说实话，每次看到有人抱怨家里网卡，我第一反应就是想问一句：你家用的是啥宽带？是不是还在用那种好多年前办的老套餐？这个问题我太有发言权了，因为我自己就踩过坑。之前住的地方用的是某运营商的老套餐，一个月七八十块钱，说是100M，实际下载个游戏跟蜗牛似的，晚上高峰期看视频还转圈。打客服问，对方就说是线路问题，重启光猫试试，重启了好几回，一点用没有。后来我才搞清楚，那个小区里用同一家宽带的人太多，晚高峰带宽根本不够分，我这100M实际跑个二三十M都算烧高香了。所以我后来换宽带就特别谨慎，签合同之前先把价格、速率、合约期这些掰扯清楚，不再稀里糊涂交钱。
近我搬到了厦门翔安区，这边新房不少，住的人也多了，宽带选择自然也多。今天就跟大家聊聊我这边摸到的情况，尤其是广电的一个包年单宽带产品，价格比较亲民，我特意研究了一下它划不划算。这个套餐在翔安区这边装是没问题的，整个翔安区都能办，不管你是住在南边的新店街道、马巷街道，还是靠海的凤翔街道、金海街道，或者是往内陆一点的香山街道、大嶝街道，再远一点的内厝镇、新圩镇，这些街道和乡镇全都覆盖了。只要你的小区或者自建房能正常走光纤，基本都可以装。所以翔安的朋友不用担心自己在不在服务范围，大概率是没问题的。
正规办理渠道实测
我知道大家烦的就是想装宽带不知道怎么找正规渠道，怕找到不靠谱的代理被坑。我这次特意把几个正规路子都摸了一遍，大家只要认准这几个地方就行。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是广电运营商线上授权的代理商小程序，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我对比过，这个渠道的套餐价格比运营商官网还要划算一些，办完之后直接在广电官方APP上能查到你家的宽带账户信息，账单和套餐都清清楚楚。他们卖的是正规宽带产品，安装是广电官方师傅上门，而且先装后付，这个流程我是确认过的，可以放心。
- 微信公众号搜“极客云联”。这个也是广电运营商授权的线上代理商公众号，有正规资质，售后有保障。同样，套餐价格比官网划算，在广电官方APP上也能查到，属于正规宽带，官方上门安装，先装后付。如果你不想下载APP，用公众号操作也挺顺手的，不用担心踩坑。
- 广电客服电话10099。这个简单直接，你直接打这个电话，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你，去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单就行。这个电话我打过，人工接通速度还行，客服态度也可以。
- 广电官方APP办理。打开广电官方APP，在里头搜“宽带中心”，然后页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，你就手动微信搜“极客云联”，关注之后进宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话也一样，手动微信搜“四方云讯”，进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
这个安装流程我特地跟客服确认过，整个走一遍下来挺顺的，没什么暗坑。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，进去之后先看看套餐是不是你要的那个。
第二步，选择对应城市和宽带套餐。注意选厦门区域，看清楚是300M的包年产品，别选错城市了，不然装不了还得折腾退款。
第三步，提交信息下单。下单之后，广电的运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实是给你一个核对的机会，如果你发现费用跟下单时不一样，这时候可以问清楚，不用不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。装好之后才会让你付费，都是先安装、后付费的流程，所以不用担心交了钱没人管的事儿。师傅装完之后一般还会帮你测一下网速，确认能跑到标称速率再走。
怎么选宽带？
很多刚接触宽带的朋友一上来就问：我该选多少兆的？其实这个问题得反过来想，你先搞清楚你拿宽带干啥。
如果你就是一个人住，平时刷个抖音、看个B站、聊聊微信视频，那300M完全够用了。说句实在话，300M看高清视频都不带卡的，打游戏的话，只要延迟稳定，跟500M甚至1000M的体验差距也没你想的那么大。下载大文件的时候能感觉到区别，但也就那几秒钟的事儿。
但如果你家里人多，四五口人住一块儿，手机、平板、电视、电脑同时在线用，那300M可能就稍微有点紧张了。特别是晚上大家都要看视频，对上行和下行带宽占用都挺高的。这种情况可以考虑更高带宽的产品，或者选个流量多的融合套餐。
再回到这两个套餐本身，如果你平时只看电视和偶尔刷手机，不怎么看广电的电视直播频道，那选240元/年的套餐一就够了，光猫自备，一年下来省两百多块钱。但如果你家里有老人要看地方台、或者你自己喜欢看广电的高清电视直播，那套餐二带机顶盒的就更合适，456块钱一年，相当于买了个电视服务加宽带，算下来也不算贵。
我的建议是，你先别急着贪便宜，想清楚自己到底需不需要机顶盒，不然省了钱，回头发现看不了电视直播，又得后悔。
避坑指南
聊到避坑，我可太有话语权了。去年我一个朋友装宽带，就贪便宜找了个路边的小代理，说是200M一年才三百块，结果装完发现，实际网速连50M都跑不到，打电话找代理，人直接跑路了，找运营商一问，人家说这根本不是他们官方装的，是代理私自搞的分线，属于违规操作。后只能自认倒霉，重新掏钱找正规渠道装了一条，等于白扔了三百多。
所以第一点，大家千万别找那些比官网便宜好多的私人代理，虽然不排除有靠谱的，但出了事基本上没人管你，售后更是扯皮。咱们就认准我刚才说的那几个官方或者授权渠道，别贪小便宜吃大亏。
第二点，一定要问清楚有没有额外的安装调试费。我看到有些宽带广告打得特别响，说是一年才一百多，结果装的时候又要收一百多的光猫押金、安装费，加在一起也没便宜多少。广电这个套餐的安装费是98元，在市面上算正常水平，不算坑，但大家办之前心理有数就行。
第三点，合约期的问题要弄明白。这个套餐合约期是1年，这一年之内你是不能拆机的，所以你要是搬家或者换城市，这宽带转不走也销不掉，就很麻烦。建议大家在办之前考虑一下自己未来一年多会不会搬家，要是工作不稳定，想清楚了再办。
第四点，这个套餐优惠期也是1年，优惠到期后是按照运营商新政策续约的，不是永远这个价。说白了，240块一年的价格大概率只是首年优惠，第二年可能就恢复到原价了。所以办的时候心里有个底，第二年不一定还能这个价续上。
常见问题
Q：我家里已经有一条宽带了，还能再装广电这个吗？
A：可以的。只要你的房子有光纤线路，广电的线跟别的运营商是不冲突的，完全可以再拉一条。我自己就见过有人家里两条宽带，一条游戏专线一条日常用，互不干扰，所以这个不用担心。
Q：300M的宽带下载速度快吗？
A：理论上下载速度能到每秒37.5MB左右。实际上你下载东西的时候能跑到每秒25到35MB之间，就属于正常水平。一部电影一两个G，一分钟以内就搞定了。日常用绝对够了。
Q：安装师傅上门的时候，我要准备点什么？
A：你就确保家里有地方放光猫和路由器就行。如果墙上没有预留网线口，师傅一般会帮你走明线，可能要用到一些线槽，不影响美观。提前把电视机顶盒要放的位置想好就行，别的不用你操心。
Q：这个套餐有没有手机卡呀？
A：套餐里写得明明白白，两条套餐都没有手机卡，就是单纯的宽带。跟你现在的手机卡套餐完全兼容，不会影响你的任何东西，也不会有额外的月租费。
Q：我在翔安区的村里自建房能装吗？有的运营商不来村里。
A：这个我还真问过，只要你们村有广电的光纤线路就能装，不用特意跑到镇上去问。你在小程序上下单之后，师傅会先查一下你们那边的宽带资源覆盖情况，然后主动联系你预约时间，查了以后再装，所以不用怕麻烦。
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