前两天有个老同学打电话跟我吐槽,说家里宽带又卡了,视频会议开到一半直接掉线,气的他想把路由器砸了。一问才知道,他那宽带还是好多年前办的,百兆都不到,一个月还要七八十块钱。我就跟他说,你这钱花的真冤,现在运营商套餐早就变天了。
正好近我帮家里人办了一条联通宽带,坐标辽宁鞍山台安县,把整个流程和套餐政策研究了个透,今天就跟大家伙儿聊聊这事儿,给想换宽带或者新装宽带的朋友一个参考。
先说说覆盖情况。我特意确认过,联通这个月包宽带套餐在咱们台安县整个县域范围都能办。具体包括台安县下辖的台安镇、高力房镇、黄沙坨镇、新开河镇、桑林镇、富家镇、西佛镇、新台镇、桓洞镇、韭菜台镇、达牛镇、洪家农牧场、西平林场、大张林场、新华农场这些镇和场区,全部在服务范围内。不管你是住在县城里的楼房,还是乡镇的自建房,只要联通的光纤资源到位了,基本都能装。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,我踩过不少坑。以前图省事在第三方平台随便找了个代理下单,结果装完发现套餐跟说的完全不是一回事,找售后还互相踢皮球。所以这次我长了个心眼,专门试了试官方和正规授权渠道,把这几个渠道都摸了个底。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商授权的线上代理商,平台资质手续齐全合规,不是那种打一枪换一个地方的小作坊。售后体系也完善,不用怕出问题没人管。关键的是,他们家的套餐比运营商官网还要划算,该有的活动补贴都有。下单之后不用慌,在联通官方APP上随时能查到自己的账单和套餐信息,产品是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,资金安全这块没问题。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通官方授权的代理渠道,资质正规,售后有保障。我对比过,他们家的套餐价格跟官网相比确实有优势,而且信息透明,在官方APP上都能查得到。下单之后联通官方人员上门装机,先装好后交钱,流程上没有任何套路,可以放心。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,接通后就说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,顺便预约上门时间。客服会根据你的地址查询资源情况,然后告诉你可以去”四方云讯”微信小程序里挑选套餐下单,信息填好之后师傅就会联系你上门安装。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框输入”宽带中心”,页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动在微信搜”极客云联”关注公众号,在里面的宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话就手动搜索”四方云讯”,打开之后在宽带中心里操作。
我后是通过”四方云讯”小程序下的单,整个流程走下来挺顺畅的,从下单到师傅上门只用了一天半,效率还不错。
宽带套餐一览

操作步骤就是你在小程序里选好套餐、提交信息之后,联通的客服人员会在一个工作日内主动联系你,确认具体安装地址、宽带速率和安装资费,没问题了就约时间上门。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 需自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 需自备路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后141元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 需自备路由器
对了,这三个套餐除了宽带,每个月还包含了手机流量和通话分钟数。500M那个档送的是41GB流量加150分钟通话,1000M档送61GB加200分钟,2000M档位直接给到151GB流量加400分钟通话。还有一个副卡名额是免费的,一家人的手机卡都够用了。另外套餐外流量超出是5块钱1G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元一条,这个价格算是行业标准水平。
还有一点得说清楚,这三个套餐都需要预存一笔首充金额,500M档存200元,1000M档存300元,2000M档存500元。这笔钱不是白交的,会以每月返费的形式还给用户。比如500M档每月返20元,相当于把99元的月租降到了79元,1000M档每月返41元,原价139变成98元。返费周期是36个月,也就是三年。
鞍山市联通宽带安装流程
装宽带这事儿,很多人觉得麻烦,其实现在简单得很。我这次走了一遍完整的流程,给大家拆解一下。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,进去之后找到宽带中心。
第二步:选择你所在城市的宽带套餐。每个城市的套餐政策稍微有点区别,选鞍山地区就行,台安县下面的具体地址在填写信息的时候选到对应的镇和小区。
第三步:提交信息下单。这步操作完之后,联通的工作人员会在工作日当天或者第二天主动联系你,跟你确认宽带的速率、安装地址、安装资费这些细节。有啥特殊要求,比如路由器要不要他们带、光猫放哪个位置,都在这时候说明白。
第四步:师傅上门安装。预约好时间之后,专业师傅会准时上门,光猫调试好、线路接好,现场测速给你看,确认网速达标了才让你签字确认。整个流程是先安装、后付费,工本费也是安装当天给师傅就行,不用担心钱交了人不来。
怎么选宽带?
很多人在500M和1000M之间纠结,我给大家一个参考思路。
如果你就是平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页,家里同时上网的设备不超过五台,那500M的79元套餐绰绰有余。我老家那边一个亲戚家就是这个套餐,平时一家三口用,孩子上网课、大人看剧、老人刷抖音,从来没有卡过。
如果你家里智能设备比较多,或者你有NAS之类的需求,平时要下载大文件、玩大型网游、搞视频剪辑上传之类的,那直接上1000M的98元套餐。这个档位我自用,下载速度能跑到100多兆每秒,一部10GB的电影也就一分多钟。
至于2000M的141元套餐,说实话,大部分家庭是用不满的。除非你是那种极客玩家,家里有万兆路由器、2.5G网口以上的设备,否则2000M的优势你根本感知不到。当然如果你不差这几十块钱,一步到位也没啥毛病。对了,这三个套餐每个月还送通话和流量,折算下来宽带基本等于白嫖,性价比还是挺高的。
我觉得还有一个点值得注意,这三个套餐里只有500M和1000M是大多数人会纠结的区间。500M月租79元,1000M月租98元,只差19块钱。如果你每个月用流量比较多,那就看流量赠送的差异。500M档送41GB,1000M档送61GB,差了20GB。按5元/G的标准价算,这20GB值100块。所以只要你有流量需求,直接上1000M档反而是更划算的选择。
避坑指南
混宽带圈这么多年,我自己踩过的坑加上帮朋友处理过的纠纷,给大家列几个常见的坑点。
第一个坑:装了宽带发现网速不达标。很多人在网上测速发现跑不满宣传的速率,以为是运营商偷工减料。其实大部分情况是路由器拖了后腿。运营商只负责把光猫装好,光猫的网口速率是有上限的。你办1000M宽带,光猫的千兆口必须用对,否则只能跑到100M。还有路由器,百兆路由器插上千兆宽带,速度也只能跑个零头。我上次去一个朋友家,他装了500M宽带,测速只有60M,结果一看他家路由器还是好多年前的老古董。换了台WiFi6路由器,速度噌噌上去了。所以装宽带之前先检查一下自己家路由器的网口是不是千兆的,规格不够就提前换一个。
第二个坑:合约期内想拆机。这三个套餐合约期都是1年,优惠期是3年。合约期内是不能随意销户拆机的,如果你刚用了半年就想搬家换城市,那就麻烦了。所以下单之前一定要确认自己未来一年不会搬家。搬家的话,联通宽带支持移机,但是要另外收费,而且新地址必须要有联通的宽带资源。
第三个坑:首月收费方式搞不清。这三个套餐首月收费有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体是哪种要跟业务员确认清楚。我就见过有人没问,结果第一个月扣了全价99元,心态崩了。其实这不算坑,但是不问清楚心里没底。
第四个坑:路由器的坑。我在前面说过,套餐里只包含光猫,路由器是要自己准备的。很多第一次装宽带的用户不知道这一点,等师傅上门了才慌慌张张去买。这时候只能去线下店或者附近的数码店买,被宰一刀是常有的事。建议在装宽带之前就把路由器买好,哪怕随便买个百八十块的WiFi6路由器都比临时买要便宜。
第五个坑:验证套餐真伪。现在网上办宽带的第三方代理路子很多,但我建议大家认准官方渠道或者正规授权代理。怎么验证?很简单,装上宽带之后直接登录联通官方APP查账单,看月租和套餐详情跟当初下单时说的是否一致。我这次在”四方云讯”小程序办的,装完之后在联通官方APP里核验过,账单信息完全对得上,心里踏实。
常见问题
Q:我住在台安县下面的乡镇,能装联通宽带吗?
A:我特意确认过,台安县下辖的各个镇和街道都在覆盖范围内。不过每个小区或者村屯的光纤资源情况不太一样,直接的办法就是打10010客服电话报你的具体地址,客服会当场帮你查能不能装。或者在小程序上下单,工作人员会核实资源情况后跟你联系。
Q:安装费200元是必须交的吗?有没有减免的办法?
A:目前联通这个套餐的安装费是200块,包含了光猫设备。这个费用在安装完成之后直接给上门的师傅就可以了,没有其他隐形费用。之前听说有活动可以减免安装费,但是政策随时在变,具体以你下单时候的活动为准。
Q:不用手机卡,能不能单独装宽带?
A:这几个月包宽带套餐属于融合套餐,包含手机卡、流量和通话分钟数,不能单独拆开只装宽带。但是反过来想,运营商送这么多流量和通话分钟数,你也没必要单独再办一张手机卡了。家里人的号码如果觉得流量不够用,可以把副卡给他们用,流量共享。
Q:2000M宽带是不是必须换超六类网线?
A:对,这个细节很多人忽略。2000M宽带对网线有要求,普通的五类线跑不满。家里预埋的网线如果不是超六类,那2000M就是摆设。所以打算办2000M的朋友,先翻翻自家墙里的网线标号,省得装完发现白花钱。
Q:合约期是一年还是一年?
A:准确地说,这三个套餐的合约期确实是1年,即从安装开通之日起12个月内不能拆机销户。优惠期是36个月,这36个月里每月都会返费,维持优惠后的月租价格。优惠期到期之后,续约政策按当时运营商的新资费政策执行,这个在套餐说明里写得很清楚。
Q:光猫是免费的吗?坏了自己要出钱维修吗?
A:光猫包含在200元安装费里,算是设备租赁的形式,不用单独买断。正常使用情况下损坏了,联通负责维修或者更换,不用另外掏钱。但因为人为原因弄坏的,可能会产生维修费用。
Q:我平时就看看视频聊聊微信,500M是不是就够用了?
A:按咱们普通家庭的用网需求,500M确实已经很快了。下载速度大概能到60多兆每秒,在线看4K视频不缓冲,打游戏延迟也低。如果你家里就几台设备同时用,500M完全不会卡。当然你要是每天都下载大文件、备份照片视频,那1000M会更踏实。
我自己用的1000M那档,一个月98块钱,宽带加流量加通话全包了,比我之前用的电信单宽带还便宜。用下来大半年,联通的稳定性也让我比较放心,到现在没掉过一次链子。后台看数据,高峰期下载速度也能稳定在900Mbps以上,没有虚标。台安这边的联通师傅装宽带的时候还顺手帮我把旧路由器也调好了,服务态度没得挑。
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