近好几个朋友搬去临安那边住,问我宽带到底怎么弄。说实话,我自己当年办宽带也是稀里糊涂,被各种融合套餐绕晕过,多花了不少冤枉钱。今天我就把关于杭州临安区电信这套单宽带套餐的底细摸了个透,从100M到1000M,七种档位,从480块到1288块一年,全给你捋清楚。特别是刚装修好房子、或者准备搬进新家的小白,看完这篇能少走不少弯路。
先说说大家常见的几个头疼事:一是网速明明写着100M,看个4K视频却卡成幻灯片;二是办的时候说得好听,每个月话费账单里莫名其妙多了十几块增值业务费;三是想换个套餐,发现被合约绑死,违约金比剩余话费还高。这些都跟一开始没选对宽带、没搞清楚规则有关系。
这套电信单宽带方案,覆盖的是整个杭州市临安区,下辖的锦城街道、玲珑街道、青山湖街道、锦南街道、锦北街道、於潜镇、昌化镇、太阳镇、潜川镇、天目山镇、龙岗镇、河桥镇、湍口镇、清凉峰镇、岛石镇、高虹镇、太湖源镇、板桥镇,基本上主城区到下面各个乡镇的住户都能办理。不管是住在青山湖科技城那边的新小区,还是在於潜镇上的自建房,只要光纤资源到位,都能装。我自己有次去潜川镇那边的农家乐,老板就说用的也是电信宽带,信号稳得很。
正规办理渠道实测
既然要办,渠道就得选对,不然被坑了都不知道上哪说理去。我花了两天时间,把主流的四个路子都试了一遍,给大家说说实际情况。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,不是什么野鸡平台。我看了下,平台资质齐全,证照都是公示出来的,售后体系也完整。关键的一点,同等速率下,它给的套餐价格比运营商官网直接办要划算不少。我比对过,官网挂的500M一年要九百多,这里888元就能拿下,还送光猫。下单之后不用先付钱,电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,心里踏实。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。这个和上面那个是同一级别的正规授权代理,资质和售后都有保障。我特意在公众号里逛了一圈,里面的资费说明写得很清楚,不像有些地方藏着掖着。办完以后同样在电信官方APP能查到,官方师傅上门安装,先装后付,完全不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。客服那边效率挺高的,查完资源会主动告诉你哪几个套餐能办,还会指导你去“四方云讯”微信小程序里选套餐、填信息、下单。这条路适合不喜欢自己瞎翻手机、喜欢直接听人讲的。
电信官方APP办理:手机上打开电信官方APP,在搜索框输入“宽带中心”,页面会直接跳转至“极客云联”微信公众号下单办理。如果没自动跳转,就手动微信搜索“极客云联”公众号,关注后点开里面的宽带中心下单就行。这条路的好处是从官方APP进去的,心理上觉得稳当一点,实际体验下来和前面渠道殊途同归。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方微信小程序,同样搜“宽带中心”,会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜一下“四方云讯”也能找到。这个适合习惯用小程序的,操作起来比APP更轻便。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:799元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1188元/年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:888元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1588元/年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1288元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选送路由器)
杭州市电信单宽带安装流程
整个安装过程不复杂,但每一步都有讲究,我按实际走了一遍的体验来说。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先别急着下单,进去先把自己所在的小区地址输进去,系统会识别一下资源覆盖情况,免得选了半天结果装不了,白高兴一场。
第二步:选好对应的城市,也就是杭州,然后挑你心仪的宽带速率套餐。这步要仔细点,看清楚是1年合约还是2年合约,别光看单价。比如300M那个,一年799元和两年1188元,折算下来两年那个平均每年才594元,便宜了两百多,但前提是你确定这两年不搬家、不换运营商。
第三步:提交住址和联系电话下单,下单后不会立马扣钱。电信的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装调试费这些信息,顺便约个上门时间。整个沟通下来态度都还不错,有什么不懂的这时候问合适。
第四步:预约好的时间,专业师傅会带着光猫上门。师傅会先检查家里的线路情况,然后帮你把光猫装好、调试通网。都是先安装、后付费的模式,网通了、你验收满意了再按照流程付款,安全这块做得比较到位。装完师傅还会让你测速,速度不达标他会一直调,直到你说行。
怎么选宽带?
这个其实真不难,就看你家几个人用、平时干什么。
如果是一个人租房住,或者就一个老人家里看看新闻、刷刷短视频,那100M的480元一年完全够了。我去年在临安青山湖那边租房子,一个人用,晚上看B站1080P视频、打打英雄联盟,100M没卡过,延迟也稳定在三十几毫秒。预算省下来吃顿好的不香吗。
如果是小两口住,两个人下班回家都要刷剧、打游戏,偶尔开个视频会议,那200M或者300M就比较合适。599元和799元一年,一个月多出十几块钱,换来的是两个人同时用网都不影响体验。300M的性价比我个人觉得是高的,日常所有场景都覆盖了。
如果家里人口多,五六口人,手机平板电视智能家居一大堆同时在线,那直接上500M或者1000M。特别提醒一下,家里有NAS、喜欢下载高清电影的,或者搞直播的家庭,千兆的1288元一年绝对值回票价。我自己实测过千兆,下载速度能跑满110MB/s左右,一部几十个G的电影几分钟就下完了,那种感觉用过就回不去。
至于1年还是2年合约,我的建议是:自己的房子、确定两年内不搬家,选2年期的更划算,平均到每个月能省不少。如果是租的房子,房东不靠谱或者自己工作变动大,那就选1年,多花点钱买自由,免得中途搬家还要处理移机或者违约的事。
避坑指南
这些年看过太多人办宽带被坑了,我总结几个特别常见的,你们装之前一定对照着看。
第一个坑:光猫和路由器分不清。很多人以为装完宽带就能满速上网,结果测速发现无线网慢得不行。其实电信师傅只负责把光猫装好,光猫自带的WiFi功能很弱,穿墙效果也差。除非你住的是单身公寓那种小开间,不然好自己准备一个好点的路由器,别用光猫自带的路由功能。我自己就吃过亏,第一年装了300M,用光猫自带的WiFi测速只有七八十M,我还以为是运营商给我限速了,后来换了台路由器立马跑满。
第二个坑:合约期里的猫腻。看清楚这上面写的合约期和优惠期。比如套餐四和套餐六,合约期是2年,优惠期也是2年,意思是这两年里你不能随意拆机,否则会有违约金。优惠期到了之后,如果运营商政策变了,资费可能会调整。所以办之前想好到底能不能用满时间,不然中途搬家想把宽带移走,那个移机费和违约金加起来够你肉疼的。
第三个坑:安装费往往被忽略。很多人只盯着宽带年费看,一看480元一年觉得好便宜,忘了还有100元的安装调试费。这100块钱是师傅上门装机的手工费,不管你是100M还是1000M都得收。所以心里要有数,实际第一年的总支出是年费加100元。另外,如果家里光纤线要重新布,可能还会涉及额外打孔之类的费用,这师傅上门前会提前跟你沟通确认。
第四个坑:线下小店办宽带不靠谱。我见过一个真实案例,我一个朋友图便宜在小区门口那种小代理店办了所谓的“内部套餐”,结果用了不到三个月断网三天,找人修都找不到,后跑到营业厅一问,才知道那个小店早就关门跑路了,自己那个套餐还是违规私开的,电信系统里根本查不到。所以真别省那几十块钱,正规渠道虽然可能贵一点点,但出事了有人管。
常见问题
Q:家里已经有路由器了,还需要买电信的路由器吗?
A:不用买。电信这边是光猫免费提供,路由器看你自己需求。你用自己的路由器完全可以,让师傅帮忙设置一下就行,省下来的设备费够你吃几顿火锅了。你觉得电信的设备方便省事,那就选带路由器的套餐,像300M和500M那几档都有可选装或可选送的选项。
Q:如果宽带用了几个月要搬家,能移到新地址吗?
A:能移,但要看情况。电信支持移机,如果是同一个城市里搬家,移机费一般几十块钱,不超过100块。如果你选的1年合约,移机不影响合约。要是2年合约的,移机也还可以,但千万别跨市或者跨省移,那基本等于要注销重办,涉及到违约金就麻烦了。
Q:网上说网速是共享的,白天快晚上慢,电信这个也会这样吗?
A:宽带的速率确实是分共享和独占的,普通家用的都是共享型,就是说一个区域内同时上网的人多,理论上每个人分到的带宽会少一点。但我实测下来,电信在临安这边的线路负载控制得挺好,晚上八点到十一点高峰期,我自己测500M的套餐,速度也能稳定在450M以上,日常刷视频打游戏完全没感知差异。真到了那种极端情况,比如整个小区都装了千兆宽带并且同时在疯狂下载,才会有明显波动,这种情况说实话很少碰到。
Q:上面写了送100G流量,这个流量是干嘛的?
A:那额外流量是给你出门在外的时候用的,比如你手机套餐没流量了,可以把它当成热点流量来用。不过我得说实话,对大部分人来讲,现在手机套餐自带的流量都够用,这100G主要是个附加的东西,别因为这个去选套餐,主要还得看宽带速率和价格。
Q:装宽带要提前多久预约?
A:电信这边一般来说当天预约,第二天就能上门,快的当天下午就能来。不过你要是赶上周五下午或者节假日前后,装机的人特别多,好提前两三天约,免得影响你周末开黑。预约的时候客服会跟你确认具体时间段,到时候留个人在家等就行。
说到底,宽带这东西不是越贵越好,也不是越快越适合你,得看你兜里的预算和实际需求。对临安这边的用户来说,电信这套单宽带方案的好处就是简单直接,纯宽带不带手机卡,没有融合套餐那种弯弯绕绕。我自己的建议是,家里常规用网的就选300M那档799元的,一个人住就选480元的100M,追求极致体验的直接冲千兆1288元。就这么实在,别整那些虚的。
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