说起来宽带这事儿,我真是踩过不少坑。以前租房那会儿图便宜,找了个二道贩子拉的宽带,头一个月还挺快,到了晚上看个视频都转圈圈。打电话问客服,那边翻来覆去就一句话:重启路由器试试。后来才知道,那种小运营商晚上带宽直接给你限死,所谓100M就是写在纸上的数字。再后来自己搬到了汉阴县,装宽带之前我学乖了,先把正规渠道的门路摸了个透。
这次选的是联通,主要看中它在我们陕南这边的覆盖确实扎实。汉阴县下面的所有乡镇街道,像城关镇、涧池镇、平梁镇、蒲溪镇、漩涡镇、汉阳镇、铁佛寺镇、双乳镇、双河口镇、观音河镇这些地方,基本都是能装就能通,师傅上门也快。我就是住在城关镇,从下单到师傅上门,中间没超过两天。这里头到底怎么整,我把这次亲测的干货全盘托出来,想装联通宽带的朋友可以参考参考。
正规办理渠道实测
我在办之前对比了好几个路子,发现渠道不同,里面的门道差得挺多。以下这都是我自己一个个试过或核实过的。
- 微信搜“四方云讯”小程序,这是联通运营商的线上授权代理商。我得说句实话,这类代理渠道的套餐确实比联通官网标价要划算一些,而且资质是实打实能查到的,售后也相对省心。我在上面下的单,装完以后用联通官方APP一查,账单、套餐信息全都对得上,是正规宽带,师傅上门安装,先装后付,踏实。如果你不想跑营业厅排队,这个渠道值得看一眼。
- 微信搜“极客云联”公众号,这也是联通授权代理商。渠道正规,售后有保障,同样比官网便宜点。我当时对比过几个套餐,后还是在这个上面确认的订单。官方APP同样能查到我的套餐信息,跟营业厅办的没区别,也是官方师傅上门,先装后付,不会让你白交钱等半天没人管。
- 打电话给联通客服10010,直接跟客服说自己要新装宽带,报上地址,比如“安康市汉阴县城关镇XX小区X栋”,客服会先查一下你家那片的资源覆盖情况,然后给你报套餐、约上门时间。客服一般会引导你到“四方云讯”小程序里去挑套餐填单子。这条路适合习惯电话沟通的中老年朋友,至少问什么都有人答。
- 联通官方APP和小程序也能办。APP里搜“宽带中心”会跳转到“极客云联”公众号下单,小程序里搜“宽带中心”则跳转到“四方云讯”小程序。实际上绕了一圈,还是回到这两个授权代理渠道。所以你想省事,直接微信搜就行,不用在APP里绕弯子。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫 / 机顶盒摄像头二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR / 机顶盒摄像头二选一
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR / 机顶盒摄像头二选一
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR / 机顶盒摄像头二选一
每个档位里通话音量、流量、副卡张数和预存返还都有区别。99元档是800分钟通话加140GB流量,首充600元到账800元。129元档、159元档、199元档都是1000分钟起跳,高1600分钟、280GB流量。129元以上都是预存1000元到账1400元,首次到账400元,剩下的分36个月返还。还有一个细节,首月收费可能是免费也可能是按天算,这个跟业务员沟通为准,签单前一定问清楚,别稀里糊涂就被扣了全月钱。
安康市联通宽带安装流程
我这次走的流程没我想象中那么复杂,给大家捋一下,大致四步。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这个前面渠道里说过,认准这俩就行。
第二步,在页面里找到安康对应的城市宽带套餐,这里你就能看到1000M和1500M几个档位了,对应自己的预算和需求挑一个。
第三步,提交信息下单。这时候联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费。我当时就接到安康本地号码打来的电话,问得挺细,还提醒我要准备身份证。这一步能确认很多细节,包括首月怎么收费、光猫放哪里、要不要装FTTR,都顺带问清楚了。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅装好调好网速,你自己测速没问题了,再确认付款。我那个师傅还帮我把旧路由器的WiFi密码给导过来了,走的时候连鞋套都自己带,挺省心。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说难也不难,就是先问自己几个问题。
你家几口人用网?如果就你一个人住,平时打打游戏追追剧,99元的1000M档位完全够用。别盲目追求1500M,说实话,一个人用,1000M跑满的场景都很少出现。我就见过有人办了个1500M的,结果手机连WiFi测速还不到500M,怪宽带不好,其实是他自家路由器太老了,百兆口根本跑不满。这种情况换根六类网线、换个千兆路由器,效果立竿见影。
如果家里三四口人,手机、平板、电视盒子一起上,那129元的1000M套餐就更从容些。多出来的通话分钟数和流量,父母的主卡副卡都能共享,算下来比你单独给老人办手机套餐划算得多。
再往上,159元和199元的1500M档,适合家里智能设备一大堆、动不动就下载大文件、或者做自媒体经常传视频的人。我自己就是干这行的,平时传几个G的视频素材,1500M的上行确实比1000M快一截。但你要是只刷抖音聊微信,多花那几十块真没什么感觉。钱要花在刀刃上,宽带也一样。
避坑指南
这里我要掰开揉碎讲几个常见的坑,都是我身边人真实碰到过的。
第一个坑是WiFi信号满格但网速上不去。我家刚装好的时候,在客厅测速能跑到900多M,一进卧室直接掉到200M。后来师傅告诉我,光猫出来的那根网线如果用的是超五类,多只能跑千兆,但很多老房子装修埋的线是铜包铝的,跑个两百兆就到头了。解决办法很简单:换一根六类网线,几十块钱,速度立竿见影。另外,路由器位置别放电视柜死角,尽量放在房子中间的高处。
第二个坑是合约期的理解。联通这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。有人说那我搬家了咋办?可以办理移机,不一定要拆机。但如果你确定自己两三年内可能离开汉阴去外地定居,签合约前好跟业务员确认清楚违约金的事。别到时候临时想换,才发现要交一笔不小的费用。
第三个坑是所谓的“免费”设备。套餐里写的双频光猫、FTTR,确实是包含在资费里的,但要是你后面自己乱动设备设置,或者把光猫弄坏了,换设备是要花钱的。我邻居家小孩老是捅光猫背后的复位孔,捅了三次,直接把设备捅成砖头了,后换了个新的,掏了三百块。所以说,光猫这个东西,装好以后你就当它不存在,别没事去摸它。
第四个坑,也是我想提醒大家的,就是别信第三方不正规渠道的“低价宽带”。去年我一个朋友在汉阴县城关镇的一条巷子里,看到有那种贴广告的,一年只要三百块,号称100M独享。装完头一个月还挺快,第二个月开始晚上就卡成PPT。打电话找人家,人家直接把他给拉黑了。后来查了才知道,那根本就是从别人家路由器上分出来的网。这种便宜千万沾不得,后亏的还是你自己。
常见问题
Q: 预存话费那个600元和1000元,是不是意味着第一年要额外掏这么多钱?
A: 不是额外掏,是提前充进你自己的手机号里。比如99元档预存600元,到账800元,等于这800元分期抵扣你之后每个月的话费,第一次到账200元,剩下600元分36个月,每个月返还166块多。说白了就是用你自己的钱给自己的话费充值,只是分成了按月返还。而且这800元是可以直接抵扣月租的,不是那种一次性消费券,别被搞混了。
Q: 1000M和1500M,我平时就刷刷视频玩玩游戏,选哪个好?
A: 说实话,只要你不是天天往网盘里传几十个G的文件,1000M和1500M在日常使用中你很难感知出差别。看视频、打游戏、视频通话,800M和1500M几乎是一样的体验。服务器那边的下载速度才是瓶颈。但你要是办1500M的,家里设备多,每一个都能分到更高的带宽上限,玩云游戏、VR那些设备多的场景会稍微从容点。预算够就上1500M,预算敏感就选1000M,都不算错。
Q: 合约期3年,中间我家要搬走了怎么办?
A: 联通宽带支持移机,你搬到安康市范围内的新地址,联系师傅上门重新装一次就行,费用不高。搬到外地的话,就得看你原来的套餐支不支持跨市移机了,不行的话只能办拆机。拆机在合约期内会涉及违约金,具体金额要跟客服核对。所以我一直强调,签合约之前一定确认自己未来三五年的生活轨迹,免得被动。
Q: 安装的时候人不在家怎么办?
A: 下单后和师傅约时间的时候直接说清楚,人不在家,让师傅用光猫把户内线路先接好,光猫放在弱电箱里。等你回来,插上路由器直接就能用。师傅都会留电话给你,到时候有任何不懂的直接打电话问,比自己瞎折腾强多了。
Q: 这宽带能用电脑拨号上网吗?我路由器是之前淘宝买的,能用吗?
A: 当然可以。师傅装完会把宽带的账号密码给你,你进路由器管理后台填上就行。老路由器只要不是太垃圾,都支持。我用的就是自己原来的路由器,完全没问题。唯一要确认的是你的路由器是千兆口,如果是老款的百兆口,那不管宽带多大都只能跑一百兆,换个新的吧,三百块左右的千兆路由器就很稳了。
其实宽带这个东西,就跟水电一样,你平时感觉不到它,但一卡一断就特别闹心。挑个正规渠道、按自己的实际情况定个档位,比什么都强。我就看明白了一件事,与其贪便宜在路边找人拉线,不如一开始就走正规的路子。反正联通这东西,只要在汉阴县城里,师傅上门从没超过三天,这个效率我是认的。行了,这次就聊到这儿,家里正准备装宽带的汉阴朋友,希望这篇对你有用。
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