上个月帮一个做跨境电商的朋友看公司网络，他们在光明区凤凰街道租了一层，二十多号人，每天早上开视频会画面糊成一团，运营上传产品图要端着咖啡等进度条，财务传个报表还能断两次。找原来的服务商问，对方回了一句：你这条走的是家用改造的商用线路，上行就那样，别指望了。后来我才搞清楚，公司用网跟家里用网根本不是一回事，家里看视频是下行吃紧，公司传文件、连服务器、跑ERP，卡的是上行。很多人踩的坑就在这儿，办的时候只盯着几百兆的下行数字，装完才发现上传慢得像拨号。
这次聊的是广东深圳光明区的移动企业专线。光明区这块地方，光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，六个街道下面的园区、写字楼、厂房、临街商铺，只要线路资源到得了，都可以报装。我特意确认过，不是只有中心区能装，像公明、马田这些偏一些的工业园片区也在范围里。需要提前说清楚一件事，企业专线跟普通家用宽带的手续不一样，办理时要交三张照片：营业执照一张，法人或经办人的身份证正反面各一张，合起来三张。少一张都走不下去，我朋友当时就是身份证反面拍糊了，来回补了一次。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己和身边人实际跑过的，列出来给各位参考：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100M专线
- 宽带速率：100M专线
- 宽带资费：2190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线
- 宽带速率：200M专线
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线
- 宽带速率：300M专线
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线
- 宽带速率：500M专线
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线
- 宽带速率：1000M专线
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
深圳市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看自己习惯哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，深圳的单子跟其他城市是分开的。
第三步，把公司名称、地址、联系人这些信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步有什么疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再走后面的流程。
怎么选宽带?
选之前先算两笔账。一笔是人数，一笔是上行。
十个人以内的小办公室、工作室、门店收银加监控，100M专线够用，它上行20M，日常传个文档、开个视频会、连个收银系统没什么压力，2190元一年摊下来一个月一百多块。
二十到三十人的团队，如果涉及设计出图、短视频剪辑、多路监控回传，200M或者300M更稳，上行分别到40M和60M。我朋友那家二十多人的公司后来上的就是300M，理由很简单，他们每天要往海外平台传几十个G的产品素材，上行不够就是硬伤。
五百兆往上就属于有明确业务需求的了。比如自己机房跑着服务器、做直播推流、有大量远程桌面接入、或者园区里多个工位同时拉大文件。500M上行100M，1000M上行200M，这种档位不是给普通办公用的，是给业务本身吃带宽的公司准备的。别为了听着气派硬上，一年多掏几千块，用不满就是浪费。
还有个容易忽略的点，设备是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主。一主的意思是只有一台主机。如果办公区面积大、隔断多，一台主机覆盖不住，那就要提前跟安装师傅沟通加设备的事，别等装完了才发现会议室没信号。
避坑指南
坑一，把家宽当企宽用。有些地方给公司报的是家用套餐改个名，价格看着便宜，上行只有二三十兆，二十个人一起用就崩。判断方法很直接，问清楚上行速率写进单子里没有。
坑二，合约期两年这件事没当回事。合约期内拆不了机，公司搬迁、业务调整、换运营商，都绕不过去。我见过一家公司租的场地合同只剩一年，却签了两年的宽带，后面退租的时候两头为难。签之前先确认自己场地的租期。
坑三，优惠期到期后的处理方式没问。两年优惠到期后按运营商当时的政策续约，具体什么价，现在没人能给你打包票。这不是坑，是规则，但你得知道，别到时候觉得被套路。
坑四，证件照片随便拍。三张照片，营业执照、身份证正反面，拍的时候四个角要拍全，字要清晰，反光、遮挡、裁边都会被退回来重传。我朋友那次就是身份证反面在灯光下拍出一片白，白白拖了两天。
坑五，地址写得太粗。只写“光明区某某科技园”是不够的，要写到楼栋和房号，因为师傅要提前查这个点位的线路资源。地址模糊的单子，往往卡在资源核查那一步，来回问地址能耗掉好几天。
坑六，找个人代办不留凭证。不管走哪个渠道，下单之后都会有工单信息，账号能在官方渠道查到账单和套餐内容，这才叫踏实。私下转账、没有工单、查不到记录的，出了问题连找谁都不知道。
常见问题
Q：企业专线跟普通家用宽带，到底差在哪？
A：差在上行和稳定性。家用宽带下行给得大方，上行通常很小，企业专线上下行是配套给的，100M配20M上行，1000M配200M上行。另外专线的线路优先级、故障响应都不一样，公司几十号人一起用，感受差别很明显。
Q：必须要有营业执照吗？
A：要。这是企业专线，办理时营业执照、身份证正反面三张照片是硬性材料，个体户的执照也算。没有执照的话，这个产品本身就不适合你。
Q：从下单到装好大概多久？
A：看点位资源。写字楼、园区这种线路现成的地方，一般几天内就能安排上门。如果是厂房、偏远一点的工业区，需要先查资源再排期，时间会长一些。下单后运营商打电话核实时可以直接问。
Q：安装费怎么算？
A：这份资费表里安装调试费写的是0元，也就是说这一项不额外收钱。但如果你要加设备、加点位、走明线穿墙，那属于另外的施工内容，装之前跟师傅确认清楚。
Q：两年合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内无法拆机，这是写在条款里的。所以签之前想清楚公司未来两年的场地安排。真遇到特殊情况，也只能跟运营商协商，别指望默认能随时退。
Q：一个人办公的小工作室，办这个划算吗？
A：如果你只是自己用，普通商宽或者家用高带宽可能更省钱。企业专线的价值在于上行和多人并发，人少的时候这个优势体现不出来。
这几年我帮人看过不少公司的网络账单，有个现象挺有意思：抱怨网慢的公司里，真正带宽不够的其实只占一半，另一半是上行被卡、设备摆放不合理、内部交换机太老。所以在掏钱升档之前，先花二十分钟让师傅上门测一次，把实际瓶颈找出来。光明区这边企业密度不低，同一栋楼里不同公司办的价格能差出一截，差别往往不在运营商，而在有没有把自己的用量算明白。
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