家里宽带用了快五年,当初办的时候图便宜选了个50M的小水管,这两年是真顶不住了。晚上全家一起用,手机刷视频缓冲,电脑打游戏跳Ping,孩子上网课画面卡成PPT,气得我媳妇儿直喊换宽带。上个月下楼遛弯,碰见邻居老哥,他说他刚把他家移动宽带升了档,1000M的光纤,一个月才几十块钱,还是FTTR全屋覆盖,我寻思这不就是我想要的么,赶紧打听了一下。他跟我念叨完,我还特地上网查了查,发现这邯郸移动的存量升档宽带在咱们邱县办得挺火,好多老用户都把原来那低消套餐改成这种带千兆宽带的新套餐了。
先跟大伙儿说一下这套餐能覆盖哪儿,给咱们邱县的老铁们吃个定心丸。这套餐是邯郸移动针对老用户出的升档活动,不光市区能用,咱们邱县下辖的新马头镇、邱城镇、梁二庄镇、香城固镇、古城营镇、南辛店乡、陈村回族乡这些乡镇街道,统统都能办。只要家里之前装过移动宽带或者有移动手机号的老用户,都能享受到这个政策。我特意问了下在新马头镇住的表弟,他说他们那片小区和村里的自建房都能装,师傅上门勘测完直接布线,资源覆盖没啥问题。
正规办理渠道实测
既然心动了,那就得琢磨咋办才靠谱。我在网上瞎逛了一圈,发现这渠道还挺多,但坑也不少。我自己拿小本本记了下来,也挨个试了试,给大伙儿分享下我实测的结果。
一是线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信上直接搜“四方云讯”小程序,这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质都是齐全合规的,售后体系也比较完善,省心。关键是他们家套餐比运营商官网挂出来的要划算些,你办完了可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息。这就是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,靠谱。
二是线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,这也是移动的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。我对比过,同样是升档,他们那的套餐资费确实比官网便宜点,办完在官方APP上都能查到,是正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
三是移动客服电话渠道。直接拨打移动客服电话10086,跟客服说:“我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服就会告诉你到“四方云讯”微信小程序里去挑选套餐,填了信息下单就行。这个渠道相当于官方背书,心里踏实。
四是移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你手动微信搜索“极客云联”关注后,打开宽带中心下单也行。
五是移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“四方云讯”打开后,宽带中心下单就完事儿了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副(选装机顶盒加200元调测费)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
看完套餐,接下来就是安装的事儿了。我是上周四下午在小程序上报的名,这儿跟大伙儿捋捋当天的流程,其实挺省事儿的。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,关注上或者点进去,先别急着下单,把页面里头的用户须知拿眼睛扫一遍,弄明白这活动是啥意思。
第二步,在上面选择你所在的城市对应宽带套餐。这步得仔细点,怎么选我后头细说,你就记住一点,选套餐时候看清楚套餐费、安装费和带不带FTTR这几个大项,选错了后续改起来麻烦。
第三步,选好套餐提交信息下单。你下单之后,运营商的客服就主动联系你了,会跟你确认一下宽带速率和安装资费,你要是没听明白的地方,趁这会儿全问清楚,别抹不开面子。
第四步,就是专业师傅上门安装了。师傅到了先看现场,确定光猫放哪儿、线怎么走,然后就是一顿操作,都是先安装、后付费。我这师傅手脚麻利,从进门到调试好网速,差不多一个半小时搞定,临走还教我怎么用APP看网速状态。
怎么选宽带?
这五个套餐乍一看容易花眼,其实捋一捋也挺好选。咱们得看三样东西:你现在的手机月消费、你家里对网速的需求、你想不想折腾全屋WiFi。
先说你现在的手机消费。这是硬门槛,你得先搞清楚自己现在的移动号码每个月消费多少。套餐一、二、三都要求老号码在35元以下升档,套餐四要求18元以下,套餐五要求10元以下。这意思就是说,你这老号码原来消费越低,能选的升档空间反而可能越划算。比如你现在一个月消费8块钱,那你直接就能选39元那档,花200块钱安装费搞定1000M宽带;要是你现在一个月消费30块钱,那就只能从69元那三档里挑了。
再说需求。你要是就一家三口用,刷刷视频、打打游戏,那1000M的宽带妥妥够用了。套餐一和套餐五都是1000M,区别主要在价格和设备上。套餐一69元/月,安装费300,给光猫和机顶盒;套餐五39元/月,安装费200,也是光猫和机顶盒。这俩看着差不多,但套餐五有个限制,就是老号码得10元以下,而且不能加免费副卡。
要是你家房子大,或者对网速有极致要求,那就得上FTTR了。套餐二和套餐三都是FTTR一主一副,89元和119元的区别就是网速从1000M提到了1500M,通话时长和流量也加了。我有个哥们儿家是140多平的大平层,之前用单路由的时候,卧室信号总是不满格,后来换了FTTR,说哪儿哪儿都是满格,打游戏延迟也低,确实一分价钱一分货。
套餐四算是取了个中间值,69元的价格,给的却是FTTR一主一副加机顶盒,比套餐一多了100块安装费,但设备提升了不少。这个适合那种想体验全屋覆盖,又不想每月多花钱的人。
避坑指南
咱们办宽带这些年,我也踩过不少坑,这次升档之前特地把坑都摸了一遍,跟大伙儿念叨念叨。
第一个坑,就是合约期的事儿。这五个套餐全是3年合约期,合约期内拆机是得赔违约金的。我有个同事前年贪便宜办了个合约宽带,结果去年他搬家,新住址那片区没覆盖,硬是交了一笔违约金才给销号。所以办之前一定得想清楚,这房子这3年之内你还住不住,或者你确定搬家之后那个片区也能迁装过去再下手。
第二个坑,得看清楚设备到底是啥。光猫加机顶盒是普通配置,FTTR是全屋光纤组网。套餐二、三、四都是FTTR,但注意套餐二和套餐三有个附加条件:要是选装机顶盒,得另加200元调测费。这钱是师傅上门调测机顶盒收的,不算在399安装费里。好多人都忽略了这个,以为是全部包含的,结果装的时候被多收了200块钱。
第三个坑,就是原套餐到底是多少钱。客服和代理给你介绍的时候,说的都是升档之后的新套餐价,但你要是不主动问,没人告诉你原来那个老号码月消费是不是符合条件。我那个邻居就是,他以为他原来那个号是38元的套餐,结果一查发现他办过一个流量包,每个月实际扣费是45,压根不符合35元以下升档的条件,白折腾一场。所以办之前,先自己打10086查清楚,或者去移动APP上看一下你现在的套餐实际扣费情况。
第四个坑,是这个“存量升档”的名头。这活动只针对移动老用户,新用户是办不了的。那有人要问了,我不是移动用户能不能办?答案是办不了。这是给老用户的福利政策,你要是手里没移动号,又想享受这价格,那只能先去办个移动手机号养几个月再说了。
还有个小坑,就是首充金额。套餐一和套餐四要首充100元,套餐二和套餐三要首充200元。这钱是得先交的,不是装完再交的,算在安装费之外,算是话费预存。别到时候觉得是额外收费,其实是充到你话费里的,跑不了。
常见问题
我整理了一下,好多准备办宽带的兄弟问的问题都差不多,我把常见的几个拿出来说道说道。
Q:我这个老号码是移动的,但是之前欠过费或者销过户,影不影响办这个套餐?
A:一般只要你现在这个号是正常在用的,没有欠费停机的情况,就能办。你要是之前有欠费记录,好先把欠的钱补上,再去办,不然系统验证那关就过不去。销户的话就得重新办个新号了,但新号能享受啥政策,就得看当月的活动了。
Q:我家是新小区,之前压根没装过移动宽带,没法走这个存量升档的流程吧?
A:可以走,但是得先查一下你那个小区有没有移动的资源覆盖。这个特别重要,你先报装,运营商那边会先查资源,要是没覆盖,就算你符合老用户条件也装不了。不过现在咱们邱县这边,大部分小区和村里自建房都覆盖了,实在不放心可以先打10086问一下你那片区能不能装。
Q:FTTR和普通光猫有啥区别?值得多花钱上FTTR吗?
A:简单点说,光猫就是给你家里提供一个入口,普通宽带接个路由器,信号穿墙能力有限,隔两堵墙信号就弱了。FTTR是光纤到房间,一主一副,相当于主光猫负责客厅,副光猫放卧室或者书房,两个之间用光纤连着,哪个屋都是满速。要是你家100平以上,墙多,或者对网速要求高,值。要是就四五十平的小两居,我觉得套餐一或者套餐五就够用了。
Q:这39元每月的套餐看着是真便宜,有没有啥猫腻?
A:我也仔细对比过,这39元的套餐五,其实和69元的套餐一通话音和流量是一样的,都是600分钟加110GB流量,差别就在一个是69一个是39,安装费也便宜了100块。但这个39元的套餐,限定的就是你原来的移动号月消费得在10块钱以下,等于是为了拉住那种低消费的老用户,给的优惠力度更大。你要是现在每个月话费就得30多,那你就够不上这个39元的门槛,想办也办不了。
Q:我现在用的是100M宽带,升到1000M之后,网速真的能变快那么多吗?
A:答案是能,但前提是你的设备得跟上。光猫、路由器、网线、手机都得支持千兆才行。有的老房子装修时候预埋的是百兆网线,那就算你办了千兆宽带,实际跑起来也就百兆的速度。所以升千兆之前先看看你家的路由器是不是千兆口的,网线是不是超五类或六类线,不然白花钱。
Q:这个套餐能绑定副卡吗?
A:套餐一到套餐四都能选2张免费副卡,套餐五没有副卡权益。副卡就是跟你主卡共享套餐里的通话和流量,给家里老人或者孩子办一张挺方便,不用额外花功能费。但得注意,副卡的号码也是邯郸本地的移动号才行。
写完这些,我又看了眼上个月的话费账单,想想还是早点把这事儿给办了。多花几十块钱一个月,全家的网都不卡了,媳妇儿看电视不跟我抢手机了,孩子上网课也顺溜了,就冲这体验,我觉得值。
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