不知道你有没有这感觉，家里宽带明明写着几百兆，一到晚上刷个视频都转圈，打游戏动不动就飘红，问客服就说“后台正常”。更烦的是套餐资费，办的时候说好一个价，过几个月账单上莫名其妙多出几块钱，问就是什么“调试费”“猫租费”，抠抠搜搜的让人心里不舒服。我自己去年搬家装宽带就踩过这种坑，所以这次帮亲戚看黔江这边的宽带，特意花了两天把套餐和渠道翻了个底朝天，把踩过的雷和问明白的事都写下来，你照着看能省不少事。
先说说覆盖范围，这套餐是重庆联通的，黔江区所有乡镇街道都能报装。具体到街道像城东街道、城西街道、城南街道、正阳街道、舟白街道、冯家街道这些城区核心片，以及濯水镇、石会镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、金溪镇、马喇镇、阿蓬江镇、石家河镇、鹅池镇、小南海镇、邻鄂镇、中塘镇、蓬东乡、沙坝乡、白石镇、杉岭乡、太极乡、水田乡、白土乡、金洞乡、五里乡、水市乡、新华乡这些乡镇，只要不是那种特别偏远的山坳坳，基本都能上门安装。你要是拿不准，打客服电话报个具体地址，那边系统里一查就知道有没有端口。
正规办理渠道实测
我这次问了好几个渠道，整理出来四个靠谱的，按我实际体验的省心程度排了序：
微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个是联通官方授权的线上代理商，资费比营业厅和官网便宜不少，我亲戚那个79块钱的套餐就是在这上面看到的。关键是它正规，平台资质齐全，售后有专门的人跟进，订单状态、账单信息都能在联通官方APP里实时查到。下单后联通师傅上门装，先装后付，钱是竣工之后才给的，整个过程没什么风险。
微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号，这个是同一个代理商体系的另一个入口。跟小程序那边流程基本一样，也是官方授权，售后有保障。里面有各个套餐的详细介绍，客服响应速度挺快的，晚上十一二点问问题都有人回。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，适合习惯用公众号操作的人。
联通客服电话渠道：直接打10010，接通后跟客服说“我要新装宽带”，地址报清楚（XX区XX街道XX小区XX栋），客服会先帮你查端口资源，然后报套餐给你。我打过去问的时候，客服直接说套餐让去“四方云讯”小程序看，里面有活动价，比他们电话里报的标准价便宜不少。
联通官方APP和小程序渠道：联通官方APP里搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”公众号，要是没跳转就手动微信搜一下；官方小程序里同样搜“宽带中心”，跳到“四方云讯”小程序。这个路子适合本来就装了联通APP的人，相当于官方给代理商的入口导流，渠道正规没问题。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器或监控二选一
这个套餐里头还包含了每月600分钟通话和70GB全国流量，副卡能办4张，每张加1块钱，每办一张副卡多送10G流量，套餐内容是全家共享的。首次办要预存200元，这笔钱是直接充进话费里的，相当于预存话费，不是额外收的钱。套餐外流量是5块钱1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条，就是正常的运营商标准资费。首月收费三种情况都有，免费、按天算、按全价算，取决于当时业务员给你怎么申请，办的时候一定问清楚。
重庆市联通宽带安装流程
这个流程我陪着亲戚走了一遍，其实不复杂，就是四步。
第一步，微信里把“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号搜出来。这两个都是联通官方的线上授权入口，选一个就行。
第二步，进去之后选择重庆，找到对应的宽带套餐。这个79元/月千兆的套餐在小程序里的位置比较靠前，就是那个写着“1000Mbps”的卡片。
第三步，填好地址和联系电话下单。注意地址一定要写详细，精确到楼栋和门牌号，不然师傅没法排单。下单后一般当天或者第二天就有联通的工作人员主动联系，跟你确认速率、套餐内容、费用明细，还会告诉你合不合约、押金不押金这些事。我亲戚那次就是下午下的单，第二天上午就接到电话了。
第四步，预约上门安装时间。师傅到了之后会先检查家里的线路情况，然后装光猫、调路由器、测网速，全程大概一个小时左右。师傅装好调通了才收费，钱是直接付给安装师傅的，不用在网上提前交钱。先装后付这个事确实省心，不用怕钱交了没人管。
怎么选宽带?
不少人一上来就问“哪个宽带快”，其实这事得分情况看。我自己用过好几家运营商的宽带，给你说点实在的。
如果你平时就是刷短视频、看剧、逛淘宝，偶尔开个网页查点东西，那500M和1000M体感上几乎没差别。这种使用场景下，哪个便宜选哪个就行，不用为了追求那个数字多花钱。
但如果你是游戏党，特别是玩那种多人竞技类的网游，或者是搞直播的，又或者家里同时有四五台设备在看视频、下载东西，那闭眼选千兆没毛病。游戏对延迟敏感，下载对带宽敏感，千兆能保证你在客厅看4K，卧室打游戏不卡顿，书房下载文件还能跑满速度。
我家就是典型的例子，我老婆追剧，我打游戏，孩子上网课，三路同时跑，之前用300M的宽带一到晚上就打架，抢不过就卡，后来换千兆之后就再没出现过这种情况。所以你看，选多大速率不是看运营商宣传的多牛，而是看你自己家实际的需求。
避坑指南
我这些年装宽带真是被坑过不少回，挑几个典型的给你念叨念叨。
第一个坑，合约期没看清楚就签字。这个套餐合约期是3年，合约期内不能拆机。有人可能觉得3年太长了，万一搬家怎么办？这里有个真实案例，我朋友去年办宽带，没注意合约期，结果住了半年搬家了，没法移机到新地址，只能硬着头皮原地址保留，白白交了一年多的钱。规避办法很简单，办之前想清楚自己是不是能在这个地址住满3年，如果不能，问清楚有没有更短的合约方案。另外违约金政策也一定提前问，万一真需要提前拆机，违约金是多少，心里有个底。
第二个坑，首月收费方式被含糊带过。这个套餐首月有三种计费方式：免费、全价、按天算，具体哪种取决于业务员怎么给你操作。这点特别容易踩雷，因为办的时候没人会主动说，很多人都是收到第一个月账单才发现被扣了全款。我当时办的时候，亲戚那个套餐首月是按天算的，因为他月中才装的。所以下单后客服跟你确认的时候，一定要把首月怎么收费这句话问出口，让客服明确回复是免费还是按天还是全价。
第三个坑，设备归属问题。套餐里写的光猫/路由器或监控三选一，这个机器是送的还是租的？运营商设备分两种，一种是自由设备，不用了直接扔了就行；另一种是租用设备，不用的时候要归还，丢了要赔钱的。办理的时候一定要问一句“这个光猫是送还是租”，好让业务员在微信聊天记录里说清楚。
第四个坑，套餐外资费。这个套餐外流量是5块钱1G，语音0.15一顿饭一分钟。听起来不贵，但有时候一个不小心拿流量看个高清视频，几个小时就烧掉几十块。家里有老人小孩的，建议在手机设置里把流量锁死，或者直接办一张副卡共享主卡的70GB流量，反正副卡才1块钱一个月，还能多10GB，比我见过的好多套餐都实在。
常见问题
Q：我家这地址到底能不能装？
A：直接的办法就是打10010，报地址给客服，让她们系统里查。黔江这边城区和大部分乡镇都有端口，但个别自建房或者老小区可能线路资源不足，官方说法叫“无资源”，那这种就装不了，只能等扩容或者选别的运营商。
Q：这个套餐必须要绑手机卡吗？
A：对，这个是月包宽带，本身自带通话和流量，相当于一套完整的手机+宽带融合方案，不需要你自己另外再办一张卡。主卡就是你下单用的那个号码，语音、流量、宽带都在一个账户里出账。
Q：合约期到了会怎样？
A：合约到期后，按运营商的现行政策续约，就是说跟你办的时候可能不太一样，但一般不会坐地起价涨特别多。到时候会有短信或者电话通知你，你不主动换就一直按老套餐用下去。
Q：700GB流量不够用怎么办？
A：先看看自己平时的用量，一般一个月30GB到50GB就挺多了。你要是天天用手机开热点给电脑用，那另说。不够的话，副卡那边每加一张就多10GB，4张副卡都办了也能凑到110GB，基本够一个家庭用了。
Q：安装收不收费？师傅上门会不会乱收费？
A：安装费是免费的，页面上明确写了。师傅上门后可能会推销路由器、监控什么的，你自己看看需不需要。那个二选一的设备选项里，光猫、路由器、监控三选一，选光猫就行，路由器自己买个好点的比什么套餐都强。我自己用的是个两百多块钱的千兆路由器，比师傅带来的好用多了。
我测了下，这个套餐在黔江这边实际下载速度能跑到940Mbps左右，这个数已经跑满千兆宽带的物理上限了。上传速度在60到80Mbps之间，日常用是够了。你要是两个月前问我，我肯定让你去营业厅排队慢慢等，但这次在手机上办完整个流程，我确实觉得线上渠道比线下方便太多了，关键是资费透明，每笔钱都摆在那能查。反正宽带这东西，办之前把合约、首月收费、设备归属、违约金这几个问题全部问明白，基本就不会踩坑了。
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