2026年10月4日四川省成都锦江区移动宽带新装报装，1000M到2000M各档资费与装维流程实测

上周四晚上快十一点，我在锦江区东门大桥附近一个朋友家打游戏，一局排位打到一半，人物突然原地飘着走，技能按出去两秒才有反应。他媳妇在客厅投屏追剧，孩子在卧室上英语网课，三条线一起挤那条老宽带，当场就顶不住了。他一边摔鼠标一边问我：是不是该换个宽带？

这事儿其实不新鲜。我身边十个朋友里有八个吐槽过网速，但真正让人窝火的往往不是速度，是资费。去年有个同事在牛市口那边办宽带，业务员口头说39块一个月，结果第二个月账单出来68，打客服一问，说前半年是优惠价，后面恢复原价。他当时签的时候压根没看合约期，签了两年，想换也换不了。还有人图便宜在楼下小广告扫了个码，装完发现账单上多了一项”宽带服务费”，一个月多掏二十块，找谁都不知道。

我自己这两年在锦江这边帮亲戚朋友前前后后折腾过五六次宽带，从春熙路的老破小到三圣乡那边的电梯房都碰过。这次把锦江区的资源重新捋了一遍，先把覆盖这件事说清楚。

这个移动月包宽带目前在成都落地的是锦江区，锦江区下面所有街道都在办理范围内。锦江区现在一共11个街道，分别是春熙路街道、书院街街道、锦官驿街道、牛市口街道、东湖街道、沙河街道、狮子山街道、成龙路街道、柳江街道、三圣街道、锦华路街道。不管你住在春熙路周边那种八九十年代的老小区，还是东湖、沙河边上这两年交房的新盘，或者狮子山、成龙路、三圣街道那一片，只要门牌号落在这11个街道里，都能报装。反过来讲，锦江区之外的区县暂时不在这个范围里，比如武侯、成华的朋友问过我，那就得另找对应的资源。所以下单之前先确认自己地址属于哪个街道，这一步能省掉后面很多来回。

正规办理渠道实测

我自己跑过一遍，也帮朋友问过客服，目前能走通的口子就下面这几个，都记下来给需要的人：

• 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市锦江区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
• 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：优惠后78.8元/月（原价119元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 设备：光猫/机顶盒/路由器

套餐二: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：优惠后98.8元/月（原价119元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 设备：光猫/机顶盒/FTTR

套餐三: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：优惠后97元/月（原价119元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 设备：光猫/机顶盒/路由器

套餐四: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：优惠后127元/月（原价119元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 设备：光猫/机顶盒/FTTR

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：优惠后127元/月（原价228元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 设备：光猫/机顶盒/路由器

套餐六: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：优惠后157元/月（原价228元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 设备：光猫/机顶盒/FTTR

成都市移动宽带安装流程

整个流程比我想象的省事，四步走完基本就等师傅上门了。

第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。

第二步，进到里面选对应城市的宽带套餐。注意是选成都，别手滑选错城市，选错了后面核地址会卡住。

第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项。这一步我建议电话里把速率和价格再念一遍，确认跟页面上看到的一致，免得后面扯皮。

第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，能跑通再给钱，这点比很多要先付款的模式踏实。

从下单到师傅联系，我朋友那次大概隔了半天，第二天上午就上门了，全程一个多小时。当然具体时间要看片区排单情况，春熙路、牛市口这种老城区单子多，可能排得久一点，三圣、柳江那边相对快些。

怎么选宽带?

六个套餐摆在这儿，很多人第一反应是挑便宜的，但便宜那档不一定适合你。我按自己的经验给个思路。

先数人头。家里就两口人，手机加电视加电脑，撑死七八个设备同时在线，1000M完全够用，没必要上2000M。但如果是三代同堂，老人看电视、孩子上网课、你在书房开会、媳妇在卧室刷短视频，十几个设备一起跑，那2000M的余量就体现出来了。我那个朋友家就是典型的三线并发，后来上了2000M那档，他说直观的感受是晚上八点到十点这个高峰段，不再有人喊卡了。

再看用途。平时就刷刷视频、看看剧、开开视频会，1000M足够。要是家里有人做直播、剪4K视频要往云盘传、或者玩对延迟敏感的游戏，2000M加上FTTR那套设备会更稳。这里要提醒一句，2000M那几档配的是FTTR，也就是光纤直接拉到房间里，跟普通路由器方案不一样，装修时如果没预留管道，师傅可能会走明线，这个提前有个心理准备。

还有通话和流量这块。这几档套餐本身是融合类的，档位越高，带的通话分钟和流量也越多。套餐一到四是800分钟通话，套餐五和六是1300分钟。流量上，1000M的两档是120GB，2000M的两档是170GB，127和157这两档则到了270GB和320GB。副卡都是5张。家里要是本来就有好几张卡要养，把这部分算进去，实际摊下来的成本比单看宽带月租要低。

后说携转。套餐一和套餐二支持联通协转办理，套餐三到套餐六支持电信协转办理。手上正好有联通或者电信号想转过来的，可以对着这个匹配一下，别选错了档位白跑一趟。

避坑指南

第一个坑，合约期。这几个套餐合约期都是3年，合约期内无法拆机。我见过有人办完半年要搬家，新地址不在覆盖范围，结果要么违约金，要么硬着头皮继续交钱。所以签之前先想清楚未来三年会不会换房子、会不会离开锦江。真要搬，也得先确认新地址能不能移机。

第二个坑，把优惠期当成合约期。优惠期也是3年，但优惠到期之后是按运营商新政策续约，不是说三年后还是78.8。这个我当时问客服问得比较细，对方说得很直白，三年后什么价要看当时的政策。所以做预算的时候，心里要留个余地，别把三年后的账按现在的价格算。

第三个坑，安装费。200元，是宽带竣工之后付给安装业务员的。记住是竣工后付，不是下单时付，也不是提前转账给谁。凡是让你先打钱到个人微信或者个人支付宝的，直接停手。

第四个坑，测速环境。很多人装完拿手机在卧室一测，发现只有三百多兆，就说被骗了。其实大概率是WiFi衰减，或者家里预埋的网线是五类线，跑不满千兆。正确做法是让师傅用网线直连光猫测一遍，那个数字才是宽带的真实水平。我自己家的老网线就是五类线，后来换了六类才跑满。

第五个坑，设备归属。套餐里写的光猫、机顶盒、路由器或者FTTR，要问清楚是租用还是赠送、退网时要不要还、坏了谁负责换。我有个亲戚退网的时候被要求归还机顶盒，盒子早扔了，后赔了一笔钱。

第六个坑，别信楼下小广告和陌生电话。我前面说的那个同事就是吃了这个亏，账单上多出来的服务费，源头就是非正规渠道加的项目。走官方渠道或者授权渠道，账单在官方APP里能实时核验，出问题有地方找。

常见问题

Q：78.8元一个月是真的吗，会不会有隐藏收费？

A：这个价格是优惠后的月租，原价标的是119元。隐藏收费这块，关键看两点：一是安装费200元是明码标价的，竣工后付；二是套餐外资费，国内流量5元/G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。只要你不超量，账单就是月租那点钱。装完之后在官方APP里能实时看到账单和套餐信息，心里有数。

Q：1000M和2000M实际用起来差多少？

A：单看下载，1000M理论上一百多兆每秒，2000M翻倍。但日常刷视频、看剧、开会，1000M和2000M你基本感觉不出差别，瓶颈通常在WiFi和服务器那边。真正的差别在多人并发的时候，设备一多，2000M的余量就显出来了。另外2000M那几档配FTTR，信号覆盖和稳定性比普通路由器方案好一些。

Q：3年合约期，中途想换运营商怎么办？

A：合约期内无法拆机，这是硬规定。硬要拆就是违约金。所以办之前先想清楚，别抱着”先用着看看”的心态。真要换，也得等合约到期。

Q：首月怎么收费？

A：这个以业务员实际沟通为准，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，不同片区可能不一样。下单后电话确认的时候顺口问一句，记下来。

Q：多久能装好？

A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，确认能装再预约时间，然后师傅上门安装调试。我朋友那次是下单第二天上午装的，前后一个多小时。老城区单子多可能慢一点，具体看排单。

Q：我家网线是几年前埋的，能跑满1000M吗？

A：要看线材。五类线一般跑不满千兆，六类及以上才行。师傅上门的时候让他直连光猫测一下，测出来不够就是线的问题，不是宽带的问题。这种情况要么换线，要么走明线。

Q：副卡怎么算？

A：这几档都是5张副卡，具体怎么共享通话和流量、副卡本身有没有额外费用，以业务员沟通为准。家里卡多的话，把这块算进去，实际人均成本会低不少。

写到这儿差不多把我知道的都掏出来了。说个我自己观察到的数字：我帮人问过的这几次里，真正装完三个月内出问题的，基本都是当初没问清合约期和优惠期的人，比例大概占了七成。网速这事儿，硬件条件占一半，选对档位占三成，剩下两成是使用习惯——比如路由器塞在弱电箱里、旁边堆一堆杂物，再快的宽带也白搭。装之前多花十分钟把合约、资费、设备这三件事问明白，比装完之后打十个客服电话管用。