前两天我一朋友搬去津南区咸水沽那边住,刚安顿好就给我打电话,说想装个宽带,问我有没有靠谱的推荐。他说他之前在别的城市被宽带坑过一回,说好的一年免费,结果用了半年就开始扣钱,找客服扯皮扯了一个多月才搞清楚原来是合约里藏了条件。我听完也挺无语的,这事儿还真不少见。所以今天我就结合自己这几年跟宽带打交道的经验,把天津移动这档月包宽带的底细给大家捋一捋,尤其是住在津南区的朋友,可以仔细看看你们那片儿到底能不能装。
先说覆盖范围吧,我这朋友住的是咸水沽镇,我特意帮他确认过,这套餐在津南区所有街道和镇都能办,包括咸水沽镇、葛沽镇、小站镇、双港镇、辛庄镇、双桥河镇、八里台镇、北闸口镇这些地方,还有双新街道、海棠街道、双林街道也都在覆盖范围里。像他那样住在咸水沽的,或者在小站、八里台那边租房上班的朋友,基本不用担心装不了的问题。不过有个事儿得提前说清楚,就算在一个镇里,具体到某个小区某栋楼,能不能装还得看你们家那块儿的资源覆盖情况,这个不是咱能控制的。
正规办理渠道实测
跟移动打交道这些年,我总结下来办理渠道就四种,按我个人的推荐顺序排个序,你们可以参考一下。
第一,微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,合规性不用担心。我给我朋友推荐的就是这个渠道,主要是因为它的套餐比运营商官网公示的要划算一些,而且售后体系挺完善。下单之后在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明订单是真的进了移动系统的。宽带产品本身就正规,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程走下来基本不会出什么幺蛾子。
第二,微信公众号搜“极客云联”。这个跟上面那个一样,也是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。它家套餐同样比官网划算,办完在官方APP能查到,宽带正规,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两个渠道其实是一个性质,你们看哪个顺眼用哪个就行。
第三,直接打移动客服电话10086。你就说我新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,让他查一下能不能装,把套餐报给你,预约师傅上门。客服会告诉你到“四方云讯”小程序去挑套餐填信息下单,基本就是官方兜底的一个渠道,适合不放心线上操作的老人家。
第四,移动官方APP。打开移动官方APP搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单,要是没跳转就手动微信搜一下“极客云联”。移动官方小程序的操作路径也是一样的,搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”小程序。这个渠道胜在它是从官方入口进去的,心理上觉得更稳妥,实际跟前面几个渠道殊途同归。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + IPTV/爱家TV二选一
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + IPTV/爱家TV二选一
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + IPTV/爱家TV二选一;安防权益/康养权益二选一
天津市移动宽带安装流程
我给我朋友办这套餐的时候,走了一遍流程,其实比想象中简单,就四步。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”。这两个入口都行,看你自己哪个用着顺手。我朋友当时是用的小程序,他跟我说界面还挺清楚的,没有那么多的弯弯绕。
第二步,在里面选对应城市的宽带套餐。这里需要注意一下,它分好几个档位,你选的时候看清楚速率和月费,别稀里糊涂选错了。每个档位包含的通话时长和流量也不一样,后面我会细说怎么挑。
第三步,提交信息下单。这个单子下了之后你不用着急,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率还有安装资费这些信息。我朋友下单后大概过了半天就接到电话了,是个天津本地的号码,说话挺客气的,把该对的都核对了一遍。
第四步,专业师傅上门安装。这一步是省心的,装宽带的老哥会按照约定时间上门,先把光猫装好,线路调通,然后让你现场试试网速。都是先安装后付费,你确认没问题了再交钱,这个流程没毛病。
怎么选宽带?
这个事儿我每次都得跟人说一遍,选宽带别看广告看需求。你家就一个人住,平时刷个视频、聊个微信、偶尔打个游戏,300M的套餐一就够了,一个月79块钱,通话400分钟、流量30GB,其实已经能满足大部分独居年轻人的日常了。
小两口或者跟室友合租的,两三个人同时用网,那建议直接上500M的,99块钱的套餐二就挺合适。500分钟通话,40GB流量,还送一个IPTV或者爱家TV二选一,客厅电视也能用上。
家里有老人小孩,平时看电视频率高,或者自己对直播、网课这种上行速率有要求的,那就看109的套餐三,通话500分钟不变,流量给到60GB,设备同样是光猫加IPTV或爱家TV二选一,这档算是家用性价比比较均衡的。
129的套餐四就适合那种对带宽有执念的人,500M速率,80GB流量,还多一个安防权益或者康养权益二选一。家里有独居老人的,弄个安防摄像头盯着点也放心些。
我自己的看法是,大部分人装宽带都是往高了选,实际上根本用不满,与其每个月多掏几十块钱养着闲置的带宽,不如把这钱省下来。
避坑指南
说几个我见过比较多的坑吧,都是身边朋友真实碰到的。
第一个坑就是安装费这块儿。我朋友之前在某渠道问过,对方说可以免安装费,结果到了装的时候,师傅上门说没有这个优惠,得收200。后还是我让他去翻聊天记录,又找渠道客服理论了半天才给免了。所以你们在办理之前一定要把安装费这块问清楚,好截图留个凭证。
第二个坑是合约期。这套餐合约期是3年,优惠期内不能拆机。什么意思呢?就是说你办了就得用满三年,中途想换运营商或者搬家不想用了,那得付违约金。所以这里提醒一下租房子住的朋友,你要是觉得自己一年内可能搬家,好还是掂量掂量。
第三个坑是设备归属。套餐里说的光猫,这台设备是运营商提供的,但它的产权归属和使用条件你得提前问明白。别等到退网的时候,人家跟你说设备要归还或者要赔偿,到时候又是一笔糊涂账。
第四个坑是首月收费方式。这个我必须强调一下,不同渠道、不同时间,首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费,没有个准话,全看业务员当时怎么跟你说的。我建议你们办理的时候多嘴问一句首月怎么算,别回头月底账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 这个宽带是移动正规的吗?
A: 是,这就是移动自己的宽带产品,不是那种小运营商的二手转租。你通过授权渠道下单,订单进的是移动系统,安装师傅是移动官方的,装完在移动APP上能查到套餐和账单信息,后面售后也是走移动的体系。可以说除了下单入口不一样,其他跟去线下营业厅办的一模一样。
Q: 我人在外地,能给天津的爸妈办吗?
A: 可以,线上渠道办这个就是方便。你手机上操作下单,留你爸妈那边的地址和联系方式,到时候师傅上门安装会联系他们。不过有一点需要注意,有的套餐对实名制有要求,办理的时候可能需要用到你爸妈的身份证信息和手机号,具体办理的时候客服会跟你说清楚需要的材料。
Q: 300M和500M用起来差别大吗?
A: 说实话,如果你就是刷视频、逛淘宝、聊微信,300M和500M你基本感觉不出差别。但如果你是那种喜欢下载东西的,或者家里人多设备多,500M的优势就能体现出来。不过普通家用的话,300M已经够用了,这也得看你的具体需求。
Q: 光猫自带的WiFi信号够用吗?
A: 这个问题问到点子上了。光猫自带的WiFi功能,说白了就是个凑合能用的水平。你要是房子小,七八十平米那种,光猫放客厅,卧室关门信号可能就掉了两格。真想体验好网速,建议自己买个路由器,把光猫的WiFi关了,让路由器来拨号,那体验完全不一样。
Q: 安装师傅上门会不会额外收钱?
A: 正常流程是不收的,安装费200块在你下单的时候就已经包含在套餐里了。但有一种情况,比如你家里没有布好网线,或者需要师傅帮忙把线从客厅穿到卧室,这种额外的人工服务,师傅可能会收点费用,这个事先跟师傅确认好就行,别装完了再为钱的事儿闹不愉快。
其实装宽带这事儿,说简单也简单,说复杂也复杂。关键是你要清楚自己到底需要什么,别被各种花里胡哨的套餐和宣传带偏了。像我那个朋友在津南区咸水沽住的,后选的就是99块那个500M的套餐,他说反正就自己用,看电视打游戏都够了。他装完用了差不多一个星期,前几天还跟我说网速挺稳的,晚上打排位没掉过线。反正这东西吧,适合自己才是好的。
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