上个月帮亲戚处理宽带的事,真是把我折腾够呛。他家原来那条宽带,说是200M,晚上八点一到,孩子上网课卡成PPT,我拿手机测速,下行跑出来三十几M,上行更是惨不忍睹。打电话问客服,客服说”网络高峰期正常现象”。正常个啥。后来翻出当年办宽带的单子一看,合约期写着24个月,想换还换不了,只能硬熬到期。
这事让我想起很多人装宽带的通病:办的时候只看价格,不看合约期;装完才发现端口没有、速度不达标;想退网才知道要交违约金。所以今天不聊虚的,就把我近摸清楚的这条联通单宽带的情况,原原本本说一遍。
先说到覆盖范围,因为这是装宽带第一步,没端口后面全白搭。这次说的这条宽带,覆盖的是广西壮族自治区南宁市邕宁区,具体到邕宁区下面的乡镇街道,包括蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、中和镇这几个镇,以及城区这边的红星社区、新兴社区、蒲津社区、那元社区、龙岗社区、江湾社区这些街道社区,都在办理范围内。我特意问过,邕宁区这边老城区和五象新区龙岗片区都有资源,但个别老小区确实存在没有端口的情况,这个后面避坑部分我会细说。所以别急着下单,先确认自己住的地方有没有资源,这一步比选套餐重要得多。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢在乱七八糟的渠道下单,所以专门把这几种正规路子都试了一遍,说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道,填完信息第二天就有工作人员打电话来核实地址和端口,态度还行,没有那种拼命推销的感觉,这点我比较满意。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐二: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐三: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:960元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
南宁市联通宽带安装流程
我把整个流程走了一遍,说实话比我想象的简单,一共四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,注意选南宁,别选错了城市,不然套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节一定要听清楚,有疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点对新手来说挺安全的,不用担心钱交了没人管。
整个流程从我下单到师傅上门,大概用了三天,中间隔了个周末,正常速度。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实这个问题问得不对。选宽带要看家里几口人、几个设备、干什么用。
我一个人住,手机加电脑加电视,平时就是刷刷视频看看剧,300M完全够用,480一年,摊下来一个月四十块。这个档位适合租房党、独居的、家里老人就看看电视的。
如果家里三口人,两台手机加一台电脑加电视,孩子还要上网课,那500M更稳一点。600一年,比300M贵120,但高峰期不容易挤。这个档位我觉得是性价比平衡的,大多数家庭选这个不会错。
1000M适合什么情况?家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K,或者你工作要传大文件。960一年,比500M贵360,值不值看需求。我亲戚家四口人,两个孩子,后选的就是1000M,他说晚上同时开三个设备不卡,这钱花得值。
有个细节要注意,这三个档位的合约期都是12个月,优惠期24个月,意思是第一年按这个价,第二年还在优惠期内,到期之后按政策续约。安装费都是100,包含光猫,这个钱别忘了算进去。
避坑指南
第一个坑,也是我亲戚踩过的,就是没确认端口就下单。详情里写得很清楚,部分小区无端口无法装。我亲戚那个小区,物业说线路是老的,联通端口没进楼,后折腾了半个月才解决。规避方法很简单,下单前先让工作人员查资源覆盖,确认有端口再往下走。
第二个坑,合约期。我亲戚当年办的那条宽带合约期24个月,想提前退要交违约金,具体多少他没细说,反正不便宜。这次的套餐合约期是12个月,相对友好,但还是要记清楚到期时间,别到时候忘了自动续约又被动。
第三个坑,测速不达标。我教大家一个笨办法,装完当天就用有线连接测一次,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。如果当天测出来和套餐标称差太多,当场跟师傅说,让他检查线路。过了几天再回头找,扯皮就麻烦了。
第四个坑,安装费的问题。100块包含光猫,这个要说清楚。有的师傅上门会额外推荐路由器、网线、延长线,这些东西不是必须的,你自己有就不用买。我那次师傅问我要不要路由器,我说自己有,他就没再提。
第五个坑,资费变动。详情里写了,部分地市因政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。所以你在小程序上看到的价格,下单前再跟客服确认一遍,以实际为准,别拿着截图去较真。
常见问题
Q:邕宁区乡下能不能装?
A:蒲庙、那楼、新江、百济、中和这几个镇都在覆盖范围内,但村里具体到哪一户,得看线路到没到。下单后工作人员会查资源,查了才知道。我建议先查再决定,别盲目下单。
Q:10000G流量是啥意思?宽带还有流量限制?
A:这个我一开始也懵。后来问清楚了,这是套餐里带的流量说明,实际宽带使用不受这个限制,正常家庭用根本用不到这个量,你就当它是个附带的说明就行。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅装好调试完,你能正常上网了,才付款。这个流程对消费者比较友好,不用担心交了钱没人来。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,100块安装费里包含光猫。你自己需要准备的是路由器,如果家里没有,可以自己买一个,师傅一般不强制推销。
Q:装完发现速度不对怎么办?
A:当天测,用有线测。有问题当场让师傅处理,别拖。拖久了责任说不清楚。
Q:优惠期24个月是什么意思?
A:就是你办的这个价格能维持24个月,24个月之后按当时的政策续约,不是说24个月后涨价,是到时候按新政策走。到期前记得留意续约通知。
写到这里,说个我自己的判断。这条联通单宽带大的特点是干净,就是单纯的宽带,不捆绑手机卡、不绑电视业务,480到960三档价格摆在明面上,合约期只有12个月,对不想被套牢的人来说挺合适。但它也不是没门槛,端口覆盖是硬条件,邕宁区老小区和城中村的朋友,下单前一定先查资源。我亲戚那次要是先查了,能省半个月的折腾。装宽带这事,慢一步确认,比快一步下单靠谱得多。
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