说实话,每次一到夏天我就愁宽带这事。不是我自己家,是我爸妈那老房子。上个月回去一趟,晚上想看个球赛,视频缓冲得能泡三碗面。打电话问客服,绕来绕去搞清楚原来是好几年前的老套餐,又贵又慢。当时我就琢磨,得给家里换一条省心点的宽带。查了一圈资料、问了几个懂行的朋友,后把目光落在山东联通这个480-600包年的单宽带套餐上。今天正好有空,把这段时间研究的成果和踩过的坑全倒给你们,纯个人经验,供参考。
先说说这个套餐能覆盖哪儿。山东联通这条宽带是全省都能装的,不像有的套餐只限某个市某个县。从济南到青岛,从淄博到枣庄,烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,山东十六个地级市,只要你家地址有联通的光纤资源,基本都能报装。我在济南历下区,朋友在青岛崂山,另一个哥们在临沂兰山,我们仨同时查的,都显示能装。覆盖面这点确实挺省心,不像以前那种活动套餐,还得看区看街道,费老劲了。
正规办理渠道实测
既然要办,就得弄明白去哪儿办靠谱。我自个儿把市面上能走的渠道都摸了一遍,给你们捋捋。
一个是线上联通授权代理商的微信小程序,微信里直接搜“四方云讯”就能找到。这属于联通运营商正规授权的线上渠道,资质是齐全的,办完心里踏实。售后这个事儿我也特意打听过,人家有完整的售后体系,不是那种办了就找不到人的野路子。套餐价格比运营商官网还合适点,因为省去了中间环节的费用。办完之后你随时去联通官方APP核验一下账单和套餐信息,一目了然,不存在给你瞎开业务的情况。宽带是官方师傅上门装,先装后付,这流程我觉得算是比较稳妥的。
还有一个是线上联通授权代理商的微信公众号,微信搜“极客云联”就能关注。同样是联通运营商授权的正规代理商,资质方面没问题,售后也有保障。这个渠道的套餐价格同样比官网划算,办完之后能在官方APP查到,不用担心被忽悠。宽带是正规的,安装师傅也是联通的官方师傅上门,先安装后付费。我身边有俩人就是走这个渠道办的,反馈都说过程挺顺的。
再就是联通客服电话渠道。你可以直接拨打联通客服电话10010,就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐,填写信息下单。这个方法适合那种不太会用手机操作的叔叔阿姨,直接打电话问,明明白白。
还有联通官方APP这个渠道。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动微信搜索“极客云联”,关注之后打开宽带中心下单就行。
后是联通官方的微信小程序渠道。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“四方云讯”,打开之后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
山东省联通单宽带安装流程
这个流程我走了一遍,其实比我想象中简单。总共四步,给大伙儿捋一下。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩渠道都行,看哪个顺眼用哪个。
第二步,进去之后选择你所在城市的对应宽带套餐,就是我上面列的那两个档位,选300M还是500M看你自己需求。
第三步,填好地址信息提交订单。提交之后不用傻等,联通那边会有专人主动联系你,跟你确认宽带的速率、安装的资费,以及上门的时间。我当时是上午十点多下的单,下午两点多就接到电话了,效率还算可以。
第四步,专业师傅按约定时间上门安装调试,全程都是先安装、后付费,宽带调通了、网能正常用了才收钱,这个环节还是让人挺放心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说难也难,说简单也简单。核心就看一件事——你家到底几个人用、用来干嘛。
如果你是一个人住,或者小两口租房子,平时就刷刷手机、看看视频、聊个微信,那300M的套餐完全够用了。480块钱一年,折合下来一个月才40块钱,这个价格在现在这个宽带市场里算是挺划算的了。我有个朋友在北园大街那边租房子,就一个人住,装的300M,平时晚上看个4K视频拖进度条都挺利索的,没什么问题。
但如果你们家是好几口人,三四个手机连着,还得打游戏、看直播、开视频会议同时进行,那我建议你直接上500M的。多花120块钱,换算下来一天多三毛三,换来的是全家同时用网不打架的体验。尤其是家里有学生要上网课、大人要开视频会的,这个钱别省。我自己办公室拉的就是500M的,五台设备同时跑,没卡过。
另外一个很重要的点——这个套餐是单宽带,不带手机卡,不捆绑任何手机套餐。这个事儿是个双刃剑。好处是干净利索,不用为了宽带去换手机号,也不用担心合约期里手机资费被乱调。坏处是如果你现在用的手机卡套餐流量特别少,家里宽带又没带流量,出门用流量得另外掏钱。所以办这个套餐之前,先看看自己手机套餐每个月流量够不够使。
避坑指南
宽带这个行业,坑不少,但大多数坑都是因为没看清条款踩进去的。我说几个亲身经历或者说身边人踩过的坑,你们办的时候留个心眼。
第一个坑是合约期没问清楚就签字。这个套餐合约期是一年,签约期内是不能拆机的,你要是想中途换运营商或者搬家移机,会比较麻烦。我有个同事去年办宽带,没仔细看合约期是两年,结果中途换工作搬家,宽带用不了了还得继续交钱,那叫一个闹心。所以办之前一定问清楚合约期多久,你现在住的地方能不能稳定住一年以上。
第二个坑是安装费的预期管理。这个套餐的安装费是100块,一次性收。有些人看到480包年觉得真便宜,结果等到收钱的时候发现还要额外掏100安装费,就觉得被套路了。其实这100块钱是市场上普遍的收费标准,联通师傅要上门拉线、调光猫、测网速,这个钱花得不算冤枉。怕就怕那种不提前跟你说要收安装费,装完了突然开口要钱的。所以下单之前就把费用问明白,像这个套餐就是清清楚楚写在页面上,100元安装费,明码标价。
第三个坑是光猫设备归属问题。这个套餐里配的设备是光猫,写着是包含的。但是你要问清楚,这个光猫是租给你的还是送你的,退网的时候要不要还回去。有些运营商的猫是免费的但退网要还,有些是收费的但归你。如果是租房住,这个问题一定要问清楚,不然退租的时候扯皮就烦了。
第四个坑是上门时间安排不及时。我朋友在泰安那边装,等了一个星期才约上师傅上门,说是片区的安装师傅排满了。这个不是套餐本身的问题,但确实会影响体验。所以办的时候好选在工作日让师傅来,不要赶在周末高峰期。下单之后他联系你的时候,直接跟客服约好具体时间,尽量约上午,师傅越到后面时间越不可控。
第五个坑,也是容易被忽视的——别光看宽带速率,要看实际能跑多少。运营商标的300M、500M,指的是理论速率,实际使用中由于线路损耗、路由器性能、设备连接数量的影响,往往跑不到满速。我家里那台旧路由器,一开始连300M的宽带,测速只有100多M,后来换了个千兆口的路由器才跑到接近满速。所以如果觉得网速不对,先别急着怪宽带,查查自己家路由器是不是好几年前的百兆老古董。
常见问题
Q:我现在手机套餐里流量还算够用,就是家里的宽带太老了,这个单宽带套餐划算吗?
A:划算。单宽带的好处就是纯粹解决家里的上网问题,不动你手机卡的任何东西。480一年300M,一个月40块钱,说实话比自己手机套餐里带的那种融合宽带要便宜不少,而且不用绑合约换号码。你现在手机卡是移动的、电信的都不用管,宽带照样用联通的,互不影响。
Q:下单之后多久能装好?
A:我自己的经历是上午下单,下午接到电话,第二天上午师傅就上门了。从下单到用上网,差不多一天半的时间。但不同片区的情况不一样,如果赶上安装旺季,比如开学季或年底,可能需要多等两天。下单之后晚48小时内会有人联系你确认时间,到时候自己跟对方约时间就行。
Q:480和600这两个档位,普通人到底选哪个?
A:如果你平时也就是刷视频、逛网店、看直播,300M绝对够了。家里人少、手机不超过三个同时用,300M跑起来绰绰有余。但你要是喜欢打竞技类网游,或者家里人多、设备多、动不动就有人在下大文件,直接上500M省心。一年差价120块,日均三毛钱,为全家人的网速买单不亏。
Q:这个套餐合约期到了之后怎么办?
A:合约期是1年,优惠期也是1年。到期之后按照运营商新的政策续约,如果不想续了可以拆机。我个人的建议是,到期前一个月留意一下联通发的短信或者自己去APP查一下,看看有没有更划算的新套餐可以换。宽带市场的竞争一年比一年激烈,每年的优惠力度都不太一样,说不定明年有更合适的选择。
其实算下来,现在办宽带真不用像以前那样去找人托关系了,线上渠道明码标价,师傅上门调试,先装后付,流程已经很成熟了。我给我爸妈那边填的地址是济南市天桥区,上周末刚装完,师傅来的时候还带了鞋套,弄得干干净净,网速测了两轮才走。我妈现在天天用iPad看戏曲,一点都不卡了。花480块钱,买一家人一年不闹心,这笔账我觉得怎么算都不亏。
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