上个月我表哥从石家庄市区搬回鹿泉老家住，第一件事就是给我打电话，说他家那个宽带晚上八点以后刷个短视频都转圈，孩子上网课卡得老师点名都听不清。我问他办的啥套餐，他支支吾吾说不上来，只记得当时业务员说”挺划算的”。这种事儿太常见了，很多人装宽带的时候只顾着看月租数字，装完才发现网速跟宣传的对不上，账单里还多出几项看不懂的费用，想退又退不了，因为合约签了。
我自己这几年在鹿泉、石家庄市区来回折腾过好几回宽带，踩过的坑不算少。今天就把电信这个月包宽带的情况说清楚，从覆盖到资费到安装，尽量讲得实在点。
先说覆盖。电信这个月包宽带在鹿泉这边铺得挺开，我特意确认过，获鹿镇、铜冶镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇、山尹村镇，还有白鹿泉乡、石井乡、上寨乡，这些乡镇街道都能办理。也就是说不管你是住在城区老小区，还是在山尹村、黄壁庄那边的自建房，只要地址报上去，师傅都能查得到资源。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让工作人员查一下端口，这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我把自己和身边人实际走通过的几条路子整理出来，都是正规渠道，不绕弯子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走过的一遍说。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个渠道都是电信授权的线上入口，选一个就行。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要选石家庄，别选错了，不同地市的资费政策不一样。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再结账，这点比较省心。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次。我的看法是，别一上来就盯着速率数字看，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就刷刷视频、开开视频会议，1000M的套餐一其实够用，99元一个月，配的万兆一体机或者智能中屏，日常场景完全扛得住。
家里三口人以上，手机、平板、电视、电脑同时在线，还经常有人打游戏或者看4K，那可以考虑套餐二。同样是1000M速率，但给的是FTTR全屋覆盖设备，这个对户型大、隔墙多的房子帮助明显。我表哥家就是典型的鹿泉农村自建房，上下两层，之前用普通路由器，楼上信号只有一格，换成FTTR之后楼上楼下都能跑到八九百兆。他要装二宽的话，600M调试费149元。
如果家里有做直播的、剪视频传大文件的，或者干脆就是想一步到位，套餐三的1500M加上二宽1000M FTTR，161元一个月，这个配置在鹿泉这边算是比较顶的了。不过说实话，大部分人用不上这么高，别为了数字好看多掏钱。
还有一点，合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。所以选之前想清楚自己这三年会不会搬家，别到时候违约。
避坑指南
坑一，只看月租不看总账。我2024年帮朋友装宽带，他选了个看着便宜的套餐，结果安装费299元、首充200元，加上每月月租，第一年实际支出比宣传的多出小五百。所以看资费的时候，把安装费、首充、设备这些一起算进去。这次这三个套餐安装费都是299元，首充200元，心里有个数。
坑二，合约期没问清楚。3年合约不是闹着玩的，中途拆机要付违约金。我一个同事去年换房子，宽带还剩一年半合约，后赔了小几百才了事。装之前先确认自己未来三年住哪儿。
坑三，路由器拖后腿。这个太常见了。我表哥之前就是千兆宽带配了个用了五六年的老路由器，测速只有一百多兆，他还以为是运营商的问题，打电话投诉了好几回。后来换了设备，速度立马上去。如果你家是老小区，网线还是五类线，那也可能跑不满千兆，装之前可以让师傅帮忙看看线路。
坑四，首月收费方式不统一。这次套餐里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式，具体以业务员实际沟通为准。装的时候一定要问清楚自己属于哪一种，别稀里糊涂多交了钱。
坑五，套餐外资费。国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，这些超出套餐后的价格要心里有数，尤其家里有小孩拿手机看视频的，流量跑超了账单会难看。
常见问题
Q：鹿泉农村自建房能装吗？
A：能，前面说的那些乡镇都能办理，包括山尹村、黄壁庄、白鹿泉这些地方。不过自建房有时候线路要重新拉，师傅上门会先看现场，具体能不能装、怎么走线，以工作人员查询结果为准。
Q：安装费299元是装完再给还是先给？
A：宽带竣工后支付给安装业务员，也就是装完再付。首充200元也是这个环节。
Q：1000M和1500M实际用起来差多少？
A：说实话，日常刷视频、上网课、打游戏，1000M和1500M体感差别不大。1500M主要优势在多设备同时大流量传输，比如一边下载一边直播一边看电视，这时候余量更足。普通家庭1000M真的够。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期和优惠期都是3年，到期后按运营商新政策续约。到时候可以打电话问客服当下的资费，也可以看看有没有更合适的新套餐。
Q：FTTR设备是什么，跟普通路由器有啥区别？
A：简单说就是把光纤延伸到每个房间，不是靠路由器穿墙。户型大、墙多、上下楼的房子，FTTR覆盖效果比单台路由器好不少。小户型其实用不太上。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先别急着怪运营商，八成是自家路由器或者网线的问题。可以让师傅现场测速，用有线测一遍，如果有线达标无线不达标，那就是路由器的锅。
写到这儿，我想起前两天在获鹿镇一个小区门口碰到的师傅，他说现在鹿泉这边装千兆的人明显多了，尤其铜冶、上庄那边新小区，一栋楼里能装十几户。他干这行七八年，见过太多人装完才后悔没提前问清楚。所以我还是那句话，宽带这东西，速率是一方面，合约、设备、安装费这些细节才是真正影响你三年体验的东西。资费我上面都列清楚了，剩下的就看你家实际情况，慢慢挑。
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