先说说我家这宽带的事儿。老房子在宁晋县城,之前用的还是多少年前的百兆宽带,平时刷个抖音都转圈圈,晚上一家人同时看视频,视频会议直接卡成PPT。烦的是月底一看话费账单,乱七八糟的费用加一起,比我办的套餐价高出一大截。上个月搬家到了凤凰镇这边,索性把宽带的事儿一起办了。
这次换移动宽带之前,我先在小区问了问已经装了的邻居,又查了下覆盖范围。咱们宁晋县下辖凤凰镇、河渠镇、北河庄镇、耿庄桥镇、东汪镇、贾家口镇、四芝兰镇、大陆村镇、苏家庄镇、换马店镇、唐邱镇、侯口镇、纪昌庄镇、大曹庄镇,还有宁北街道,这些地方都能装,不用怕装不了白折腾。我打电话确认过,只要是名单里的镇和街道,上门安装没什么问题。
正规办理渠道实测
这块我得好好聊聊,为了办这个宽带我没少做功课。市面上渠道杂七杂八,线下代理店报价忽高忽低,有的还要先交什么调试费,听着就不靠谱。我这次总共对比了四个正规渠道,给大家说说实际体验。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序渠道。微信上直接搜“四方云讯”小程序,出来就能看到。这个属于移动运营商线上授权代理商,平台资质我查过了,是正规的,售后体系也全,关键是套餐比运营商官网那边的价格划算一些,官方APP里能实时核对账单和套餐信息。我这边下单之后,移动官方系统里马上能查到订单状态。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这个放心。
第二个是线上移动授权代理商的微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,关注之后也能办。同样是移动运营商线上授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐价格也比官网便宜几十块。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个是移动客服电话渠道。我当时就是直接打10086,跟客服说“我要新装宽带,地址在邢台市宁晋县凤凰镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服很直接,查完覆盖就说可以装,然后告诉我到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这一步大家打电话时一定说清楚具体地址,客服才能帮你查准资源。
第四个是移动官方APP和小程序渠道。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转就手动微信搜“极客云联”,关注后进宽带中心下单。移动官方微信小程序同理,搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”打开宽带中心下单。
这四个渠道我实测下来,省心的还是微信小程序和公众号,因为能自己看套餐、看资费,不用打电话来回扯皮。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:90元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/FTTR + 500M副宽
邢台市移动宽带安装流程
说到安装流程,我这次走了一遍,其实特别简单,一共四步。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,进去先看自己所在的小区是不是覆盖了移动宽带资源。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里注意,下单的时候城市一定要选对,河北省邢台市,别选成石家庄了。选好套餐之后确认一下费用明细,套餐一60元、套餐二70元、套餐三90元,安装费分别是0元、150元、399元,心里有个数。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候你要是有什么疑问直接问,比如问问有没有其他隐藏费用,确认清楚了再约上门时间。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来了之后会先看家里的线路情况,光猫和路由器都给调试好,确认能正常上网了才收费,先安装后付费,完全不用担心钱交了不给装。
怎么选宽带?
新手纠结的就是选哪个套餐。我根据自己的使用情况给大伙儿掰扯掰扯。
家里就一两口人,平时刷刷视频、玩玩游戏、看看直播,套餐一60元一个月的就够了。1000M的速率对于绝大多数家庭来说,看4K视频、打游戏都绰绰有余,65GB流量加300分钟通话也够用。我家现在就是选的这个,下载一个2GB的游戏,大概十几秒就完事,晚上高峰时段看B站4K视频也不卡。
如果你是家庭用户,家里有老人小孩,好几部手机同时用,还经常视频通话,那套餐二70元一个月更合适。100GB流量加500分钟通话,副卡能办3张,家里人一人一张卡都够用。150元安装费虽然要出,但是平摊到3年合约期里,一个月也就多4块多点,可以接受。
套餐三90元一个月,送一个FTTR设备加500M副宽,适合对网络要求比较高的人。什么是FTTR?说白了就是光纤到房间,每个房间都能有稳定的千兆信号,不像传统路由器隔一堵墙信号就掉一半。我邻居家里三层小楼,装的就是这个套餐,楼上楼下信号都是满格。要是你家房子大,或者想给工作室单独拉一条副宽带,这个套餐比较合适。
避坑指南
办宽带这些年,我自己踩过坑,身边朋友也遇到过不少糟心事,给大家列几个典型的。
第一个坑就是所谓的“免安装费”。我朋友之前办宽带,看到“安装费0元”就兴冲冲下单了,结果师傅上门之后说还要收100块“调试费”。为啥?因为家里没有预留网线,或者线路老化要重新拉线。这个属于额外工程费,不在安装费里面。规避方法很简单,下单前问清楚,家里有没有预埋网线,如果没有,让师傅提前报价,别等上门了再说。
第二个坑是合约期看不懂。这三个套餐都是3年合约期,意味着3年内不能拆机,你要是中途搬家到外地,就很麻烦。我以前有个同事在邢台市区办的宽带,合约期两年,结果工作调动去了石家庄,宽带带不走,又没法取消,只能每个月继续交钱。所以办之前先想想,未来3年是不是确定待在这个地方,别冲动。
第三个坑是路由器的问题。套餐里写设备是光猫和路由器,但这个路由器一般是入门款,穿墙能力一般。我家105平米,路由器放客厅,里面的卧室信号就剩两格。后来我自己换了个好点的路由器,立刻满格了。如果你家面积大,可以考虑套餐三的FTTR方案,或者自己买个千兆路由器。
第四个坑是首月收费方式。这个套餐首月收费方式可能是首月免费、首月全价或者按天计费,以实际沟通为准。这个一定要问清楚,不然账单出来跟你预期不一样,又是一顿扯皮。我当时特意跟客服确认了是按天计费,才踏实。
常见问题
Q:我住宁晋县下面乡镇村子里,能装吗?
A:凤凰镇、河渠镇、北河庄镇、耿庄桥镇这些大镇上基本都能装,但是再往村里走,就得看具体位置有没有覆盖资源了。靠谱的办法就是打10086报地址查一下,或者在小程序里填地址看能不能下单,能下单就能装。
Q:60元一个月的套餐真的够用吗?
A:说实话,要是就你自己用,手机连WiFi刷刷视频、打打游戏,1000M的速率绝对是够够的。但你家里要是好几口人同时用,还都是看高清视频、下载大文件那种,建议上70元的套餐,流量和通话也更多,副卡还能多办两张。
Q:设备要不要自己买?
A:套餐里包含光猫和路由器的,不用自己买。不过前面我也说了,配套的路由器一般,你要是对网速有要求,可以先用着试试,不行了再自己换。另外,师傅上门装的时候会收一笔费用,这个是宽带竣工后直接支付给安装业务员的,不是线上提前交。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短。要是你租房子住,不确定能不能住满3年,我建议你慎重考虑一下。但要是自家房子,3年其实没啥影响,而且优惠期也是3年,这3年内月租都是固定的,不会莫名其妙涨价。到期之后是按运营商当时的新政策续约,这个到时候再看不迟。
Q:这个套餐包含手机卡吗?
A:这三个都是融合套餐,带手机卡,包含通话分钟和流量。套餐一1张副卡,套餐二和套餐三都是3张副卡,等于说一家人共用这一个套餐就够用了,不用再单独办手机套餐,算下来还是省钱的。
我用了差不多两周了,直观的感受就是下载东西快了很多,以前下个电影等半天,现在基本是进度条拖一下就完事了。玩游戏延迟也低了不少,王者荣耀稳定在40ms左右。不过说句实在话,宽带这东西,好不好用还得看自己家的实际线路情况和使用习惯,我的体验只能算个参考。你要是也想办,建议先把自己的需求理清楚,再决定选哪个档位。
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