前两天我表弟搬进合浦县城的新房子,晚上给我打电话吐槽,说装宽带这事儿比选家电还头疼。他跑了趟营业厅,被各种融合套餐绕得晕头转向,什么手机卡绑定、通话时长、电视会员乱七八糟塞一堆,他就想弄条干净的宽带打打游戏刷刷视频,结果越问越糊涂。我在电话这头都听乐了,这不就是当年我刚接触宽带时的翻版吗。后来我帮他查了一圈,发现合浦这边广电的单宽带套餐反而清爽得多,没啥花里胡哨的捆绑,就是纯粹的宽带服务。
先说下覆盖情况,这款广电单宽带套餐在合浦县全域都能办,廉州镇、党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇、闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇、石湾镇、石康镇、常乐镇这些镇子,再加上曲樟乡、星岛湖镇,统统在覆盖范围里。不管是住在县城中心还是乡镇自建房,只要光纤资源到位,就能报装。
正规办理渠道实测
我自己帮表弟办的时候把几个渠道都试了一遍,给大伙儿捋一捋,免得你们走弯路。先说微信小程序,直接在微信里搜“四方云讯”,这是广电运营商的线上授权代理商,平台资质这些我查过,是正规的,售后体系也比较完善。让我意外的是,同样的套餐在小程序上比运营商官网标价还划算一些,而且你在广电官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,这个不用担心被坑。下单后是官方师傅上门装,先装好后付钱,比较稳妥。
再一个渠道是公众号,微信搜“极客云联”,也是广电的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网有优势,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这俩渠道其实是一家人,你熟哪个用哪个。
还有传统的办法,直接打广电客服电话10099,跟客服说“我要新装宽带”,报上地址:XX市XX县XX小区XX栋,让她查一下能不能装,报套餐给你,预约上门时间就行。客服一般会引导你到“四方云讯”小程序里挑套餐填信息下单,流程也不麻烦。
再有就是广电官方APP,打开后搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转,你手动在微信里搜“极客云联”关注后进宽带中心下单。官方小程序的操作逻辑也差不多,搜“宽带中心”后跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜出来下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:420元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/路由器(含设备)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:504元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/路由器(含设备)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:792元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/路由器(含设备)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:936元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/路由器(含设备)
北海市广电单宽带安装流程
我表弟后在“四方云讯”小程序上下的单,整个流程走下来比我想象中顺。第一步就是在微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,认准这俩入口就行。第二步进去后选择对应城市的宽带套餐,合浦这边的四个档位都列得清清楚楚,价格速率一目了然。第三步提交信息下单,没几分钟就有运营商的工作人员主动联系他,确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。第四步就是专业师傅上门安装调试,全部弄好能上网了才收钱,先安装后付费这点对新用户来说确实踏实。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐“好”,其实哪有什么好,只有适合你家的。我给我表弟的建议是这样的,大家可以对号入座。
如果你家里就是两个老人住,平时用手机刷刷短视频、看看新闻,多再用个智能电视,那100M的套餐完全够用,420块钱一年,折合一个月35块,便宜得很。当初我家老人用的就是100M,刷视频从来没卡过,别被那些卖千兆的忽悠了。
要是小两口自己住,平时要居家办公开视频会议,晚上下班追剧打打游戏,那建议上200M。504块一年,一个月42块,比100M贵不了多少,但下载速度明显快一截,游戏更新不用等半天。
如果是三代同堂,家里五六口人,七八台设备同时在线,这边看电视那边打游戏还有人在下载文件,那500M是起步线。792块一年,一个月66块,多花这点钱换全家人不吵架,我觉得值。
至于1000M,说实话,普通家庭用满的情况很少。除非你是那种重度下载党,天天挂PT下蓝光原盘,或者做视频剪辑需要频繁传大文件,再或者家里有NAS玩私有云的,那才需要考虑。936块一年,一个月78块,在你真正用得上的时候,这个钱花得不冤。
我看好多人在网上晒自己办了千兆宽带,结果路由器还是老掉牙的百兆口,测速跑不满,这不白花钱嘛。
避坑指南
我这些年帮亲戚朋友装了不少宽带,踩过的坑攒了一箩筐,挑几个典型的说说。
第一个坑,就是被“免费升级”忽悠。去年我同事说他家宽带被运营商打电话“免费升级”到了千兆,结果次月账单多出二十来块,打客服一问,原来是什么“体验包”到期自动续费。广电这个单宽带套餐就简单多了,一年一交,合约期一年,优惠期一年,到期后按运营商新政策续约,合同里写得明明白白,没那些弯弯绕。
第二个坑,路由器不匹配。我表弟一开始说办1000M的,我问他家路由器支不支持WiFi6,他一脸懵。后来我给他查了下,他那台老路由器是百兆网口的,插上去跑满也就95M左右,办千兆等于白办。大家注意,宽带师傅只管装到光猫,光猫到路由器这段网线要用超五类或六类线,路由器要选千兆口的,不然速率全卡在内网这块了。广电这个套餐是光猫路由器都含的,省去自己配的麻烦,但装的时候还是要确认一下路由器是不是千兆口。
第三个坑,不看合约期盲目下单。之前有个粉丝私信我说他办了个宽带,当时说好的一年,结果用了三个月想搬家移机,被告知合约期内不能拆机,要么付违约金要么硬扛到期。广电这个套餐合约期一年,优惠期一年,合约期内拆不了机,所以下单前先想清楚自己未来一年会不会搬家,免得被动。
第四个坑,不看覆盖就下单。有些人看网上价格便宜就下单了,结果师傅上门一查说端口满了装不了。我表弟这次学聪明了,下单前先在“四方云讯”小程序问了客服,确认小区有资源才下的单。大家切记,先确认覆盖再付款,不然折腾半天白等。
常见问题
Q:广电的单宽带和那种带手机卡的融合套餐啥区别?
A:单宽带就是字面意思,只有宽带这一条业务,不带手机卡不带通话分钟数,一年交一次钱就完事。融合套餐是把手机卡、电视、宽带捆一起,看着好像便宜,但你得算算手机卡月租是不是真用得着。像我这种有两个手机号的人,再弄一张融合卡纯属浪费。你只想要宽带,那就老老实实选单宽带,省心。
Q:100M和1000M日常用起来差别大不大?
A:说实话,刷刷网页看看视频真没啥区别,你感知不出来。差距主要体现在下载大文件的时候,比如下个3A大作游戏,100M可能要下两个小时,1000M可能二十分钟就完事。还有多设备同时用的时候,千兆的余量更大。如果你就是普通家用,500M以内足够,别盲目追高。
Q:安装费120块钱能免掉吗?
A:这个安装调试费是固定的,每个套餐都一样。不过我了解到的是,宽带竣工后直接付给安装师傅,这钱花在哪你心里有数。有些运营商把安装费悄悄摊到月租里,看着免了,其实分十二期又收回去了。广电这个明码标价,120就是120。
Q:家里已经有个路由器了,可以不用广电的设备吗?
A:广电套餐里含光猫和路由器,光猫是必须用的,不然信号进不来。路由器的话,你要是自己有成色好的千兆路由器,可以跟安装师傅商量下能不能用自己的。但说实话,既然套餐里含了,先用着呗,坏了再换也不迟。
Q:合约期内搬家了咋整?
A:合约期内没法拆机这个得提前知道。你要是确定自己要搬家,先打10099问问新地址能不能平移,能移的话好,不能移的话只能权衡下违约金和继续用哪个划算。所以下单前一定要想清楚,这一年会不会动窝。
回头看看我表弟这次的办理过程,从一脸懵到装好宽带用上,也就两天时间。后他选的是500M那档,792块钱一年,说一个月66块全家人都顺畅。其实选宽带这事儿没那么复杂,先搞清楚自己家几口人、几台设备、干啥用,再对照套餐选就是了。别被各种花哨的名头带偏,适合你家的,就是好的。
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