家里宽带到期那天,我蹲在路由器面前测速,300M的套餐跑出来只有80M,看着视频转圈圈,心里那个火大。人这一辈子,啥都能忍,就是网速不能忍。尤其是打游戏团战,慢一步直接被队友问候全家。索性把宽带换掉,这次换之前,我把漳州本地能办的几家运营商都摸了一遍,终装了个广电的单宽带,用了大半个月,今天把费用明细、安装过程、还有一些坑,一次性跟你们说清楚。
我这次办的是龙文区的广电300M单宽带,属于【福建漳州】广电240-456元包年300M那个系列。龙文区这边的步文街道、蓝田街道、朝阳街道、景山街道,还有郭坑镇,都能正常受理新装。蓝田经济开发区那片小区也覆盖到了,装维师傅基本隔天就能上门。有一点要注意,同一个套餐,长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址系统里下不了单,所以底下的乡镇和街道暂时不参与这个包年活动,得等后续政策放开。
正规办理渠道实测
办广电这个宽带之前,我也怕踩坑,于是把能查到的渠道都试了一遍,也算是给你们蹚蹚路。
微信搜小程序「四方云讯」,这是广电官方授权的代理商渠道,平台上资质合同都有公示,不是那种打一枪换一个地方的三无代理。我是当天下午下的单,晚上就有工作人员加微信核对地址,服务态度还算客气。平台上的价格比运营商官网挂出来的要划算,而且可以通过广电官方APP实时查询到自己的套餐和账单,说明订单确实进了运营商系统,不是代理自己搞的私单。设备是官方师傅上门安装,先装好,调试通了,再付安装费,整个流程没啥风险。
微信搜公众号「极客云联」也靠谱,同样是广电的线上授权代理商,资质挺全的。我朋友就是用这个渠道办的,售后和安装响应速度跟我在小程序办的没区别。他在公众号上选好套餐,填了地址,第二天就有师傅联系上门。同样支持官方APP验真,账单能查,这就让人安心了。虽然是第三方代理,但走的是正规系统流程,装完以后找广电客服也能查到宽带账户。
广电客服电话10099也是老路子,直接打过去跟客服讲“我要新装宽带”,报上具体地址,客服先查覆盖资源,有端口就给你报套餐,然后预约师傅上门。客服会建议你到「四方云讯」小程序里挑选套餐下单,走线上单的话系统记录更清晰,后续售后有据可查。
再就是广电官方APP,应用商店下好之后,在搜索框输入“宽带中心”,会自动跳转引导到「极客云联」公众号下单。如果没跳转,就自己手动在微信里搜一下「极客云联」,进去以后打开宽带中心照常办理。广电官方微信小程序的操作逻辑也一模一样,搜索宽带中心会跳到「四方云讯」小程序,反正殊途同归,终报装都是在官方系统里完成的。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
两个套餐都是单宽带,不带手机卡,资费跟手机卡没有绑定关系,纯粹就是一条宽带。区别主要在设备和用途上,240档只给一个光猫,适合自己手里有路由器、平时就刷刷视频上上网的朋友。456档配了光猫和机顶盒,机顶盒能看电视直播,家里长辈爱看电视台节目的,多花216块钱多一个盒子,回本倒是快,毕竟现在随便一个电视盒子会员一年都不止这个数。注意,这两个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机,优惠到期以后按运营商当年的新政策续约。
漳州市广电单宽带安装流程
我这台装下来,整个流程其实挺顺的,分四步走。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,进到宽带办理界面。这两个入口选一个就行,别两个都下单,容易重复报装。我当时是用的「四方云讯」,感觉界面清爽点。
第二步,选择对应城市和宽带套餐。城市定位漳州,里面就能看到这个300M包年的档位,点进去仔细核对一下是单宽带还是有附带赠送,确认好是240还是456档,再往下走。
第三步,提交信息下单。这里要填好装机的详细地址,好是写到门牌号。提交以后,广电的受理人员会在工作时间内主动联系你,确认一下宽带速率、安装费金额,以及家里有没有提前布好网线。这一步会跟你约一个具体的上门时间段,注意接电话就行。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。我那次师傅到了先看弱电箱位置,然后放线、熔纤、注册光猫,整个流程大概四十分钟。师傅调试完测速,把路由器Wi-Fi密码设置好,这才会让你付98元安装费。网通了、钱货两讫,安全感拉满。
怎么选宽带?
很多新手纠结,不知道240和456这两个档位到底选哪个。我的想法很简单,看两点。
第一点,看你看不看得上那个机顶盒。如果你家里电视还是老款,或者父母习惯按遥控器换台,那456档带个机顶盒,方便省事,不用再费劲教他们投屏、装APP。如果家里平时只用手机平板,电视一年开不了几次,选240就够用了,省下的216块交两个月电费不香吗。
第二点,看你路由器的配置。300M的宽带,如果你家里的路由器还是好几年前百兆口的,那么不管宽带是多少M,实际跑出来都会卡在100M以内,白瞎了这个速度。这种情况,建议直接把省下来的钱换个千兆口的路由器,哪怕是入门款的,体验提升立竿见影。
还有一点,虽然这个套餐不带手机卡,但广电的宽带走的是自家的光纤网络,不是租用别人家的线路,晚高峰的时候延迟稳定性还可以。我实测试过下载速度能到280Mbps左右,上传也有60Mbps,视频会议、看4K、玩网游都没问题。如果你只是自己租房住、不下载大文件,那240档包年一个月平均20块钱,没有别的隐藏消费,性价比确实能打。
避坑指南
办宽带这几年我踩过不少坑,这次虽然选的广电,但有些细节还是得跟你们说道说道,免得你们走弯路。
第一个坑,上门费不透明。很多新手以为报装宽带只要付套餐费,结果师傅上门拉完线,说要收100块钱“调试费”,不给就不走。所以下单前一定要在「四方云讯」或「极客云联」上确认好,页面写安装调试费98元,那就只收98元,多一分钱不要给,直接打10099投诉就行。我自己是有过这种教训,以前装宽带的时候,师傅开口说“这个线材要加钱”,结果电话里跟客服确认过才发现是话术。
第二个坑,隐藏合约期。现在的宽带都有合约期,广电这个是1年,合约期内拆机要付违约金。有些人装完宽带用了两个月觉得不好用想换,才发现合约期锁死只能继续用。所以装之前先想好,是不是打算在这个地址住满一年。你要是就租半年过渡,那我还真不建议你现在办。
第三个坑,机顶盒的坑。456档含机顶盒,但机顶盒用不用都得留着,第二年要是觉得贵了不续费了,机顶盒要归还运营商。搞丢了的话还要赔钱。所以家里要是真不需要看电视,别因为感觉多了个东西就觉得赚了,得按实际需求来。
第四个坑,速率虚标。有些运营商写的是“高300M”,实际师傅装完光猫就走了,也不帮忙测速。你收房的时候网速是600M,可能因为光猫是旧的、光纤头脏了,或者路由器跟不上,实际跑不到300M。这次我这个师傅还算负责,装好以后主动让我连上Wi-Fi跑了一次测速,跑到260到280Mbps才走的。他走后我自己又测了一遍,峰值能到300Mbps。所以装完一定要当着师傅的面测速,不达标就不签字确认。
第五个坑,区域限制。前面也提了,漳州这边的长泰县、东山县、平和县,这三个地方暂时下不了单。有些人可能看到朋友办了想跟着办,但地址在系统里根本选不了。这种区域限制是会变的,过一两个月说不定就放开了,到时候再关注下就行。
常见问题
Q:我家在龙文区蓝田街道,这个240元套餐能办吗?
A:能,龙文区的步文、蓝田、朝阳、景山街道和郭坑镇都能受理,蓝田经济开发区也覆盖了。填地址的时候写到小区名和楼栋就行了,能不能装以系统判定为准。龙文区以外的地方,比如长泰、东山、平和,目前是办不了的。
Q:300M宽带到底跑多快?我家以前用100M感觉还行,有必要升级吗?
A:300M下载速度理论上是37.5MB每秒,实际用起来大概在30MB左右。100M和300M直接的差别就是下同一部电影,一个要5分钟,一个1分钟多就搞定。在线看4K视频拖进度条,300M基本不用缓冲,但前提是你的路由器是千兆口的。我自己实测这台广电300M,下载速度280到300Mbps之间,上传能到60到80Mbps,玩云顶之奕延迟稳定在30毫秒以内。
Q:广电的网打游戏行不行?会不会跳ping?
A:我打英雄联盟在电信区,延迟基本维持在25到35ms之间,没出现过突然跳到100多的掉线情况。广电用的光纤是自家线路,骨干网稳定性比之前租线路的时候好太多了。不过你要是玩外服游戏,那延迟肯定会高一些,毕竟物理距离摆在那,跟运营商关系不大。
Q:一年合约到了怎么办?不续费要拆机吗?
A:合约期满以后不续费,宽带会自动停掉,不需要专门跑营业厅拆机。设备(光猫、机顶盒)会有人联系你回收的,到时候约好时间拿给师傅就行。你要是觉得用得顺手,到期后按照运营商当年新的续费政策续就行,我查过,基本都有老用户续费优惠,但具体金额每年都不一样。
Q:这两个套餐都不带手机卡,以后看电视、打电话怎么算?
A:单独一条宽带,不捆绑手机号码,也不影响你现在的手机套餐。电视的话,456档那个机顶盒自带基础直播频道,不用再单独交有线电视费。240档没有机顶盒,要看电视台直播资源的话,可以自己买一个智能电视盒子装第三方软件,但那个广电是不负责售后的。
毕竟我自己交了一年费用,还拉了师傅聊了半小时,算下来一个月平均20来块钱,对于龙文区这个消费水平来说,找不到比它更省的单宽带了。还是那句话,装之前看清楚区域限制,装好以后当场测速,合同里白纸黑字写清楚的事儿,你按着做,基本不会吃亏。
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