先聊点闹心的事。上个月我一个老同学跟我抱怨,说他家那条宽带一到晚上八点就卡成PPT,刷个短视频都转圈,打个游戏延迟直接飘红。我给他说,你是不是该换宽带了?他说换了,换了个便宜套餐,结果师傅上门一看说小区端口满了,装不了,白等一个礼拜。像这种事儿,估计不少人都碰上过。宽带这东西,不像买个手机拆开就能用,它得看端口有没有资源、小区覆盖没覆盖、套餐里有没有暗坑,真得花点心思去挑。
今天说的这个套餐是山东临沂移动的月包宽带,覆盖范围是兰陵县下辖的所有乡镇街道,包括卞庄街道、苍山街道、大仲村镇、兰陵镇、长城镇、磨山镇、神山镇、车辋镇、尚岩镇、南桥镇、芦柞镇、下村乡、矿坑镇、庄坞镇、鲁城镇、向城镇、新兴镇、金岭镇这些地方都能办。简单说,只要你在兰陵县境内,不管是住县城还是住镇上,移动的光纤端口基本都能查到资源,这点比某些只覆盖县城的老运营商要省心不少。
正规办理渠道实测
这个宽带套餐的办理渠道,我前前后后摸了一个多星期,还专门找几个办过的人问了问,靠谱的就是下面这几条路。有官方直营的,也有运营商授权的线上代理商,资质都没问题,就看你自己怎么方便怎么来。
一个是微信小程序,搜索「四方云讯」。这是移动的线上授权代理商,营业执照、运营商授权书都能查到,不是那种野路子。我在上面填过两次信息问端口,回复都挺快,售后也是走运营商工单系统,出问题不会找不到人。关键的是,同一个套餐比运营商官网标价便宜不少,而且所有账单在移动官方APP里能实时查到,不会出现代理商自己报一个价、运营商收另一个价的情况。师傅上门装完,确认没问题了才收钱,先装后付,心里踏实。
再就是微信公众号,搜索「极客云联」。这个跟四方云讯是同一类性质的移动授权代理商,资质同样齐全。我专门对比过这两个渠道的报价,基本一致,没有谁比谁贵。售后响应速度也在线,我有次咨询能不能改套餐,客服半小时内就回电话了,还帮我查了合约剩余时间。同样支持官方APP查账单,宽带师傅也是移动官方的人上门装,不用自己操心。
要是习惯打客服电话,直接拨10086,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报一下套餐给我,约个上门时间。客服查到有资源后,会让你去「四方云讯」小程序选套餐,填好信息下单,剩下的就等师傅联系就行。这条路适合不爱用手机捣鼓的人,电话里说清楚就行,但后还是得走小程序下单。
移动官方APP也能办。打开中国移动APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜「极客云联」,关注后进宽带中心下单。走这条路的好处是,APP本身登录了你的手机号,下单后系统直接关联你的账户,不用再手动填一堆身份信息。
还有一个是移动官方微信小程序,跟APP那边的流程类似。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」,打开后进宽带中心下单选套餐就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 通话时长:100分钟
- 流量:2GB
- 首充金额:110元
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 副卡可选:0张
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 通话时长:500分钟
- 流量:50GB
- 首充金额:160元
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 副卡可选:0张
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 通话时长:1500分钟
- 流量:100GB
- 首充金额:160元
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 副卡可选:4张(10元/月/张)
- 设备:FTTR + 机顶盒 + 选装二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 通话时长:1300分钟
- 流量:160GB
- 首充金额:260元
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 副卡可选:4张(10元/月/张)
- 设备:FTTR + 机顶盒 + 选装千兆二宽 + 赠送价值1500-2000手机一部或无需手机可折现
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 通话时长:2000分钟
- 流量:140GB
- 首充金额:260元
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 副卡可选:4张(10元/月/张)
- 设备:FTTR + 机顶盒 + 选装千兆二宽 + 赠送价值1500-2000手机一部或无需手机可折现
临沂市移动宽带安装流程
安装流程说实话比我想象中简单,总共就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个渠道随便选一个就行,都可以下单办理。
第二步,进去后选择临沂市对应的宽带套餐,把299M、500M、1000M这几个档位看清楚,选好提交订单。
第三步,提交完信息后,会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率是不是你选的,安装费是多少,核实无误后约定上门时间。
第四步,到了约定时间,专业师傅上门安装调试,光猫、机顶盒、FTTR这些设备都是师傅带过来直接装的,全程不用你动手。而且都是先安装、后付费,师傅装完测速达标了你再付那笔安装费,不用担心装到一半加钱。
我上次装的时候,师傅还顺带帮我把家里原来那根老网线换成了六类线,没收钱。要是你自己不会看光衰,师傅装完会拿个仪器测一遍,你盯着看就行,数值在负25以内都属于正常,超过这个数就要让他重新熔接。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真的别只看网速一个参数。我见过不少人为了省十几块钱选了低档,结果家里四五个设备同时用,卡得欲哭无泪。反过来,也有独居的人办了个千兆套餐,一个月到头跑不满一半,纯纯浪费钱。
说说我的参考思路。你要是独居或者小两口住,平时就刷视频、聊微信、看看网页,家里联网设备不超过五个,那套餐一的300M够用了,39块钱一个月,没啥负担。但要是你家里有智能电视、游戏主机、电脑同时开机,建议至少上套餐二的500M,69块钱多不了多少,但多设备同时在线的时候明显不那么别扭。
家里人多,或者你有直播、大文件下载、NAS备份这类需求的,直接看千兆档位。套餐三99块钱一个月,送了FTTR全屋光宽带,每个房间信号都能跑满,不用自己再配路由器了。这个我建议有娃的家庭重点考虑,因为娃上网课、你开会、老人看剧同时进行的时候,千兆和百兆的差距真的不是一点半点。
套餐四和套餐五更适合那种本来就要办手机卡的。两个套餐都送一部价值1500到2000块的手机,不要手机可以折现。算一笔账,套餐五159块里包含2000分钟通话和140G流量,如果你现在每个月话费本来就超过80块,那办这个套餐相当于宽带是白送的。折叠屏那条我之前试过,折现到账挺快,就是比市场价低个一两百,能接受。
另外注意一点,套餐三和套餐五支持老号码优化到移动。如果你现在用的是联通或者电信的号,号码用久了不想换,可以把老号转过来绑定这个宽带套餐,算下来比新办一张卡划算。去年我有个朋友就是这个操作,号码没变,宽带和话费合在一起交了。
避坑指南
宽带这行水挺深,我踩过的坑、听别人踩过的坑,整理几个常见的出来,你们办的时候多长个心眼。
第一个坑是端口资源问题。你看着套餐便宜,兴冲冲下单了,师傅上门一看说你这栋楼端口满了,装不了,只能等扩容。遇到过这个情况的人不在少数。规避办法很简单,下单前先通过四方云讯或极客云联的客服帮你查一下地址端口的覆盖情况,确认有端口再下单。我上次就是这么干的,不然等师傅上门白跑一趟,耽误两天时间。
第二个坑是安装费不透明。有的套餐标着“安装费全免”,有的写着“200元安装费”,其实这里面的道道在于:如果是融合套餐(手机卡+宽带绑定),安装费经常可以减免;如果是单独办宽带,那200块钱基本是跑不掉的。你下单前一定要确认清楚,别等师傅装完了才被告知要另收一笔调试费。我邻居就吃过这个亏,以为99的套餐安装全免费,结果装完被收了150块钱的“调试费”,项目写在工单角落,不仔细看根本发现不了。
第三个坑是合约期的违约金。套餐一和套餐二的合约期是一年,套餐三到五的合约期是三年,合约期内拆机是要付违约金的。有些人办了三年合约,第二年搬家到外地,想销户,被告知要补交几百块的违约金。所以,如果你不确定自己会不会在合约期内搬家,建议先选一年期的套餐,等稳定下来再升级也不迟。
第四个坑是送手机折现的猫腻。套餐四和套餐五送手机,如果你不要手机要折现,一定要提前问清楚折现的金额怎么算、多久到账。有的代理商嘴上说折现1500,到账的时候扣了一笔什么“包装费”“仓储费”,后到手少了三百。我办的那个还行,说了折现多少就给多少,但问清楚总没错。
第五个坑是光猫和路由器的区别。很多人以为装完宽带有光猫就能全屋上网了,其实光猫只负责把光纤信号转成网口信号,穿墙能力基本为零。套餐三到五配的FTTR设备是每个房间放一个光路由,信号确实全覆盖。但如果你选了套餐一或者套餐二,只有光猫和机顶盒,那卧室信号弱是肯定的,自己加个路由器的事情,别到时候怪运营商信号不行。
常见问题
Q: 办了移动这个宽带,手机流量和通话分钟数是每个月固定给的,还是用不完能结转?
A: 套餐里送的流量和通话分钟数都是当月的,用不完清零,不能结转到下个月。我套餐四的160G流量,每个月一般用个100G左右,剩下的就浪费了。你要是流量大户,盯紧点套餐五,流量比套餐四少了20G,但通话分钟数多了700分钟,按需选。
Q: 我是租的房子,住了半年就要搬走,能办吗?
A: 能办,但合约期要注意。你要是确定住不久,就选套餐一或者套餐二这种一年期的。搬走的时候如果合约到期了直接拆机不留尾,要是没到期就得付违约金。搬家的地方如果还在兰陵县且端口有资源,也可以申请移机,费用几十块钱,比违约金便宜多了。
Q: 安装师傅上门
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