打开手机刷个视频转圈圈,打游戏突然460延迟,家里三四个人抢网抢到吵架——这场景我太熟了。去年我搬进益阳的新房子,第一件事就是被宽带折腾得够呛。装修时候没预埋网线,买的路由器放客厅角落,卧室直接没信号,气得我差点把路由器扔下楼。后来换了联通这个月包套餐,情况才总算消停。
先说清楚,这套餐不光益阳市能办,湖南全省的地级市都覆盖了——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州,只要是湖南省内,大家都可以参考。光益阳这面,赫山区、资阳区、沅江市、南县、桃江县、安化县,不管你是住市区还是县城,宽带资源基本都铺到了,具体你家小区能不能装,下单之后师傅会先查一下再约时间,不用你自己瞎操心。
正规办理渠道实测
我自己办的时候算是走了点弯路,先是在楼下小广告找了个电话打过去,对方报价倒是低,结果一问三不知,连安装师傅是哪家的都说不清楚,吓的我直接挂了。后来老老实实走正规渠道,发现其实挺省事。
- 联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这是联通运营商官方授权的线上代理商,平台资质齐全,售后有专门的人跟进。我在这下的单,套餐比官网标的划算,而且装完在联通官方APP里头能实时看到账单和套餐信息,跑不了。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,可以放心。
- 联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。一样是联通正规授权的线上代理,资质手续都全,售后出问题有人管。套餐同样比运营商官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会让你到“四方云讯”小程序挑套餐,填信息下单就行。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,系统会跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转,手动微信搜“极客云联”关注后,打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜“四方云讯”,打开宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
安装这事真没想象中复杂,我当初从下单到用上网就隔了一天。
第一步:微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,找到你想办的套餐。
第二步:选好你所在城市的宽带套餐,看清楚速率和月费再点。
第三步:提交信息下单,之后联通的师傅会主动打电话过来,跟你确认宽带速率跟安装资费,确认没问题才往下走。
第四步:专业师傅上门安装调试,全程不用先交钱,都是装好了测速没问题,你才付钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实关键看你家几个人用、怎么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看网页,那1000M的139元套餐完全够了。我自己之前住单身公寓,千兆宽带刷剧打游戏都挺丝滑,从来没卡过。
要是家里人多,三代同堂那种,或者你是搞直播的、做设计的、天天传大文件的,那直接上2000M的169元套餐。就拿我家来说,两口子都在家办公,视频会议同时开,加上我儿子上网课,三路并发,宽带也没趴窝。
还有一个事儿,这俩套餐里头都带了FTTR设备,就是光纤到房间。以前一个路由器走天下,现在每个房间都有信号,我丈母娘住次卧,以前一进门就断网,现在躺床上刷抖音都稳稳当当。
避坑指南
我在宽带这事上交过学费,说几个真坑,大家绕开走。
第一个坑:别信路边小广告的低价套餐。我之前打过一个小广告上的电话,说一年才三百,结果师傅上门说那是城中村共享宽带,晚高峰卡成PPT,我直接谢绝了。办宽带还是走官方渠道,天上不掉馅饼。
第二个坑:别忽略合约期。这俩套餐都是三年合约,中途拆机可能有违约金。我有个朋友办了融合套餐之后要搬家,跨市迁不了,只能硬着头皮交违约金销户,亏了小几百。办之前一定要想清楚,这个地址能不能住满三年,别头脑发热。
第三个坑:别把路由器和光猫放弱电箱里。我当初怕丑,把设备都藏在柜子里,结果信号差的要命。师傅上门跟我说,光猫和路由得放在通风开阔的位置,好离地面半米以上。后来移出来之后,信号立竿见影。
第四个坑:装着装着被加钱。有人遇到过上门之后说小区没资源,要拉专线,加收几百。这情况正规渠道基本不会,但保险起见,下单前一定让客服先查清楚覆盖,确认能装了再下单。好截图留底,真出了问题有凭证。
常见问题
Q:这个套餐真的不要安装费吗?
A:对,官方渠道下单,安装费是全免的,我装的时候师傅没提过一分钱。要是有谁说上门要收材料费什么之类的,你直接打10010问清楚就行。
Q:赠送的话费怎么到账?
A:我办的时候是下单之后系统直接送到账上的,不用自己操心首充这事儿。套餐详情里写着0元赠送500元话费,是一次性到账的,不跟你搞什么分批返还。
Q:2000M的宽带需要换路由器吗?
A:这问到点子上了。你要是办了2000M的套餐,家里老路由器跑不满是必然的。套餐里送的FTTR设备就够用了,师傅上门会给你调好,基本不用自己添钱再买设备。
Q:合约期内能不能换套餐?
A:可以往高了换,往低了换基本不行。我有一次想从2000M降回1000M,客服说合约期内不能降,只能升。所以选的时候还是想清楚,别贪高。
Q:一个人住办139元够用吗?
A:绰绰有余。1000M的带宽,一个人用怕是浪费了。如果你不玩大型网游,不天天传几个G的文件,139元那个千兆档对你来说有点性能过剩,但胜在送了话费,折算下来一个月也没多少。
反正宽带这东西,隔几年就得升一次级。前几年我还用着百兆乐呵呵的,现在千兆都成了起步档。家里设备越来越多,电视投影扫地机器人全在联网,带宽这玩意儿,提前留点余量真不是坏事。
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