一个人住的时候，晚上同时开着电脑看直播、手机刷视频，也没觉得卡。三百兆的下载速度理论上是三十七点五兆每秒，实际跑下来大概在三十到三十五之间，下一部两个G的电影，一分多钟的事。
如果你家里有三四个人，有人打游戏有人看剧有人上网课，那三百兆可能会有点紧张，尤其是晚上七八点大家都在用的时候。这种情况可以考虑往上走一档，但具体有没有更高的档位，得看当地联通的政策，不同地市可能不太一样。
还有一点，如果你是租房，先问清楚房东这房子之前有没有联通的光纤入户。我表弟那套房子之前就是联通的老用户，所以师傅来了直接换了个光猫就通了，省了很多事。如果是新小区或者之前没用过联通，可能需要重新拉线，这个师傅上门的时候会看。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期要分清楚。这个三百六包年的套餐，合约期是一年，优惠期也是一年。什么意思呢，就是你办的时候是这个价，一年之内不能拆机，一年之后如果你还想用，就继续按年缴费。我有个朋友在长沙，他办的时候没问清楚，以为一年之后会自动续上同样的价格，结果第二年去问，说政策可能调整，具体要以当时的资费为准。所以办之前一定问一句，第二年是什么价。
第二个坑，安装费的问题。这个套餐安装调试费是一百块，但有些地市可能做活动免掉，有些可能收得不一样。我去年在怀化办的时候是收了一百，我那个张家界的同学说他那边当时没收，但不确定是不是因为他本来就有一条联通的老线。所以这一百块到底收不收，下单之前问清楚，别等师傅上门了才扯皮。
第三个坑，光猫归属。套餐里写的是光猫含提供，但你要问清楚是租用还是赠送。我去年办的时候师傅给换了个新光猫，没额外收钱，但他说如果以后拆机，光猫要还回去。这个也正常，大部分运营商都是这样，但提前知道总比事后惊讶好。
第四个坑，端口资源。这个是我表弟差点踩的。他那个小区比较老，联通端口满了，师傅第一次上门说装不了，要等扩容。后来他打电话给客服催了两次，过了一个星期才有人来弄。所以如果你住的是老小区，下单之后好主动问一句端口够不够，别傻等。
常见问题
Q：三百兆一个人用够不够？
A：够。我去年一个人住，晚上同时开直播和刷手机，没觉得卡。但如果你经常下大文件，或者家里人多，可以考虑更高的档位。
Q：这个套餐带手机卡吗？
A：不带。这是单宽带，就是一条宽带，没有绑定手机卡。如果你想要带手机卡的融合套餐，得另外问。
Q：安装要多久？
A：看情况。我去年在怀化市区，下单第二天师傅就来了。我表弟那个老小区因为端口问题等了一个星期。一般市区快一些，县城或者乡镇可能慢一点。
Q：可以先装后付吗？
A：可以。我去年就是师傅装完、测完速，确认没问题了才付的钱。安装费也是一起付的。
Q：一年之后不想用了怎么办？
A：合约期是一年，一年之内不能拆机。满了一年之后，如果你不想用了，带上光猫去营业厅办拆机就行。具体流程可以打10010问。
Q：怀化下面县城能装吗？
A：我专门问过，怀化下面的县，比如沅陵、辰溪、溆浦这些，都可以先问一下。我有个同事在溆浦，他说他那边也能办，但师傅上门可能要等两天。
后说个我自己的观察。我去年办这个宽带之前，其实对比过好几家，有的看着便宜但绑了一堆东西，有的速率高但价格翻倍。三百六一年三百兆，折下来一个月三十块，在湖南这个价格不算高。但我还是那句话，别光看价格，先问清楚覆盖、问清楚合约、问清楚第二年怎么续。我表弟后也办的这个，他说打游戏延迟从一百多降到了三十几，挺满意。不过他那个老小区端口的问题，确实折腾了几天，所以如果你也在老小区，下单之后多催一催，别干等。
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