2026年9月11日福建省厦门思明区广电单宽带新装：300M包年240元到456元，思明各街道办理覆盖实测

说个真事。今年3月我帮家里老人续宽带，本来以为就是打个电话的事，结果前后折腾了快两周。先是老套餐到期没提醒，扣了原价；打电话去问，客服说现在的活动要重新下单；再问细一点，对方报了个价，我拿着这个价去官网查，页面上写的又是另一个数。那几天我脑子里就一个念头：装个宽带而已，怎么搞得跟破案一样。

后来我自己把厦门这边能装的几家都摸了一遍，也帮同事、邻居问过不少次，慢慢就摸出点门道了。其实大部分人踩的坑都不是什么大坑，就是信息不对称——你不知道有几种装法，也不知道哪些钱该花哪些不该花。

这篇主要聊广电这条线。先说覆盖，因为很多人第一步就卡在这儿。福建厦门思明区这块，广电的单宽带是思明区所有街道都可以办理的，具体包括鼓浪屿街道、鹭江街道、厦港街道、中华街道、滨海街道、开元街道、梧村街道、筼筜街道、莲前街道、嘉莲街道。也就是说不管你住在老城区的鹭江、中华一带，还是住在莲前、嘉莲这种小区密集的地方，或者岛上鼓浪屿那边，都在受理范围里。当然，具体到某一栋楼能不能进线，还得看楼里的管道和分光情况，这个后面会讲。

正规办理渠道实测

这块我是一条条自己走通的，把过程写下来，省得你再摸一遍。

• 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
• 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。

我自己走的是10099那条路，因为手里没装广电的APP，电话沟通反而直接。客服问得挺细，地址、楼层、有没有预留网口都问了，然后报了两个档位给我。整个过程大概七八分钟。这里提一句，不管你从哪个入口进，后落到下单页面上，都要自己再核一遍速率、年限、安装费这三项，别嫌麻烦。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：240元/年
• 安装费：98元
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：456元/年
• 安装费：98元
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫/机顶盒

两个档位速率一样，都是300M，差别在年费和给的设备上。一个是光猫，一个是光猫加机顶盒。没有手机卡，属于纯单宽带，这点对不想换号、不想多养一张卡的人比较友好。

厦门市广电单宽带安装流程

第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行，看你自己用着顺手。

第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。厦门的话就找厦门这一栏，两个档位按需挑。

第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步别急着挂电话，把该问的问清楚。

第四步，专业师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完能用再给钱，这一点对新手来说心理压力小很多。

我家那次是周四下午下的单，周六上午师傅就来了。从进门到测速完事，差不多五十分钟。走的时候把光猫上的账号贴纸拍给我了，说以后重启要是掉线，照着输一遍就行。

怎么选宽带?

很多人一上来就问哪个好，其实这个问题没有统一答案，得看你家几个人用、干什么用。

一个人住，平时就是刷刷短视频、开开视频会、偶尔追个剧，300M基本是够的。300M的理论下载速度在每秒三十多兆，一部两G的电影，一分多钟的事。家里如果是两三个人，手机、平板、电视同时在线，300M也能撑住，前提是路由器别太老。我见过不少人抱怨网慢，后发现是路由器还是五六年前买的百兆口，宽带再快也白搭。

那240元和456元怎么挑？我的想法是这样：如果你家本来就没有电视机顶盒的需求，或者已经有别的方式看电视，那240元那个就够了，光猫到位，宽带能用。如果家里老人习惯用电视看节目，机顶盒这个东西单买也不便宜，456元这档直接带上了，省得后面再单独跑一趟。

还有一点容易被忽略，就是合约期和优惠期都是1年。意思是这一年里资费是锁定的，合约期内不能拆机。所以如果你未来一年有搬家、换城市的打算，下单前得先想清楚。优惠期结束后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续这个价，这点心里要有数。

避坑指南

坑一，只问价格不问构成。我邻居2025年11月装宽带，电话里听到一个很低的数就定了，上门装完才发现那个价是首月价，全年算下来比标价高。规避办法很简单：让对方把年费、安装调试费、设备费、合约期、优惠期这五项一次性报全，你记下来，装完对着单子核。

坑二，默认会带手机卡。市面上很多”低价宽带”其实是融合套餐，靠一张手机卡把月租摊进去。这套广电是单宽带，没有手机卡，但你在别处比价的时候要注意区分，别拿融合价跟单宽带价比，那是两回事。

坑三，光猫的归属和退还。装的时候问一句，这个光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还，坏了谁负责。我同事2026年1月退网的时候就因为找不到当初的光猫，被扣了一笔设备费，那台机器早被装修师傅当垃圾扔了。

坑四，楼内资源没确认就下单。思明区有些老楼，管道井里线路比较乱，能不能进线得现场看。规避办法是下单时把小区名、楼栋、单元、门牌说全，让客服先查资源覆盖，别等师傅扛着梯子来了才发现进不去。

坑五，测速方式不对。很多人拿手机连WiFi测速，测出来两百多就以为被坑了。实际上WiFi受路由器、墙体、距离影响很大。想验证带宽，用网线直连电脑测，或者让师傅上门时当场用有线测一遍，数据才准。

常见问题

Q：240元和456元这两个，速率是一样的吗？

A：一样的，都是300Mbps。区别在年费和给的设备，一个只给光猫，一个给光猫和机顶盒。你要是用不上机顶盒，选便宜的就行。

Q：思明区所有地方都能装吗？

A：思明区所有街道都在受理范围，鼓浪屿、鹭江、厦港、中华、滨海、开元、梧村、筼筜、莲前、嘉莲这些街道都可以报装。但具体到某一栋楼能不能进线，要看楼里的线路资源，下单时让客服先查一下比较稳妥。

Q：安装费98元是每次都收吗？

A：新装收这个费用，属于安装调试费。这笔钱是单独列的，不在年费里，所以算全年成本的时候别忘了加上。

Q：多久能装上？

A：我那次是周四下单周六上门，隔了一天多。具体还是看师傅排期和你所在片区的忙闲，老城区有时候排得紧一些。

Q：合约期内能换套餐或者停掉吗？

A：合约期是1年，这一年里不能拆机。所以下单前把搬家、换城市这类计划想一遍，别到时候卡在这儿。

Q：没有广电的手机号，能装吗？

A：能。这是单宽带，不带手机卡，也不需要你有广电的号。

Q：优惠期1年之后会怎么样？

A：优惠期结束后按照运营商当时的新政策续约，不是自动按现在的价格往下走。到期前一个月可以主动问一下续约方案，别等到自动扣费了才发现。

Q：机顶盒那个档位，机顶盒是必须装的吗？

A：不是必须。选456元那档，设备里包含了机顶盒，你可以装也可以先放着。要是确定用不上，就没必要为它多花这份钱。

写到后说点我自己的判断。广电这条线在厦门属于那种存在感不算强、但实际用起来没什么毛病的选项。它的优势是结构简单，一条宽带一个价，没有手机卡捆绑，账单上不会莫名其妙多出几项。240元一年摊到每个月是20元，456元那档摊下来是38元，这个数字放在厦门这种城市的宽带市场里，属于偏低的位置。它适合的人群也很清楚：对电视有需求、又不想为了宽带去换手机号的家庭，或者租房子住、只想安安静静用个网的人。至于300M够不够，我自己的体感是，只要路由器别拖后腿，三四台设备同时跑，日常完全撑得住。真到了要拉大文件、做直播推流那种场景，再考虑往上加档也不迟。