上个礼拜我还在为家里宽带的事头疼。旧套餐到期之后，运营商直接给我涨回原价，原先一个月几十块的融合套餐，过了优惠期悄悄变成了一百多。没办法，只能解约换宽带。问了几个朋友，发现大家遇到的问题都差不多——要么是资费不透明，用着用着费用就上去了；要么是网速虚标，看4K视频都卡。我自己前后也折腾过移动和联通的宽带，这次因为搬到了光明区的公明街道，想着换电信试试，正好把这阵子研究的成果整理一下，给同样住在光明区的朋友做个参考。
这次看的电信宽带套餐覆盖范围还挺广的，整个光明区下辖的光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这些地方的城中村和小区，基本都在服务范围以内。我自己住在公明街道这边，预约师傅上门的时候，查了一下线路资源，说是可以直接装。
正规办理渠道实测
先说说我这次实际用过的几个办理渠道，给大伙排排雷。
- 我后是在微信上搜了一个叫「四方云讯」的小程序下的单。这个属于电信运营商的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方，平台资质这些我在下单前特意看了一下，是有备案的。选好套餐提交订单之后，当天下午就有电信的师傅联系我对接安装时间。安装完成后，我去电信官方APP查了一下账单和套餐余量，信息都是同步的，这点让我放心不少。
- 微信上还有一个叫「极客云联」的公众号，我也关注了，里面同样可以办理宽带。这个公众号也是电信的授权代理商，我特意对比过套餐内容，跟小程序那边基本一致，官方APP上也能查到套餐信息。如果不想用小程序，走公众号这边也一样，都是正规宽带，官方师傅上门装，先装后付。
- 电信客服电话10000，这个渠道大家应该都知道。我这次也打电话过去问过，接通后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是深圳市光明区公明街道XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，然后报一下你们现在的套餐给我。客服查完之后，跟我说我那片区域可以装，然后让我去「四方云讯」微信小程序里选套餐填信息下单，这样能享受到网上的优惠价。
- 电信官方APP也有一条路径。打开电信官方APP搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到「极客云联」的微信公众号下单。如果不小心没跳转过去，自己在微信上搜一下「极客云联」这个公众号，进去找到宽带中心也能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上面这个表格里只写了两档纯宽带的价格。但实际上我研究了一下详情页里面的介绍，这两个档位其实还包了手机卡资源。1290元那一档，除了300M宽带，还包含300分钟通话和30GB手机流量，可以开2张副卡；2390元那一档，宽带是1000M，通话给了1000分钟，流量有80GB，副卡多能开4张。首月收费这块，有的是首月免费，有的是按天折算，这个要跟业务员下定之前确认清楚，不同片区的政策确实有点不一样。
深圳市电信宽带安装流程
这次安装的流程比我预想的要顺畅，基本就四步走完：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「极客云联」，这里我建议两个都看一下，因为偶尔会有一些活动政策的差异，哪个合适走哪个。
第二步，进去之后选择深圳对应的宽带套餐。这里有个细节，页面会区分城中村和小区住户，城中村只能选1290元那一档，小区可以选2390元的千兆，下单的时候别选错了。
第三步，提交信息下单，把你的详细地址填准确了。之后运营商会主动联系你，跟你核对宽带的速率和安装的资费，确认没问题了才会安排后续。
第四步，专业师傅上门安装调试，全程都是先装好通了网，再付钱。我这次就是师傅装完光猫、测完速，确认没问题了我在小程序上付的款。
怎么选宽带?
这个问题其实特简单，就看你住哪、家里几个人用网。
如果你是住在城中村的租客，一个人住或者小两口一起住，平时主要刷刷短视频、看看直播、打打王者荣耀，那1290元一年的300M完全够用。我自己实测下来，300M的宽带下载速度能跑到大概每秒36兆，看B站4K视频拖进度条也就缓冲个一两秒，打游戏延迟稳定在30毫秒上下，没什么可挑的。这个档位还送了30GB的流量和300分钟通话，完全可以把手里的主卡改成低月租的保号套餐，用这张送的卡当主力，一个月下来话费反而省了不少。
但如果你住的是小区，家里人口多，三四个人同时用网，有人看高清视频、有人打游戏、还有人开视频会议，那我建议直接上2390元那一档的千兆。千兆和300M的区别不只是下载速度快了三倍多，关键是上行带宽也上去了。我自己用千兆的时候，往网盘传个大文件或者做直播推流，明显比300M从容得多。80GB流量+1000分钟通话，就算全家人的手机卡都绑进来，也够用了。
避坑指南
说几个我这次办宽带踩过或者差点踩的坑，你们遇到的时候留个心眼。
第一个坑是不看区域直接下单。上面说了，城中村和小区能办的套餐不一样，价格差了一千多，宽带速率也不同。如果地址填的是城中村，却选了千兆套餐，下单后客服打电话来会告诉你资源装不了，还得重新选。所以下单前一定先确认好自己的住址属于哪种类型。
第二个坑是不看合约期。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，意味着这一年内是不能拆机的。如果你只是短租住几个月，那就要慎重了——中途要是搬走了，套餐没法销户，钱也不会退。我有个朋友就是没看清楚合约条款，住了半年搬走，剩下的半年费用只能自己扛着。
第三个坑是我自己差点掉的，关于首月收费的问题。详情页里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。我这个片区比较幸运，安装当月是免费用了一个月。但我知道隔壁凤凰街道有朋友办的时候，是按天折算的，虽然钱不多，但你提前知道了心里有个数，免得账单出来觉得被坑了。
第四个坑，安装费200元是另收的。很多第一次装宽带的人会以为年费里包含了安装费，结账的时候才发现多出来200块。这笔钱不是电信单独收的，市面上三大运营商的单宽带都有这个费用，只不过有的会搞活动给你免了，这次我办的这家没有这个活动，下单之前问清楚就好。
常见问题
Q: 这个是纯宽带还是融合套餐？必须用他们的手机卡吗？
A: 这个问得多。虽然年费看起来是宽带的价格，实际上套餐里是绑了手机卡的，包含通话和流量。你可以把它理解为“宽带为主、手机卡为辅”的融合产品。1290元送300分钟+30GB，2390元送1000分钟+80GB。就算你不用那张卡，费用也不会减少，所以建议把卡利用起来，把原本月租高的卡降下来或者保号，反而能省一笔。
Q: 城中村能装千兆吗？
A: 从我目前了解到的情况看，光明区这边城中村的线路资源大多只能支持到300M。如果你住在城中村但特别想要千兆，下单前先打10000号问一下你们那栋楼的资源情况，以客服的答复为准。别白白折腾选了千兆然后装不了。
Q: 会不会像网上说的那样，用几个月后网速就变慢了？
A: 我自己用下来的感受是，只要你的设备没问题，网速基本能保持稳定。有时候觉得慢了，先检查一下是不是路由器太老了。我之前用了个三四年前的路由器，怎么测速都跑不满，后来换了个支持Wi-Fi 6的，速度立马就上来了。还有人说晚上高峰期会卡，这个其实任何运营商都难免，但只要你不是在那种超密集的城中村，影响都不大。
Q: 到期之后会自动续费吗？资费会不会涨？
A: 优惠期1年，到期后按照运营商当时的政策续约。我之前就是吃了这个亏，以为到期了还是按原来的价格，结果默默被扣了两个月全价话费才发现。建议在到期前一个月，主动去打客服电话或者在小程序上看看续约政策，一般运营商为了留客会给你续一个差不多的优惠方案。
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