上个月帮家里老人搬新家,在江城区跑了一圈问宽带的事,才发现这水比我想的深。之前住老小区用的是别家的宽带,标着200M,晚上八点一到,刷个短视频都得转圈圈,测速软件跑出来连50M都不到。打电话过去问,客服说”高峰期正常波动”,再问就是”您所在的楼栋线路老化”。更气人的是当初办的时候说好一年多少钱,结果每个月账单都比说好的多出十几二十块,翻半天合同才在角落看到一行小字写着”活动到期后恢复原价”。所以这次搬家我打定主意,先把资费问清楚,把条款看明白,再决定装哪家。
江城区这边的情况我摸了一圈,电信的线路覆盖算是比较扎实的。整个江城区所有乡镇街道都能办,包括南恩街道、城南街道、城东街道、城西街道、岗列街道、城北街道、白沙街道、中洲街道、平冈镇、埠场镇、双捷镇这些地方,基本上城区老巷子和新楼盘都在范围里。我特意问了住在白沙那边的同事,他说他们那条街去年就通了,装的时候师傅从楼道拉线进屋,不到两个小时搞定。埠场镇和平冈镇这种偏一点的镇区,我打电话确认过,也是可以预约上门查资源的,只是排期可能比城区晚个一两天。
正规办理渠道实测
我自己是走了几个渠道对比的,把能走通的路子整理一下,省得大家跟我一样到处问。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
阳江市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,我自己是先用的小程序,页面清爽一点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意要选到阳江,别选错城市了,不然派单会绕一圈。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步我建议大家把想问的都问一遍,比如合约期多久、到期怎么续、有没有隐藏费用,电话里问清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我家是周六上午约的,师傅十点多到,拉线、接光猫、调试,前后一个多小时,测速能跑到290M左右,他说这是正常损耗,毕竟标称300M不可能一分不差。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少M够用”,其实这个问题得看你家几口人、干什么用。
如果就一两个人住,平时刷刷手机、看看剧,100M到200M完全够,没必要多花钱。但像我家这种三代人住一起,老人看电视、孩子上网课、我自己还要远程开会传文件,那300M就比较合适了。我算过一笔账,四个人同时在线,电视占一路高清、网课占一路、手机各刷各的,300M基本不会卡。
还有一点容易被忽略,就是上传速度。电信这个300M套餐,下载是300M,上传一般是30M左右,日常发个朋友圈、传个文件没问题,但如果你要做直播或者经常传大视频,那就得考虑更高的档位。
另外副卡这事也值得说说。这个套餐带4张副卡,如果家里人手机号都是电信的,可以绑进去共用流量和通话,能省一笔。但如果家里人用的都是别的运营商,那副卡对你意义不大,别为了用副卡硬转网,算下来不一定划算。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。我有个朋友去年办了个类似的,住了半年要换城市工作,结果拆机的时候被告知要交违约金,算下来两百多。所以办之前先想清楚,这一年你會不會搬家。
第二个坑,优惠期的话术。宣传页上写”长期优惠”,但底下小字写着”优惠到期后按照运营商新政策续约”。这话翻译过来就是,一年后多少钱,现在谁也说不准。我的做法是把当时业务员承诺的资费截图存好,到期前一个月主动打电话确认续约价格,别等着自动续。
第三个坑,首充和安装费。这个套餐首充200元,安装费199元,加起来小四百块是要先掏的。有些渠道会把这些费用说得含糊,等你装完了才告诉你还要补钱。所以下单前一定要问清楚:安装费多少、首充多少、竣工后付给谁。我这个是竣工后付给安装业务员,当面结清,心里踏实。
第四个坑,IPTV的额外费用。套餐里提到加10元送IPTV,但安装IPTV还要另付100元安装费。如果你家老人爱看电视,这个可以考虑,但要把这100元算进总成本里,别以为10块钱就完事了。
第五个坑,测速时间和方法。刚装完师傅在场测,数据肯定好看。建议你自己在晚上八九点再测一次,那才是真实水平。测的时候用网线直连光猫测,别用WiFi,WiFi受路由器影响大,测出来不准。
常见问题
Q:300M够一家人用吗?
A:看你怎么用。三到四口人,看电视、上网课、刷手机,300M够了。但如果家里有人天天打大型网游、做4K直播,那建议往上加档。
Q:安装费199元是必须交的吗?
A:这个套餐是有的,不同时期政策可能不一样,下单前问清楚就行。有的活动会免安装费,但资费可能就高一点,羊毛出在羊身上。
Q:合约期1年,中途能换套餐吗?
A:换套餐一般可以,但降档通常不行,升档补差价是可以的。具体得问客服,每个地市政策有差别。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:套餐里写的是光猫/路由器,实际装的时候师傅会带光猫过来,路由器有的给有的不给,这个要提前确认。我家是自己有路由器,就让师傅只装了光猫。
Q:首月怎么收费?
A:首月有免费、全价、按天计费几种方式,以业务员实际沟通为准。我当时是按天算的,月中装的,首月账单只扣了半个月的钱。
Q:江城区下面镇里能装吗?
A:平冈、埠场、双捷这些镇都可以预约,但排期可能比城区慢,建议提前几天约。
我自己这套装下来,从下单到装好用了四天,其中等排期占了三天。用到现在一个多月,晚上高峰期测速在260到290之间浮动,比我之前那家强不少。账单目前也对得上,129元一个月,没冒出乱七八糟的费用。唯一想吐槽的是IPTV那个100元安装费,当时没问仔细,后来想加的时候才发现还得再掏一笔,索性就没装,老人用手机投屏看电视也凑合。装宽带这事,说到底就是花点时间把条款问明白,别嫌麻烦,问清楚了后面省心。
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