半夜刷手机刷到卡成PPT,视频转圈转到天荒地老,打游戏460ms延迟气得想摔手机——这场景我太熟了。以前租房那会儿,房东配的宽带一到晚高峰就拉胯,后来自己搬出来住了,咬咬牙认认真真研究了一波宽带怎么选。今天就把我这段时间折腾移动宽带的一些心得摆出来聊聊,特别是成都双流区这边的覆盖情况,给正在纠结的兄弟姐妹们一个参考。
先说说覆盖范围,我这住在双流区的朋友,基本不用担心装不了。双流区下辖的东升街道、西航港街道、九江街道、黄甲街道、黄水街道、永安镇、黄龙溪镇、彭镇这些镇街,移动宽带的新装覆盖都是全的。我有个住黄龙溪镇上的朋友,前阵子刚装好千兆,师傅上门一天搞定,没折腾。如果住在老小区,也不慌,移动现在对老旧小区改造这块投入挺大,光纤到户基本都拉好了。
正规办理渠道实测
办移动宽带这几年,我把能试的渠道基本试了个遍,跟大伙儿说下真实体验。
第一个是移动授权代理商的小程序渠道,微信里直接搜“四方云讯”就能找到。这个我是看朋友在用才试的,它属于移动运营商的线上授权代理商,资质那些我在小程序里翻过,营业执照、授权书都挂着,不算野路子。售后也不用担心,有问题在线找客服响应挺快。关键是不用跑营业厅,下单后移动官方师傅上门装,先装后付,安装好了再交钱,这个流程让我挺安心的。套餐资费我对比过,确实比运营商官网标价要划算一截,而且移动官方APP里能实时查到账单和套餐状态,不担心被坑。
第二个是微信公众号渠道,微信搜“极客云联”,这是移动另一个线上授权代理商。跟“四方云讯”差不多,也是资质齐全,官方APP可查,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付。我个人体验下来这两个渠道比较适合不想出门也不想动脑子比价的人,套餐一样、价格一样、售后路径也一样,就看你自己习惯用小程序还是公众号了。
第三个是移动客服电话,直接打10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会先核实地址覆盖情况,然后还会引导你去“四方云讯”微信小程序里选套餐下单。这条路径我打过,客服态度还行,就是排队有时候稍微久点,适合不着急的。
第四个是移动官方APP/小程序办理。打开移动官方APP或者微信小程序,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号或“四方云讯”小程序下单。如果没跳转成功,手动微信搜一下也行,里面宽带中心入口点进去就能选套餐。这条路算是官方到代理的导流路径,本质上还是回到上面那两个渠道下单,但好处是确认了官方背书,用着踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后78.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后98.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后97元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 升级FTTR套餐资费127元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价228元/月 → 优惠后127元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价228元/月 → 优惠后157元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
成都市移动宽带安装流程
我在双流区这边实际走了一遍安装流程,整体挺顺的,简单拆解一下。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看看自己所在小区覆盖没覆盖,没覆盖也不用慌,问客服啥时候能覆盖。
第二步,选套餐。这里面有个关键点,看清楚是1000M还是2000M,然后看自己手机号是哪家运营商的,有些套餐支持联通携转,有些支持电信携转,别选错了。
第三步,提交信息下单。下单后移动客服会主动电话联系你,确认宽带速率和安装资费,有啥不懂的直接问客服,比如首月怎么算、首充多少钱、合约期多长这些,都问清楚再挂电话。
第四步,上门安装。师傅会提前约时间,装完调试好才收钱,也就是先装后付。我那次师傅还帮我优化了一下路由器位置,说放客厅电视柜信号覆盖好,实测确实次卧也能跑满。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真没那么玄乎,核心就看三件事:你家几个人用、平时干啥用、预算多少。
如果就一个人住,平时刷视频、看直播、偶尔打打游戏,手机是移动号的话,套餐一78.8元/月那个就够了,1000M下行,下载东西基本上秒开,而且带800分钟通话和120GB流量,出门在外流量也不慌。
如果是两三口之家,家里有好几台手机、电脑、平板同时在线,还有智能电视、扫地机器人这些设备全天挂着,那我建议直接上2000M,套餐二98.8元/月那档。为啥?因为家里设备一多,千兆带宽说实话也够用,但2000M的余量更足,尤其是晚上大家同时刷视频、打游戏的时候,延迟和丢包会稳很多。
要是家里还搞了NAS、组了全屋智能,或者你是个重度游戏玩家,对网络稳定性有要求,那就别看1000M了,直接看套餐五和套餐六。这两个是228元原价那个档位的,包含1300分钟通话和270/320GB流量,副卡能开5张,全家人一人一张卡都够用,算下来其实比单独办一张大流量卡加一条宽带更省钱。我之前帮朋友算过一笔账,他一家四口原来每个月话费加宽带费要三百多,换了套餐六之后每月157元,通话流量全包了,一年省了差不多两千块。
还有一个点,注意看携转。套餐一、二支持联通携转办理,套餐三、四、五、六支持电信携转办理。如果你现在用的是联通或电信的号码,想转到移动来办宽带,选对应支持的套餐就行,不用重新办号,直接携号转网,原来的号码保留,宽带照装。我自己原来就是电信的号,直接携转过来办的套餐三,过程没想象中那么复杂,营业厅跑了一趟,移动这边派人对接,倒是挺省事的。
避坑指南
这些年帮朋友折腾宽带,见过的坑太多了,挑几个典型的说说。
第一坑:光看速率不看上行。很多人只看下行是1000M还是2000M,忽略了上行。移动这个融合套餐我发现上行比之前用的电信好一点,但上传大文件或者开直播的话知道大概速度就行,别指望对标企业专线。提前问清楚上行带宽,免得装完发现开直播卡成狗。
第二坑:合约期没问清楚。这几个套餐都是3年合约期,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。我有朋友之前办宽带没问合约期,后来搬家想销号,结果要付违约金,气得跳脚。签之前一定问清楚:如果中途搬家,能不能移机?移机要不要钱?如果真要拆机,违约金怎么算?这些都问明白再下单。
第三坑:路由器是不是千兆的。宽带装好了,结果WiFi还是慢,很可能是你家路由器太老了,只支持百兆。移动这边配的路由器是千兆口的,但我发现很多人家里自己另外接了个老路由器,结果网速被卡在100M。装了千兆宽带,检查一下家里路由器是不是千兆端口,网线好是超五类或六类线,不然白瞎了带宽。
第四坑:首月资费没问清。我顺便看了下资料,首月收费有几种可能——首月免费、首月全价或者首月按天计费,这个以业务员实际沟通为准。不同渠道下单可能首月计费规则不一样,下单前一定要问清楚,不然月底账单出来一脸懵。
第五坑:设备归属不清。光猫、机顶盒、路由器这些设备,有些是免费租用的,有些是包在安装费里的,到时候要退还的型号得记好。我有朋友搬家的时候把光猫弄丢了,退网的时候赔了一百多,肉疼。
常见问题
Q:我就一个人住,打打游戏刷刷剧,选哪个套餐?
A:套餐一就够了,78.8元/月,1000M下行,带800分钟通话和120GB流量。打游戏不卡,刷视频不转圈,性价比挺高的。我有个单身的兄弟用的就是这个,他说之前打LOL偶尔跳Ping,换了移动之后基本稳定在30ms左右。
Q:家里五口人,手机卡都要副卡,选哪个?
A:直接看套餐五或者套餐六,副卡能开5张,配合全家人用。套餐五是1000M、1300分钟、270GB流量,127元/月;套餐六是2000M、320GB流量,157元/月。多出来的流量和通话分钟数,人均算下来比单独办卡划算。我帮我舅家里办的就是套餐六,全家五张卡,出门都不用连商场WiFi了。
Q:我现在是电信的号码,能办这个移动宽带吗?
A:能,套餐三、四、五、六都支持电信携转。你号码不用换,直接携号转网到移动,然后选对应套餐就行。注意套餐一、二是支持联通携转的,别选错了。
Q:2000M和1000M到底差别大吗?
A:说差别不大那是骗人的,但也没网上吹的那么玄乎。如果你就一台手机刷视频、一台电脑看网页,千兆完全够了。但如果你家有NAS、多台设备同时跑、或者玩竞技游戏,2000M的优势就出来了——下载大文件快一倍,多设备同时用不挤。我自己的体验是换了2000M之后,Steam下载游戏基本稳定在每秒200MB以上,之前千兆也就100MB左右。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是宽带师傅上门装好、调试好网络没问题之后,你再付安装费和首月费用。不用提前把钱交了,也不用担心交了钱不给装。我装的时候是把首充200元和安装费200元一起给师傅的,装完当场测速给他看,满意了才收钱。
就这几点,都是从我自己和朋友们踩过的坑里总结出来的。宽带这东西,选了之后就长住了,选的时候多花半小时研究,后面三年就能少操很多心。我当初装在双流区东升街道的家里,从下单到装好用了不到两天,师傅干活利索,测速也达标。希望这篇能帮到正在纠结的各位,少走点弯路。
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