近又有好几个朋友问我宽带续费的事，一开口就是“我家网速怎么越来越慢了”“上个月话费账单怎么多出来几十块宽带费”。说真的，这种感受我太懂了。前两年我在岛内租房子的时候，办宽带被各种叠加包搞到头大，明明说好的一年多少钱，结果每个月账单里多出什么彩铃费、会员费，找客服扯皮能扯一下午。后来搬到集美区，我才算把宽带这事彻底整明白了。
今天聊的这款是福建厦门广电的300M单宽带套餐，集美区的朋友们可以重点关注一下。我知道你们关心的是自己家小区能不能装，别急，我先把区域说明白。这款套餐在集美区全区都能办，不管是杏林街道、集美街道、侨英街道，还是杏滨街道、灌口镇、后溪镇，统统在覆盖范围内。哪怕是灌口镇下面比较偏的村子，或者后溪镇靠山那片的自建房，只要广电的线能到，基本都能装。反正我住在侨英街道这边，从下单到师傅上门也就隔了一天。
正规办理渠道实测
既然说到办理，我直接把我试过的路子都摆出来，你们自己挑顺手的来。
- 第一个是微信小程序，搜“四方云讯”。这是广电运营商线上授权代理商搞的，平台资质那些都是全的，不是那种跑路小店。售后体系比我预想的要完善，反正我那次装完出了点小问题，找客服响应挺快。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，办完之后在广电官方APP上能查到自己的账单和套餐信息，这点让我挺放心。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，不用怕被坑。
- 第二个是微信公众号，搜“极客云联”。这个也是广电运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有人管。套餐同样比官网便宜，官方APP可查，宽带是正规的，官方上门安装，先装后付，不会踩雷。
- 第三个更直接，打广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查查能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你直接去“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
- 第四个是广电官方APP，打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动在微信搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
- 第五个是广电官方微信小程序，搜“宽带中心”然后跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转就手动搜“四方云讯”再操作。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
我在集美这边装的时候，整个流程比我想象中简单得多。第一步，微信上搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，这一步没啥技术含量，搜到就行。第二步，进去之后找到厦门对应的宽带套餐，就那个300M的，根据自己的需求选240还是456那个档位。第三步，填好地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些，有啥问题这时候赶紧问清楚。第四步，专业师傅上门安装调试，全程先装后付，装好了能上网了再付钱，这个流程对小白特别友好。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是一上来就问“哪个快”，其实压根不是这么回事。你先问问自己，这宽带买来干嘛用的。如果就是一个人住，平时刷刷视频、聊微信、逛淘宝，家里智能设备就那么三五个，那300M的套餐一就够了，240一年，折合下来一个月20块，这个价格在厦门真的算地板价了。但如果你家里人多，三四口人同时用网，客厅电视要看4K，卧室里有人打游戏，厨房里还在直播做菜，那光猫自带的WiFi可能会有点吃力。这时候我建议你多花216块上套餐二，拿个机顶盒，顺带把看电视的问题也解决了，比单买一个电视盒子划算。
另外提醒一句，广电这个套餐是不带手机卡的，纯宽带。你的手机号该用哪家用哪家，别想着能绑定手机卡享受什么融合优惠。这种单宽带的好处就是干净，没有那些乱七八糟的附加业务，月月账单就一项宽带费，不会莫名其妙多扣钱。
避坑指南
坑这个东西，我踩过的和听别人说过的加起来能写本书。第一条坑就是合约期陷阱。广电这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机，也就是说你办了一年就是一年，中途想退，门都没有。所以办之前一定想清楚，别脑子一热办完，结果住了两个月搬家了，只能白白交钱。我那个朋友就是，3月份办的，5月份换工作要搬去集美软件园那边，结果那边住的地方已经有宽带了，他这边还得熬到合约结束，气得直拍大腿。
第二条坑是优惠期只有1年。别看240元/年挺香，优惠期过了之后要按照运营商新的政策续约，到时候什么价格就不一定了。所以你们办的时候心里有个数，第二年续费前先打电话问清楚，别稀里糊涂就续了。
第三条坑是设备的事。套餐一只给光猫，路由器得自己买。很多人装宽带的时候图省事，直接用光猫自带的WiFi，结果发现信号差得离谱，到了卧室就只剩一格。光猫那玩意儿设计出来就不是为了当主力路由器的，穿墙能力弱得一批。我建议你们装的时候就问师傅光猫能不能桥接，自己买个百八十块的路由器接上去，体验直接上一个档次。
第四条坑是安装费。98块的安装调试费是另收的，不包含在年费里。有些用户以为240就是全部费用了，结果师傅上门装完说还要收98，心里就不舒服。我觉得这钱该给就给，毕竟人家师傅上门拉线、熔纤、调试，大热天的也不容易，但你们心里得有个预期，别到时候觉得被坑了。
还有一条就是流动人员的坑。集美这边很多租房子的人，住在杏林或者后溪那边，房东可能早就有宽带了，自己再办一条纯属浪费钱。建议搬新家之前先问问房东有没有现成的网络，有的话直接用就行了，没的话再考虑自己办。
常见问题
Q: 广电这宽带没有手机卡，那报装的时候需要什么手续？
A: 啥也不用，身份证准备好就行。线上小程序下单的时候上传身份证照片，填个地址，等师傅联系你上门安装就行。不需要办手机卡，也不用开什么其他业务，干净利落。
Q: 300M的网速到底够不够用？
A: 我给你算笔账。看4K视频，流畅不卡的话大约需要25Mbps左右的带宽；打游戏，像王者荣耀、和平精英这种，延迟比带宽更重要，300M的带宽完全不会拖后腿；下载东西，理论上300Mbps的下行速率大概是每秒37.5兆，实际上用个下载工具跑满的话，一部2GB的电影不到一分钟就下完了。所以只要你家不是几十台设备同时狂下载，300M妥妥够用。
Q: 广电宽带的延迟高不高？打游戏卡不卡？
A: 我在集美这边打了大半年《英雄联盟》和《永劫无间》，延迟基本维持在20到40毫秒之间，跟电信联通比起来说实话没啥差别。广电现在用的也是光纤到户，线路质量没问题，主要看的就是你家的路由器和网线给不给力。对了，打游戏的话强烈建议用网线直连路由器，别用WiFi，尤其是隔着墙的WiFi，延迟能差出好几倍。
Q: 如果搬家了，宽带怎么办？
A: 这个问题得分情况。如果新家还在集美区，甚至还在厦门市，大概率可以申请移机，广电师傅上门把设备迁过去，具体收费标准你得问客服，我记不太清。如果搬到别的城市了，那就只能认倒霉了，因为合约期内不能拆机，所以搬家前一定要先想清楚合约期还剩多久。
Q: 广电宽带的售后怎么样？遇到断网了怎么办？
A: 我自己用了这大半年，就遇到过一次光猫死机，重启一下就好了。真遇上断网的情况，直接打10099报障，或者在小程序里找在线客服。广电现在毕竟是正规运营商，售后体系也建起来了，不像前几年那么拉胯。不过我建议你们在路由器的设置里打开定时重启功能，每周自动重启一次，很多小毛病都能自己消失。
反正我用了这大半年的广电宽带，240元一年的价格在厦门集美区确实真香。前两天我测了下网速，下载能跑到34MB/s左右，晚上上网高峰时段也很稳定。你要是住集美区的，又不想花大几百上千办那些一堆捆绑业务的有线宽带，这个广电的单宽带包年套餐真的可以放进备选列表里。至于到底办哪个档位，先数数家里有几台设备、几个人用网，再对照我上面说的那些，心里就有答案了。
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