先说个事儿,上个月我一个住神湾镇的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个4K电影缓冲半天,打游戏更是想摔手机。他问我是不是被运营商忽悠了,我一看他那套餐,好家伙,用了五六年的老套餐,月租快一百五,网速还只有200M。这年头,宽带这玩意儿真的是不换不知道,一换吓一跳。
我自己是搞宽带这块的,平时也帮亲戚朋友参谋过不少。今天就跟大家聊聊神湾镇这边移动新出的月包宽带,1000M和2000M两个档位,优惠价100元和139元每月。先说说覆盖范围吧,这个套餐神湾镇全镇都能办,像宥南村、海港村、神溪村、外沙村、竹排村这些地方,只要不是那种特别偏远的自建房,基本都能装。我特意问过装维师傅,他说神湾镇这边的光纤资源覆盖得挺全的,老小区也基本都改造完了,不像某些镇区还有端口限制。
大家关心的还是怎么办理不会被坑。我这次特意把几个正规路子都摸了一遍,给大家说说实际情况。
正规办理渠道实测
第一个渠道,微信搜小程序“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,我查过他们是有正规授权的。实在的一点是,他们那儿套餐比运营商官网标价要划算,比如这个100元档位的,官网上原价是129元,通过他们那儿下单就能享受到优惠价。售后也不用担心,装好了之后你在移动官方APP上能看到自己所有的账单和套餐信息,说明确实是正规产品。而且他们是先安装后付费,师傅上门装好调通了,你确认没问题了再给钱,这个流程走下来比较放心。
第二个渠道,微信公众号“极客云联”。这个跟四方云讯一样,也是移动的线上授权代理商。我之前帮朋友在这上面查过套餐,客服响应倒是挺快的,有什么不懂的直接问就行。同样也是官方上门安装,先装后付的路子。这两个渠道本质上是一样的,你习惯用小程序还是公众号,看个人喜好,哪个方便用哪个。
第三个渠道,直接打移动客服电话10086。接通之后跟客服说:我要新装宽带,地址是中山市神湾镇XX村XX街多少号,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,帮我预约上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”小程序去选套餐下单填地址。这个渠道适合那些不太会操作手机的长辈,至少有个真人能问。
第四个渠道,打开移动官方APP。在APP里搜“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”的微信公众里去下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下“极客云联”,关注之后点宽带中心就能下单了。
第五个渠道,移动官方微信小程序。操作方法跟APP类似,搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”的小程序下单,没跳转就手动搜索“四方云讯”。
宽带套餐一览

套餐一:1000M宽带,优惠后100元/月(原价129元/月)。包含300分钟通话、60GB流量。首充100元,安装费100元。合约期1年,优惠期2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)。副卡可加4张,首年1元/月/张,第二年10元/月/张。设备配光猫。首月收费方式以业务员实际沟通为准。套餐外资费:国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。
套餐二:2000M宽带,优惠后139元/月(原价199元/月)。包含600分钟通话、100GB流量。首充100元,安装费399元。合约期1年,优惠期2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)。副卡可加4张,首年1元/月/张,第二年10元/月/张。设备配FTTR一主一从。首月收费方式以业务员实际沟通为准。套餐外资费同上。
这两个套餐都是融合宽带,手机话费和流量跟宽带绑在一起。简单算笔账,如果你现在手机月租58元带流量和通话,再加一条300M单宽带月租60元,加起来一个月得一百一二十块钱,网速体验还不一定比得上1000M的。这个100元档位的套餐把手机和宽带都打包进去了,其实更划算一些。
中山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。
第二步,选好对应城市和套餐,神湾镇这边有1000M和2000M两个选择,看你家实际需求。
第三步,提交信息下单后,运营商那边会有工作人员主动联系你,这一步他会跟你确认宽带速率,还有具体的安装资费。我当时装的时候,师傅还特地问了我家里用的什么路由器,说如果路由器太老,1000M的宽带跑不满,这点得跟大家说清楚。
第四步,预约好时间后,专业师傅就上门了。整个安装过程大概四十分钟到一个小时。都是先把宽带装好、网速调好,确认能用了才收费。这一点我觉得挺人性化的,不像有些服务还没干就先收钱。
怎么选宽带?
我不是那种一上来就推荐你上高配的人。先想清楚你家里的实际情况。
如果你是独居,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊天,那1000M那个档位完全够用,100块钱一个月,手机流量60GB也够你日常在外面的消耗了。我自己用下来,1000M的宽带看4K视频完全不带卡的,下载速度能到每秒一百多兆,一个2GB的电影文件几十秒就下来了。
但如果你是那种五六口之家,家里好几台电视同时看高清视频,还有人打游戏,还有人搞直播或者做自媒体经常传大文件的,那我就建议你直接上2000M的套餐。139元一个月,多出来的40块钱换来的是500兆以上的上行速度(安装师傅实测的),这玩意儿对于搞视频创作的人来说太重要了。而且它配的是FTTR全屋光纤设备,一主一从两个设备,家里每个房间的网速都一样快。我家是120平的房子,之前用单路由的时候卫生间信号老是不行,换了FTTR之后全屋满格。
还有一点,这个套餐是可以加副卡的,多4张。如果你正好需要给家里人办手机卡,副卡第一年才1块钱一个月,第二年10块钱,这个成本几乎可以忽略不计。相当于你一个宽带套餐,把全家的手机通信都解决了。
避坑指南
宽带这个行业,水还是挺深的。我这几年帮人装过不少宽带,总结几个坑给大家避一避。
第一坑,有人会被忽悠着办高月租的融合套餐。你本来只想要个宽带,结果客服跟你说加个手机卡更划算,然后给你组了个199块钱的大套餐,里面塞了两张手机卡、几百分钟通话、几十个G流量,听起来挺美,实际你可能根本用不了那么多。办之前先把自己每个月的手机流量和通话用量拉出来看看,够用就行,别为用不上的功能买单。
第二坑,安装费这块要问清楚。有些渠道打着免安装费的旗号,但把安装费摊到了月租里。像这个套餐,1000M的安装费是100块,2000M的是399块,这个是一次性的费用,你在下单之前就要问清楚,别等到师傅装好了才跟你说还有个设备调试费之类的。
第三坑,合约期的猫腻。这个套餐合约期是1年,优惠期是2年。意味着你第一年想拆机的话得付违约金,第二年优惠到期后如果运营商出了新政策,你可能就享受不到100块这个价格了。所以办之前要想清楚,这个宽带你至少得用两年才划算。
我有个朋友之前办宽带没注意合约期,用了三个多月搬家了,想把宽带迁过去,结果新地址没有这个运营商的覆盖,要拆机还得赔违约金,后在家跟运营商扯了一个多月皮才解决。所以办之前一定确认好自己未来一两年内不会搬家。
第四坑,老房子要注意。如果你家是那种十多年的老房子,内部网线可能是五类线甚至更老的,这种线多只能跑百兆。就算你办了1000M的宽带,实际测速可能就只有100M。我遇到过好几个这种情况的,后还得重新布线。装之前先看看家里的网线,要是不确定可以随便找个师傅问问,不然装了1000M的宽带跑不出效果,你还以为是运营商的问题。
常见问题
Q:100元一个月的套餐,真的能一直保持这个价格吗?
A:这个优惠价是2年有效期的,第一年合约期内不能拆机,第二年优惠到期后按运营商的新政策续约。说白了,两年后什么价格得看届时的市场行情。不过以我观察这几年的规律,宽带费用总体是往下走的,到时候大概率不会比现在更贵。
Q:2000M的宽带一定要配什么样的路由器?
A:得用支持WiFi 6的路由器,好是2.5G网口的。普通千兆路由器的网口高只能跑近千兆,你办了2000M的宽带,实际测速还是只有千兆以下。我建议准备一个五百块以上的WiFi 6路由器,才能把2000M的带宽跑满。不过这个套餐自带的FTTR设备倒是省了这笔钱,它是一主一从两个设备,全屋覆盖,不用另外买路由器了。
Q:我现在用的是其他运营商的宽带,可以转过来吗?
A:可以。携转的话,你原来的运营商那边要先销户,然后新装移动的。不过你原来的宽带如果有合约期没到期,可能会产生违约金。建议你在转之前先问问原来的运营商还剩多少合约期,算一下划不划算再决定。
Q:玩游戏的话,1000M和2000M有区别吗?
A:说实话,对于游戏体验来说,1000M和2000M几乎没有区别。游戏对带宽的要求其实很低,有个10M就够跑了,真正影响游戏体验的是延迟。延迟主要看线路的质量和距离服务器的远近,跟带宽大小关系不大。如果你只是玩游戏,1000M那个套餐完全够用,把钱省下来升级显卡不香吗?
Q:安装师傅当天来当天能装好吗?
A:一般当天能装好,前提是你家楼栋的光纤资源已经到位。我上次装的时候,师傅从进门到走人一共花了五十多分钟,包括熔纤、调试光猫、测速、教我怎么用APP查账单。要是遇到那种小区还没覆盖到位的,师傅会告诉你等几天,这种情况比较少见,目前神湾镇这边基本都有端口。
Q:这个套餐能办几个月临时用的吗?
A:这个月包套餐本质上是要签一年合约的,没有那种用几个月就走的选项。如果你只是在神湾这边住几个月,办这个就不太划算了。短租的话,我建议你直接去办一个基础的单宽带,或者干脆用手机热点顶一顶。宽带这东西,用满两年才能把成本摊薄到低。
Q:装了2000M宽带,但家里设备测速只有几百兆,是宽带的问题吗?
A:绝大多数情况下,不是宽带的问题。先看你这台设备是无线连接的还是有线连接的。无线的话,手机支持不支持WiFi 6很关键,老旧手机可能高只支持到WiFi 5,跑不到千兆以上。还有,你的网线是不是超五类以上的,面板是不是千兆的,电脑网口是不是千兆的,每一环都得达标才行。我之前帮我朋友排查过,后发现是他家预埋的网线用的是工程线,只接了四根线芯,那速度当然上不去。
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