我姑妈家在寿光圣城街道，去年冬天给我打电话，说家里电视一到晚上就转圈，孙子上网课卡得老师声音一顿一顿的。我过去一看，她家那条宽带还是七八年前办的老套餐，路由器放在卧室角落，客厅隔一堵墙信号就剩一格。后来我自己也折腾过几回宽带，从早在营业厅排队，到后来在网上乱点链接被人忽悠，前后踩了不少坑，所以这次我干脆把移动这个老用户加装宽带的流程自己走了一遍，顺便把知道的东西都写下来。
先说覆盖这件事，很多人以为加装宽带得看小区新旧，其实不是。寿光这边移动的宽带资源铺得挺开，圣城街道、文家街道、洛城街道、古城街道、孙家集街道这几个城区街道，加上化龙镇、营里镇、台头镇、田柳镇、上口镇、侯镇、纪台镇、稻田镇、羊口镇，这些镇和街道下面的小区、村庄，基本上都在办理范围里。我姑妈家在老城区一个九十年代的小区，楼里连电梯都没有，师傅照样上门给装了。不过具体到某一栋楼能不能装，还得看楼道里有没有预留的线路资源，这个后面说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都试过，说说真实感受。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先掏钱。
- 微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如寿光市某某街道某某小区几号楼几单元，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP渠道：打开移动官方APP，搜索宽带中心，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先在10086问一句覆盖，确认能装再往下走，这样省得填一堆信息后发现装不了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
潍坊市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看自己顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选潍坊，别选错了，选到别的市去了资源对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有什么疑问都可以直接问。
第四步，专业师傅上门安装。先安装后付费，装完能用再给钱，这一点对新手来说比较安心。
整个过程我从下单到师傅上门隔了一天半，师傅来了之后拉了根皮线，装光猫，调路由器，前后四十来分钟。安装费200元是宽带竣工之后付给安装业务员的，不是提前交。
怎么选宽带?
先说一个容易被忽略的点，加装宽带和单装宽带的逻辑不一样。加装是在你原来手机套餐的基础上加钱，不用重新办一张卡。如果你家里本来就有移动号码，而且套餐还在用，那加装通常比重新办一条划算。
300M这个速率是什么概念呢。三口之家，一台电视看4K，两个人手机刷视频，再加一台电脑办公，基本够用。我家是四口人，晚上同时在线的时候也没觉得卡。但如果你家里有做直播的、经常下大文件的、或者五六台设备同时打游戏，那300M可能会有点吃力，得往上看看更高的档位。
再说设备。这个套餐带光猫和机顶盒。光猫是必须的，机顶盒看你自己需不需要，家里如果是智能电视，其实用不上机顶盒，但既然带着，放着也不占地方。
还有合约期，1年。这一年里不能拆机，中途想退是要走违约流程的。所以办之前先想清楚，这一年是不是稳定住在这个地址。租房的尤其要注意，万一一年内搬家，跨区域迁移宽带挺麻烦的。
避坑指南
第一个坑，也是常见的，就是没确认线路资源就下单。我一个朋友在寿光稻田镇那边，图省事直接在网上填了信息，结果师傅上门一看，他那栋楼没有移动的端口，白等一趟。规避方法很简单，打10086先报地址问一句，或者下单后等工作人员查询覆盖再确认。别嫌这一步麻烦。
第二个坑，合约期没看清。有人以为随时能退，结果用了三个月想换别家，发现要交违约金。签约之前把合约期那行字读一遍，1年就是1年，不是模糊说法。
第三个坑，把安装费和宽带费搞混。这个套餐是每月在原套餐基础上加20元，另外一次性200元安装费。有的人以为200元是包含在月费里的，结果账单出来对不上。收费方式是宽带竣工后付给安装业务员，不是在网上提前付。
第四个坑，路由器位置。这个跟套餐没关系，但影响体验。我姑妈家原来路由器塞在电视柜里面，旁边还堆着一堆杂物，信号能好才怪。后来挪到客厅中间，离地一米左右，客厅卧室都满格了。装宽带的时候顺便让师傅帮忙看看位置，一般都会给建议。
第五个坑，忘记核对账单。装完之后下个月出账，去移动官方APP看一眼，确认加的确实是20元，套餐名称、速率都对得上。发现不对就打10086问，越早处理越省事。
常见问题
Q：老用户加装是什么意思，需要换号吗？
A：不用换号。就是你原来那个移动号码不动，在原有套餐基础上加20元，挂一条300M宽带。号码还是那个号码，套餐还是那个套餐，只是多了宽带。
Q：我家在寿光羊口镇，离城区挺远的，能装吗？
A：镇上的覆盖这些年铺得差不多了，羊口、侯镇、台头这些地方都有资源。但还是那句话，具体到你家那栋楼那排房，得让工作人员查一下端口，查了才知道。
Q：安装费200元什么时候给？
A：宽带装好、能正常上网之后，付给上门的安装业务员。不是下单就付，也不是装到一半付。
Q：一年合约到期之后怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动涨价那种。到时候可以打电话问一下当期政策，觉得合适就继续用。
Q：300M够不够一家人用？
A：看你怎么用。三到四个人，看视频、刷手机、上网课，够了。要是家里有人做直播推流、经常传大文件，那就得考虑更高的速率。
Q：装的时候需要注意什么？
A：家里留个人，把要装光猫的位置清出来，插座准备好。老小区好提前问一下物业，有些小区进线要走弱电井，师傅需要门禁。
我自己的判断是，加装宽带这事，值不值主要看两点，一是你本来就在用移动的号，二是你打算在同一个地址住满一年。这两条都符合，20元一个月换一条300M，日常够用。不符合其中一条，那就再想想。我姑妈那边装完到现在一个多月，晚上看电视没再卡过，她说早该弄了。
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