说实话,家里宽带这事,十个人里有八个都遇到过窝火的时候。我身边好几个朋友,家里办的宽带用了两三年,月月交钱不少,网速却越来越拉胯。晚上全家一起用,手机刷个视频都转圈,游戏更是别想玩。打电话问客服,人家说你家套餐是早期的,速率就这么多,想提速得加钱升级。再看看账单,各种绑定业务、莫名奇妙的增值费,算下来一个月大几十上百,肉疼得很。
我自己去年也经历过一轮宽带到期续费,那时候才搞明白,原来运营商的套餐体系一直在变,早年间办的那些老套餐,早就跟不上现在的价格体系了。同样的钱,放到现在能办到的速率和流量,能把你惊到。尤其像河北廊坊这边,电信这一波针对存量用户的升档活动,就把我看愣了。
先跟大伙说下覆盖情况。这次电信在廊坊的存量升档,霸州市全域都支持。霸州下辖的霸州镇、胜芳镇、煎茶铺镇、信安镇、堂二里镇、扬芬港镇、王庄子镇、岔河集乡、康仙庄乡、东杨庄乡、东段乡,这些镇和乡的朋友们都能办,没有说哪个犄角旮旯被漏掉。像胜芳那边,镇上小区和老街坊,资源都覆盖到了。只要你是电信的存量用户,理论上都能参与这个升档计划。
正规办理渠道实测
我这两年帮家里人办过几次宽带,也算把各种渠道摸了个遍。这里直接把我实测过的几条路子摆出来,都是正规的,大家按需选就行。
第一条,微信小程序搜”四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,不是那种干一票就跑路的小作坊。售后体系也完善,有问题能找到人。我在上面给老家亲戚办过一条,套餐确实比运营商官网标价划算,办完之后下载电信官方APP,能实时核验到自己的账单和套餐信息,跟官方数据完全对得上。宽带产品本身是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,流程上没啥可担心的。
第二条,微信搜”极客云联”公众号。同样是电信的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格也比官网有优势。我同事上个月刚通过这个渠道办的,从下单到师傅上门,两天搞定。一样的,官方APP能查到,先装后付,不用怕被坑。
第三条,直接拨电信客服电话10000。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服会告诉你具体的可办套餐,然后引导你到”四方云讯”微信小程序里去挑选下单。这条适合不太会用手机操作的大爷大妈,人工服务讲得明白。
第四条,电信官方APP。打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,它会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜”极客云联”,关注之后打开宽带中心下单就行。同理,电信官方小程序搜索”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序,没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100-399元(根据高价值提值分档)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100-399元(根据高价值提值分档)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100-399元(根据高价值提值分档)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100-399元(根据高价值提值分档)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
这些套餐除了宽带,都包含通话时长和手机流量。59元档给了400分钟通话加45GB流量,79元档是400分钟加60GB,89元档500分钟加90GB,99元档600分钟加110GB还能免费加4张副卡,109元档700分钟120GB,119元档700分钟135GB,129元档直接给到1000分钟通话和140GB流量。129元及以上的套餐,还能加装一条0元600M的第二条宽带,家里有老人小孩分开住的,或者自己有工作室的,这个就很实用。
廊坊市电信宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要顺。我自己的经历是,先在微信上搜到”四方云讯”小程序,或”极客云联”公众号,从里面找到廊坊对应的电信宽带套餐,比对好速率和资费之后直接提交信息下单。没过多久,电信的师傅就主动打电话过来,跟我确认宽带速率和安装费用的事情,约好了上门时间。到了约定那天,师傅准时到场,光猫、路由、线路一通弄,调试好网速让我当场验收,全部弄完才收费。这种先安装后付钱的模式,确实让人觉得踏实,不用怕钱交了事没办。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病是一上来就追求高速率,其实完全没必要。我自己的建议是先捋清楚家里几口人用网、平时都拿宽带干什么。
如果是独居或者小两口,平时就是刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧,偶尔在家办公开个视频会议,300M的59元档完全够用。我去年在老家给我爸妈办的就是300M,他们俩同时刷手机、看网络电视,一点不卡。用测速软件跑过,实际速率能到280M上下,看4K视频拖动进度条也就一两秒的缓冲。
如果是三代同堂,或者合租的,五六个人同时在线,手机、平板、电视、电脑一起上,那就直接上600M。79元和89元两个档位速率一样,区别在于通话和流量,家里人手机卡需要多流量的,89元档更合适。600M的宽带下,就算三五个人同时打游戏、看高清视频,也不会互相拖后腿。
如果是游戏发烧友,或者家里智能设备特别多,再或者有NAS、监控摄像头这类长期占用上行带宽的设备,1000M是起步。99元档的FTTR全屋覆盖就派上用场了,光纤直接拉到每个房间,走到哪信号都是满格,不用再为穿墙掉速发愁。
至于129元的1500M,说句实在话,目前普通家庭能用满的场景真的不多。但它给的1000分钟通话和140GB流量,加上免费加装第二条600M宽带,对于做电商、搞直播、或者家里一堆智能家居设备的人来说,综合算下来性价比反而高。我有个做抖音带货的朋友,家里一条宽带直播用,一条宽带日常用,一个月的话费加网费加起来,还真不如直接上这个129的。
避坑指南
宽带这东西,看着简单,坑其实不少。我把自己和身边人踩过的坑整理了下,给大伙提个醒。
第一坑,安装费不透明。有些渠道标着免费安装,结果师傅上门后说要收什么调试费、材料费,七七八八加起来一两百。这次电信的套餐里,59到89元档安装费是固定的100元,但1000M及以上档位的安装费是100到399元区间浮动,根据所谓的高价值提值来分档。这里头有讲究,下单之前一定问清楚自己这个地址、这个套餐到底收多少安装费,别等师傅上门了才被动。记住了,调测费这块,提值越高越便宜,低100,高399,办之前问明白自己落在哪个档。
第二坑,合约期的捆绑。这些套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你办了之后,三年内想换运营商或者销号,得付违约金。所以办之前想清楚,自己是不是确定这三年不会搬家、不会换城市。如果工作不稳定常年到处跑的,这种长合约套餐就得慎重。
第三坑,FTTR设备的使用条件。1000M以上的套餐送FTTR全屋覆盖,听着高大上,但实际装的时候,师傅要评估你家的户型结构。如果你家是那种老式大平层,墙体特别厚的,FTTR的主从设备之间走光纤,布线可能会比较费劲。我朋友家就是,装修的时候没预留光纤管,师傅上门看了半天,后只能走明线,丑是丑了点,但网速确实没得说。所以下单前可以问问师傅,自家这个户型装FTTR需不需要额外布线。
第四坑,首月收费方式。这里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能,以业务实际沟通为准。我遇到过有人稀里糊涂以为首月免费,结果账单出来收了全价,闹了个不愉快。下单的时候一定跟客服确认清楚,首月到底怎么算。
第五坑,套餐外资费。现在大家流量用得多了,有时候一个不留神超了套餐里的流量,按5元/G算,看着单价不高,但超个10G就是50块。打电话超了是0.15元/分钟,短信0.1元/条。这些都要心里有数,尤其家里老人用手机,不太会控制流量,一个月超个几十块很正常。
常见问题
Q: 我不是电信的存量用户,能办这个升档套餐吗?
A: 这个活动定位是存量用户升档,也就是老用户专享的。新用户想办的话,得先办一条电信的基础宽带,然后再看能不能转入这个升档体系。具体的可以打10000问一下,或者在小程序里提交信息后让工作人员查一下。
Q: 我现在用的是电信300M老套餐,月租89元,能换成这个59元档吗?
A: 理论上可以,但有个前提,你得先看自己是不是符合存量升档的条件。如果符合,从高月租降到低月租是可以的,但要注意合约期重新计算,也就是要重新签3年合约。另外,原来套餐里的副卡、绑定业务可能会受影响,办之前好先梳理下自己名下都有什么业务。
Q: 套餐里的副卡免费,是什么意思?随便加吗?
A: 59到89元档送2张免费副卡,99元以上档送4张免费副卡。副卡共享主卡的套餐内通话和流量,给家里人用很方便。但注意,副卡是共享额度的,一家人加起来用了多少算多少,不是每张卡单独有流量。
Q: 安装要等多久?
A: 我自己的经验是,正常情况下一到三天就能上门。提交订单后,电信的工作人员会先查你所在地址的资源覆盖情况,确认能装之后联系你约时间。一般城区当天或者第二天就能来,乡镇可能会慢一些,多也就多等一两天。
Q: 换了千兆宽带,是不是家里的路由器也要换?
A: 对,这点太重要了。很多人办了千兆宽带,结果网速还是跑不满,问题就出在路由器上。家里那台几年前买的百兆路由器,跑千兆宽带等于拿漏斗接水。想跑满千兆,路由器得支持千兆网口,网线也得是六类线,光猫出来的线直接插电脑测才是真实宽带速度。FTTR套餐的话,设备是全套的,不存在这个问题。
Q: 合约期内搬家了,宽带能移机吗?
A: 可以移机,电信支持异地移机,但一般会有移机费用。如果你还在廊坊范围内搬,那没什么问题。要是搬到外地去,就得看那边有没有电信资源了,有的话大概率能移过去,没有的话只能拆机,拆机就算违约了。
今年8月这波电信存量升档,说实话力度还行。我算了笔账,把我自己现在那套月租99的老套餐,换成129的1500M加140GB流量,每个月多花30块,通话多了400分钟,流量多了近60GB,宽带速率从500M直接干到1500M,还能加一条免费600M的副宽带给我爸妈那边用。这么一算,比我分别交两家的钱省太多了。电信这波老用户升档,确实玩明白了。
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