不知道你们有没有这种感觉，家里宽带一到晚上就卡得让人抓狂，刷个视频转圈圈，打游戏直接460ms飘红，跟客服反映吧，就说“建议重启路由器”，重启了八百遍还是老样子。更气人的是，翻出当初办的套餐合同一看，月租怎么跟当初说的不一样？各种隐藏费用叠加起来，多花了冤枉钱还只能吃哑巴亏。我自己就经历过这种糟心事，所以这次给白云区的爸妈家办宽带，我特别较真，把门道摸了个透。
这次办的是广州移动的月包宽带，99块钱一个月能上千兆，主要覆盖咱们白云区全域。换句话说，像三元里街道、景泰街道、同德街道、松洲街道、金沙街道、石井街道、石门街道、白云湖街道、京溪街道、同和街道、永平街道、黄石街道、嘉禾街道、均禾街道、鹤龙街道、云城街道、人和镇、太和镇、钟落潭镇、江高镇这些镇街的街坊，报装都没问题。下面这些是我这次实际跑下来的一些心得，希望对正要装宽带的老铁们有点帮助。
正规办理渠道实测
这次办宽带我特意把市面上能走的正规渠道都捋了一遍，跟大伙儿说说这些渠道到底靠不靠谱。
首先我个人实测下来顺的，是微信里搜“四方云讯”小程序。当时我心里也打鼓，怕遇到二道贩子。后来查了下，人家是移动运营商线上授权的代理商，平台资质在官方那边都有备案，售后体系也比较完整。关键是同一款宽带套餐，这里确实比运营商官网标价要划算一些，而且装好之后你随时能在移动官方APP里查账单、核对自己的套餐信息，假不了。宽带是正规的，师傅上门安装，先装完再付钱，我觉得比较稳妥。
我还试了微信公众号搜“极客云联”，这个也是移动的线上授权代理商。客服回复速度挺快，资质也是正规的，售后方面说有保障。我看套餐价跟“四方云讯”那边基本是一致的。跟客服聊的时候，把家里地址报过去，他们会先帮你查一下小区有没有覆盖资源，也省得白等。同样也是正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，整个流程走下来没什么糟心事。
如果你想走传统的路子，那就直接打移动客服电话10086。接通后告诉客服你要新装宽带，说清楚地址，比如“广州市白云区XX街道XX小区XX栋”，让他们先查一下能不能装，把符合你需求的宽带套餐报给你，然后预约师傅上门的时间。客服一般会引导你去“四方云讯”微信小程序里头挑套餐，填好信息下单就行。
另外，移动官方APP也能办。打开APP，在搜索框输入“宽带中心”，点进去之后系统会跳转到“极客云联”的微信公众号下单。万一没有自动跳转，你就手动在微信里搜“极客云联”，关注公众号，从菜单里找到宽带中心下单。移动官方小程序的操作也差不多，搜“宽带中心”后会跳到“四方云讯”小程序，如果没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
整个安装流程其实比我想象中简单，不用跑去营业厅排队，全程手机上搞定就行。
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，先进去看看。我记得我是晚上八点多搜的，一下子就找到了，公众号里头菜单栏做得挺清楚的。
第二步，进去之后选你所在的城市，也就是广州，找到对应的宽带套餐。套餐界面会写清楚速率、月费、合约期这些关键信息，一目了然。我那时候一眼就看到了这个99元包月的千兆套餐，点进去仔细看了看资费说明。
第三步，填好你的联系方式和详细安装地址提交订单。提交完之后，没等多长时间，就有移动的工作人员主动打电话过来确认，会再次跟你核对宽带速率、安装费这些细节，确认没问题才给你安排安装时间。
第四步，到了约定的时间，专业师傅就背着设备上门了。师傅动作很麻利，光猫调试好，线路接通，整个过程大概半个小时左右。装好之后试了网速，确实能跑满千兆，师傅说他们是先安装后付费的，让我确认没问题了再付款，这一点倒是挺安心的。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带，上来就问“哪个套餐网速快”，其实真不是这么选的。我自己是这么考虑的，你们可以参考一下。
先看你家平时几个人用网、怎么用。如果就是一个人住，平时刷刷视频、聊聊微信，那其实百兆宽带都绰绰有余。但要是跟我家似的，爸妈喜欢看高清电视剧，我自己还要打游戏，偶尔开个视频会议，那千兆宽带真的有必要，不然到了晚上高峰时段，抢带宽抢不过别人，照样卡成PPT。
再一个就是看性价比，别光看首月多便宜，得算一年的总账。比如这个99元的套餐，看起来好像比市面上那些便宜的贵点，但你把它一年下来的总费用算一下，再算上送的流量和通话时长，其实性价比蛮高的。刚好这次套餐里还送了60GB流量和300分钟通话，这样爸妈出门在外也不用老惦记着连Wi-Fi了，手机流量也够用。
避坑指南
说实话，宽带这行水还是挺深的，我自己以前也踩过不少坑。今天就当跟老哥们聊聊，说说那些年我买宽带交过的“学费”。
第一坑，别信“免费”的鬼话。以前我就看到过一些小广告，说是凭身份证免费拉宽带，结果装完第二个月账单上就莫名其妙多了一堆“光猫维护费”“调试费”，打客服电话人家就说“免费的是宽带初装，设备租赁费是要收的”。后掰扯半天也没用，所以我现在办宽带，一定要把安装费、设备费、月租这些问得明明白白，白纸黑字写清楚。
第二坑，合约期一定要算清楚。之前我有个同事办了那种“优惠价”宽带，说是每个月便宜三十块，结果后来想搬家迁宽带的时候才发现，合约期居然绑了整整两年，提前拆机要赔一大笔违约金。这次我特意看了，这个99元套餐合约期是一年，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约，心里算是有了底。
第三坑，装宽带之前一定要确认小区有没有资源覆盖。别傻乎乎地下了单，等了好几天，师傅才上门来跟你说“不好意思，你们这栋楼没端口”。所以我建议大家在报装之前，先找客服确认一下，就报你的小区名字，让客服帮忙查一下资源覆盖情况，确认没问题了再下单。
常见问题
Q: 这个99元套餐是不是包含手机卡？月租是99还是加上别的什么费用？
A: 这个套餐本身就带一张手机卡，里面包含每月300分钟通话和60GB流量。月租就是99元，没有其他乱七八糟的附加费。不过要提醒一下，首充是要交150元的，这笔钱会直接抵扣话费，相当于提前存在账户里的。安装费100元是另算的，师傅装完才会收。
Q: 我家在白云区比较偏的地方，比如钟落潭那边的村里，能不能装？
A: 你报装的时候把具体地址报给客服，他们会先查资源覆盖情况。白云区的乡镇基本都覆盖了，我这次帮爸妈办的时候，他们那边村里都能装。但每个村的情况可能不一样，保险的办法还是先让客服核实一下端口情况。
Q: 我是租房住的，不知道能在这住多久，办这个会不会被合约绑死？
A: 这个套餐合约期是一年，也就是说一年内不能拆机。你要是觉得住不了那么久，那就要考虑一下了。但如果你确定能在现在这个地址住满一年，那问题不大。万一中途要搬，可以问问能不能做移机，移动这边同城移机是可以的，就是可能会收个移机费。
Q: 这个套餐到期之后会变成多少钱？
A: 优惠期是一年，到期之后就按运营商当时的新政策来续约了。按照我这次了解到的情况，优惠期结束后大概率会恢复原价，也就是129元/月。但具体到时候有没有新的续约优惠，得看移动当时出的政策，这个确实不好说。建议到期之前提前跟客服聊聊看有没有续约优惠。
Q: 上门安装要不要收额外费用？比如什么打孔费、耗材费之类的？
A: 正常情况下是不收的，这个套餐光猫是免费的，师傅安装调试也是不收钱的。你支付的100元安装费就包含了所有的上门安装服务。除非你家的布线情况特别复杂，比如要从二楼穿线到三楼，或者需要额外打几个墙孔，这种特殊情况师傅可能会跟你商量加收费用。但事前师傅都会明确告知，不会装完了才来个“惊喜”。
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