开头先唠点实在的。用了这么多年宽带,我发现一个规律:大多数人家里办宽带,根本不需要什么融合套餐、手机卡绑定、视频会员那一堆花里胡哨的东西。尤其是咱长寿区的朋友们,要么是给爸妈屋里装一条,要么是自己租的房子拉了网线,要么就是老家的房子想弄个网回去过年用——这种情况下,办个单宽带,清清爽爽,一年到头省下的钱吃几顿火锅不香吗?
我自己之前就踩过坑,跑去营业厅办了个融合套餐,说是送手机流量,结果每个月账单出来多收十几块,打电话问客服,绕了半天说什么叠加包到期了没取消。后来一怒之下注销,改成了单宽带,才发现这日子过得舒坦多了。这次我就把重庆市长寿区广电这套单宽带套餐从头到尾捋一遍,咱长寿区下辖的凤城街道、晏家街道、江南街道、渡舟街道、新市街道、八颗街道、菩提街道,还有但渡镇、邻封镇、云台镇、葛兰镇、龙河镇、双龙镇、石堰镇、云集镇、海棠镇、长寿湖镇、洪湖镇、万顺镇,这些地方都统一执行这套资费政策,只要小区有光纤覆盖,就能装。但说实话,有些老小区的楼道里光纤箱没到位,下单前好先确认一下自己那栋楼能不能装,免得白等。
正规办理渠道实测
这套套餐的办理渠道我一个个都试过去,整理出来给大家参考。先说结论:渠道不少,但靠谱的其实就那么几个。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。我之前也担心代理靠不靠谱,特意查了下,是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规。办完之后我在广电官方APP上查账单和套餐信息,都能对上,说明是正规走系统的。客服响应算快的,有问题留言基本当天能回。售后体系比我预想的完善,套餐价格确实比运营商官网挂着的那种便宜,而且官方上门安装,先装后付,心里踏实。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。这个和上面那个小程序是一个性质,也是广电运营商授权的线上代理商。我有个邻居在这儿办的,反馈说流程挺顺的。关注之后菜单栏里有宽带中心,选地区、选套餐、填地址就行。资质没问题,办理流程全程有短信提醒,装好后也在官方APP能查到,不用担心那种跑路代理的问题。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,报个套餐给你,然后预约上门时间。客服效率还行,查覆盖和预约安装一天内能搞定。不过客服一般会推荐你去“四方云讯”微信小程序挑选套餐、填写信息下单,走线上流程会更方便一些。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,首页搜索“宽带中心”,页面会自动跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,手动在微信搜索“极客云联”公众号,关注后打开菜单栏的宽带中心就能下单了。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”,打开后在宽带中心里操作就行。
安装师傅的态度也不错,进屋穿鞋套,装完还顺手把光猫周围的线理了一下。我问他这宽带能不能跑满速,他说得看路由器,光猫是千兆口的没问题,老路由器可能跑不满。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
安装流程其实非常简单,我分四步说清楚。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,进入宽带中心。
第二步,选择你所在的城市,重庆市长寿区,然后挑你需要的宽带速率套餐。如果你不确定选500M还是1000M,先看自己平时用网多不多,家里人多的直接上千兆。
第三步,提交信息下单,填好地址和联系方式后,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。这个环节很重要,如果有任何疑问,比如能不能装、要不要押金,都在这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。广电的安装师傅都是穿工服的,先安装、后付费,安全无忧。装好之后师傅会帮忙测试网速,确认没问题才收钱走人,整个过程差不多半小时。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光看速率。见过不少朋友,看千兆才360一年,果断下单,结果家里还是老旧的百兆路由器,测速跑下来就两三百兆,白白浪费了带宽。
如果你是一个住,平时就刷刷视频、看看直播,那500M的套餐一年300块完全够了,还能剩下一百多块吃顿烧烤。如果家里有玩游戏的主儿,或者经常要远程办公开视频会议,尤其是那种下载大文件、传素材的,1999年的老电脑不换,网速再好也白搭,这种情况直接上1000M的包年360元,多花60块买个省心。
另外注意一下,购买一年期套餐需要支付设备押金100元,拆机的时候押金可以退。两年期以上就没有押金了,等于说白嫖了个光猫的长期使用权。你要是确定自己三五年内不搬家不动网,那直接上三年期套餐,平均下来一年费用低,不管500M还是1000M。
还有一点,家里房间比较大的,光猫自带的路由功能其实一般,建议自己配个支持WiFi 6的路由器。我去年双十一花了一百多块钱买了个支持WiFi 6的,穿墙效果和稳定性比之前那个老路由器好了不止一个档次。广电这套套餐本身送光猫,但路由器确实得自备,这不算额外消费,算正常投入。
避坑指南
第一坑:贪便宜忽略合约期。这个套餐合约期内不可拆机,意思是你办了三年期的900块,中途家里搬家到外地,这钱退不回来的。我之前有个朋友,年初办了三年套餐,结果半年后工作调动去了成都,那剩下的两年半费用直接打水漂。所以如果你有搬家的打算,或者工作不太稳定的情况,优先选一年期或者两年期,别贪那个年均单价低。
第二坑:忽略了小区覆盖问题。下单前一定要确认自家楼栋有没有光纤资源。之前网上有人投诉说下单后等了一周都没人联系他,结果一问,小区没覆盖。所以建议先在微信小程序里查一下,或者打10099客服直接问,确认能装了再下单。
第三坑:老路由器拖后腿。装了千兆宽带,测试发现只有500M跑满,很多人以为是运营商的问题,结果人家师傅上门一查,你那个路由器撑死支持百兆。别把锅甩给运营商,先检查自己的路由器是不是千兆口的,网线是不是CAT5e以上的,不然就算上了万兆宽带,你也只能用到百兆的体验。
第四坑:优惠期到期后费用可能变。这套套餐优惠期和合约期是一样的,合约期满了以后按照运营商新政策续约。也就是说今年300一年,不代表明年还300一年,续费时一定要看清楚新的资费,免得账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 广电宽带的网速真的能到500M或者1000M吗?
A: 我实测过,办的是1000M包年360的那档,刚装好那天用网线直连光猫测,能跑到930M左右,扣掉线路损耗,这个数字算是正常水平。无线连接的话就看路由器了,我用的是WiFi 6路由器,隔一堵墙能跑600多M,够用了。
Q: 一年期套餐要押金100元,这个押金什么时候退?
A: 拆机的时候退,前提是光猫设备完好。说白了就是运营商怕你把光猫弄丢了,所以收个押金。一般拆机的流程是打客服电话申请,师傅上门收设备,确认没问题后几个工作日内退回原支付账户。我有个朋友去年注销的时候押金是顺利退了的,没有幺蛾子。
Q: 这个套餐里面包含手机卡吗?有没有通话分钟数和流量?
A: 不含手机卡,纯宽带,一条网线入户。这也是我推荐给纯粹需要宽带的人的原因——不用为了那些用不上的手机流量买单。如果你需要手机卡,那就得另外办了,跟这个套餐不冲突。
Q: 网上办理比自己跑营业厅靠谱吗?
A: 说实话,现在营业厅排队的成本太高了,工作日请假去不划算,周末去人多。线上办理流程比较透明,下单后运营商会主动联系你确认信息,装完还能在官方APP里查到套餐和账单信息。我自己这几次办理都是走线上,没出过问题。
Q: 如果在合约期内房子卖了,能过户给别人吗?
A: 这个问题我专门问过客服,宽带是不能跨区域过户的。如果房子卖了,新户主没有继续使用这个套餐的意愿,那你只能拆机,押金能退,但剩余的费用不退。所以前面说的,打算换房子的朋友还是老实选一年期的吧。
我2023年那会儿给长寿老家的爸妈装了这套广电单宽带,选的500M两年期600块,到现在用了快三年了,平时他们看IPTV、刷短视频、跟我视频通话,从来没喊过卡。去年底我自己在城里的出租屋也换成了1000M的包年版,打游戏延迟稳定在30ms左右,下载速度能到110MB/s,一部电影几十秒就下完了。广电网线路这几年的提升确实看得见,起码在长寿这个区域,体验不输给另外那几家。你如果正好在长寿区想装宽带,可以根据自己实际需求选一个档位,别多花冤枉钱,也别为了省那几块钱委屈了自己的网速。
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