上个月我妈打电话来,说家里电视一到晚上就转圈,孙子看动画片卡得直哭。我一开始以为是电视老了,换了台新的还是一样。后来才反应过来,是宽带的问题——老房子那条线还是好多年前办的,说是100M,实际晚上高峰期连20M都跑不到。这事让我下定决心重新弄一条,前后折腾了小半个月,也踩了几个小坑,今天把过程和数据都摊开说说,给惠东这边同样想换宽带的人一个参考。
先说说惠东这边的覆盖情况。我住在平山街道,一开始担心老小区没资源,特意去问了几个不同片区的朋友。结论是惠东县下面的乡镇街道基本都能装,包括平山街道、大岭街道、白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇、港口度假区这些地方,我朋友在稔山和吉隆都装过,反馈说师傅上门挺快。当然具体到某一栋楼某一户,还是要先查资源,有些特别老的楼栋管线可能要重新走,这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我自己是先在线上问的,把几个渠道都摸了一遍,说下真实体验:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人的顺序是先打10010问资源,确认能装之后再对比线上渠道的资费,两边报的套餐基本一致,线上优惠力度会大一点,这点挺实在。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头 + 手机视频会员 + 免费1000M副宽
惠州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。
第二步,选择对应城市宽带套餐,选惠州就行,页面会把能装的档位列出来。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时是下午下的单,晚上七点多就接到电话了,核对了地址和想装的速率。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。给我装的是个三十来岁的师傅,穿工装带工牌,进门先看弱电箱位置,前后大概一个小时弄完,测速达标才让我签字付钱。
怎么选宽带?
这块我琢磨了挺久,说点实在的判断方法。
看家里几口人、几台设备。我一个人住的时候100M都用不完,现在家里五口人,手机平板电视加起来十几台设备同时在线,300M就有点紧张了。如果家里就老两口看看电视刷刷手机,300M那个59元档其实够用,没必要多花钱。
看有没有打游戏、看4K的需求。我侄子打手游,对延迟敏感,这种建议直接上1000M,套餐三99元那个性价比不错。要是家里有人做直播、剪视频上传素材,或者喜欢看4K原盘,那1000M起步,预算够就2000M。
看房子大小和结构。这是很多人忽略的点。我家是自建房三层,之前一个路由器放二楼,三楼信号就剩一格。这种情况普通光猫加路由器的组合就吃力,套餐四和套餐五带的FTTR子母路由就是解决这个的,两个路由器一个主一个从,楼上楼下都能满格。如果住的是八九十平的平层,普通路由器放中间基本全覆盖,没必要为FTTR多掏钱。
看手机流量够不够。这几个套餐都是融合的,带通话和流量。套餐一30G流量加100分钟,套餐三60G加300分钟,套餐五直接100G加1000分钟还带四张免费副卡。如果家里人手机套餐本身就不便宜,把号码并进来一起算,可能比单独办宽带加单独交话费更划算,这个账要自己拿计算器按一下。
避坑指南
第一个坑,别只听”100M够用”这种话。我早那条宽带就是被这么劝的,结果三年后家里设备一多就崩。办之前先想清楚未来两三年家里的设备数量会不会涨,宽带装完一般有合约,中途想升档有的地方要重新算合约,麻烦。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐合约期都是2年,优惠期套餐一到三是2年,套餐四和五是长期优惠。什么意思呢,套餐一到期后月租会从59元回到79元,不是一直59。办的时候问清楚优惠到期后的价格,心里有数。套餐四和五写的长期优惠、到期自动续约,相对省心一点。
第三个坑,安装费别忽略。套餐一到三安装费200元,套餐四和五399元,因为带FTTR设备,布线更复杂。这个钱是一次性的,但要在总预算里算进去。我邻居当时只盯着月租便宜,装完才想起来还有安装费,有点措手不及。
第四个坑,老房子管线问题。我家老楼,师傅上门发现原来的网线是五类线,跑不满千兆,后重新穿了一根六类线,多花了点时间。如果你家也是十年以上的老房子,办之前可以跟客服提一句,让师傅带够线材,免得跑两趟。
第五个坑,合约期内拆机。所有套餐都写了合约期内无法拆机。如果可能搬家或者换运营商,办之前一定确认好,不然违约金不便宜。我有个同事就是没看清,搬家中途想拆,折腾了好久。
第六个坑,别信”免费”两个字。首月免费也好,送会员也好,都是绑定在合约里的,本质上是你用两年合约换来的。算总账的时候把这些优惠折进去看,才不会被表面数字带偏。
常见问题
Q:惠东县乡下能不能装,比如多祝、安墩这些镇?
A:能装,我朋友在稔山镇装的,师傅照常上门。偏远一点的镇村可能要多等一两天排期,但覆盖是覆盖的,下单前让客服查一下你那栋楼的资源就行。
Q:300M和500M差20块钱,值不值得升?
A:看设备数量。三口之家十台设备以内,300M日常够。要是经常三四个人同时看视频打游戏,500M那20块钱花得值,卡顿会少很多。
Q:FTTR是什么,跟普通路由器有啥区别?
A:简单说就是光纤直接拉到房间里,配两个子母路由器,信号覆盖比单个路由器强不少。适合大户型、复式、自建房。小户型用不上,多花钱。
Q:2000M是不是智商税?
A:不算,但要看需求。你要是经常传大文件、家里设备特别多、或者有副宽需求,套餐五那个带免费1000M副宽和视频会员的,摊下来还行。纯刷手机看剧的话,1000M就绰绰有余了。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
A:我这次是先装后付,师傅测完速才收钱,账单在联通官方APP上能查到。收费项目下单时会确认清楚,安装费多少、月租多少,都有记录,这点比较放心。
Q:办完多久能上门?
A:我是周三下单,周五下午装的。惠东县城区域一般两三天内,乡镇可能多等一两天。着急的话下单时可以跟客服说一声。
Q:合约到期后怎么办?
A:套餐一到三到期后月租恢复原价,可以到时候再重新选套餐。套餐四和五写的自动续约,相对省事。建议到期前一个月留意一下账单变化,别稀里糊涂多交了钱。
写到这里,说说我自己的选择。我后装的是套餐三那个1000M的,99元一个月,家里五口人十几台设备,实测晚高峰下载能跑到八百多兆,看4K不转圈了,侄子打游戏也不喊卡了。安装费200,师傅重新穿了线,总共花了大概一个半小时。用到现在一个多月,账单在APP上清清楚楚,没出现莫名其妙的扣费。我那条老宽带是2022年办的,三年下来多交的钱其实够重新装两次了,早点弄明白这些门道,能省不少冤枉钱。
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