我住在广宁县城这边，宽带这事前前后后折腾过三回。第一次是2019年办的，那时候图便宜，随便挑了个小牌子，结果一到晚上八点，家里三个人同时刷视频就开始转圈。第二次续费更气人，老用户的价格比新装的还贵，客服说“您这是老套餐了”，我问能不能换成新套餐，对方说不行。第三次才算摸清楚门道，资费、合约、设备这些字眼，得一条条抠着看。
还有个特别容易被忽略的点，就是宣传单上的速率和家里实测的速率，压根不是一回事。我拿手机贴着路由器测过，标称1000M的，白天能跑到七八百，晚上高峰期掉到三百出头。这跟运营商没太大关系，跟小区线路、路由器型号、家里墙多不多都有关系。所以选宽带之前，先搞清楚自己那片区域能不能装、能装什么，比什么都重要。
这次打听清楚的是广宁县的覆盖情况。南街街道、赤坑镇、坑口镇、古水镇、洲仔镇、石咀镇、木格镇、横山镇、五和镇、宾亨镇、排沙镇、潭布镇、江屯镇、螺岗镇、北市镇、联和镇，这些乡镇街道都在办理范围内，县城老城区、新楼盘、下面镇上的自建房，只要线路资源到位，师傅都能上门。我有个表哥在江屯镇开的农资店，去年装的就是移动的，说师傅从镇上过来，前后不到两个小时。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过，写下来给同样在纠结的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，页面加载快一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意，选的时候看清楚是肇庆还是肇庆下面的县，别手快点错了城市，后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。这个电话很关键，有什么不清楚的当场问，比如首月怎么计费、副卡要不要加。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程。我上次装的时候师傅还帮忙把光猫挪到了客厅电视柜旁边，说是信号会好一点。
怎么选宽带?
1000M和2000M这两个档位，差价是39元一个月，一年下来四百多。到底选哪个，我觉得看三件事。
看家里几个人用。两口人、三台设备，1000M完全够用，刷剧打游戏都不耽误。要是家里五口人，老人看直播、孩子上网课、自己还要开视频会，设备十几台连着，2000M会舒服不少。
看房子结构和线路。2000M那个套餐配的是FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个从光猫，从光猫可以放到信号差的房间。我家是老式三房，承重墙多，路由器放客厅，主卧信号就掉两格。这种情况FTTR确实解决问题。要是住的是大开间或者八十平以内的小户型，一个光猫加个路由器就够了，没必要多花钱。
看用途。平时就是刷短视频、看看新闻，1000M。要做直播、剪视频上传素材、家里有人打竞技类游戏对延迟敏感，2000M的上行和稳定性会更踏实一点。
避坑指南
坑一，合约期没问清。两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。我朋友2024年在南街街道装宽带，签的时候没细看，第二年工作调动要搬去佛山，想拆机，结果被告知要按剩余月份承担费用，后只能把宽带转到家人名下。规避办法很简单，下单前直接问一句“中途要拆机怎么算”，让对方把答案发到微信上留个记录。
坑二，优惠期和合约期不是一回事。套餐一写的是优惠期2年，套餐二写的是长期优惠，但两个都注明“优惠到期后按照运营商新政策续约”。这句话的意思是，两年之后什么价，现在谁也说不准。所以别默认139元能一直用下去，到期前一个月主动打10086问清楚当期政策，比等着被动续约强。
坑三，安装费是不退的。1000M收100元，2000M收200元，这笔钱是上门施工的费用，装完就不退。我见过有人装完三天觉得不合适想换套餐，安装费白花了。所以下单前把套餐想清楚，别抱着“先装了再说”的心态。
坑四，设备归属要问明白。光猫和FTTR设备是运营商提供的，退网的时候要归还，丢了或者坏了是要赔的。我家之前那台旧光猫就被孩子摔过，好在还能用。搬家的时候记得把设备一起带上，别随手扔了。
坑五，上门师傅顺带推销。这个不算坑，但要有心理准备。师傅上门的时候可能会提副卡、提速包、电视盒子之类的。副卡是1元一个月一张，套餐一可以加1张，套餐二可以加2张，每张加10G流量，家里有老人用老年机的，加一张挺合适。但要是用不上，直接说不需要就行，不用不好意思。
坑六，首月收费方式有三种。首月免费、首月全价、首月按天计费，具体按哪种，以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话里问清楚，不然第一个月账单出来容易懵。套餐外的资费也记一下，国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条，心里有个数。
常见问题
Q：我在广宁下面镇上，比如北市镇、赤坑镇，能装吗？
A：前面说的那些乡镇街道都在覆盖范围里，但具体到某一栋楼、某一条巷子，还是得让工作人员查一下线路资源。下单之后第一步就是查覆盖，查不到会告诉你，不会硬收钱。
Q：1000M和2000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页，体感差别不大。差在同时连接的设备数量和内网传输上。家里十几台设备一起跑，或者经常在电脑和NAS之间传大文件，2000M配FTTR的优势才明显。
Q：合约期2年，中间能升级套餐吗？
A：升级一般可以，降档通常不行，具体要看当期政策。有这想法的话，办理的时候一并问清楚，别等到用上了才想起来。
Q：安装要多久，需要提前准备什么？
A：资源确认之后预约时间，师傅上门一般一两个小时能弄完。提前把弱电箱附近的杂物清一下，想好光猫放哪儿，电源插座够不够，这些准备好能省不少时间。
Q：账单在哪里看，怎么确认没被多收？
A：移动官方APP里能查到每一期的账单和套餐信息，办理渠道那边也说了官方APP可实时核验。我习惯每个月十号左右看一眼，图个安心。
Q：光猫和FTTR设备要自己买吗？
A：不用，套餐里包含了，光猫和FTTR一主一从都是运营商提供的，退网时归还就行。
我自己算过一笔账，1000M按100元一个月，摊到每兆带宽是一毛钱；2000M按139元一个月，摊下来七分钱左右。单看这个数字，2000M的性价比确实高一些。但账不能只这么算，多出来的39元乘以24个月，是九百多块。这九百多块值不值，取决于你家到底有没有那么多设备要同时跑、有没有那个信号死角需要补。我自己的做法是，先按1000M用半年，看看晚高峰的实际表现，真不够再研究升级的事。宽带这东西，适合自己的才叫好，别人说好不算数。
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