昨天下午博罗这边下了一场大雨,我在家里蹲着刷手机,结果隔壁邻居敲门问我宽带的事。他说家里那根用了五六年的老宽带近卡得不行,晚上刷个抖音都转圈圈,打游戏更是想摔手机。其实这种问题我听得太多了,很多人家里宽带装的早,那时候普遍办的都是几十兆的小水管,现在智能设备一大堆,手机、电视、平板、摄像头全接着用,不卡才怪。
不过话说回来,换宽带这事确实容易踩坑。好多朋友第一反应就是去营业厅,排队不说,营业厅推荐的那些融合套餐电话卡绑定啥的,业务员照着话术念一通,很多人听得云里雾里就把字签了。也有贪便宜网上随便找个渠道下单的,结果师傅上门发现根本没资源覆盖,或者装完出了问题找不到人。
这次说的惠州联通这个月包宽带,我跟联通那边的人前前后后确认了好几次,基本弄清楚了。博罗县这边是重点覆盖区域,包括罗阳街道、龙溪街道、园洲镇、石湾镇、长宁镇、福田镇、龙华镇、湖镇镇、柏塘镇、泰美镇、公庄镇、杨村镇、麻陂镇、石坝镇、观音阁镇、横河镇、杨侨镇,这一大片地方都能办。还有惠城那边有些小区也能装,但具体还是得看楼栋有没有端口资源,这个跑不掉。
正规办理渠道实测
渠道这玩意儿我帮大家挨个试了一遍,主要有下面几个正规路子:
微信小程序搜“四方云讯”,这个我早接触。联通运营商的线上授权代理商,平台资质这些是齐全的,不用怕跑路。关键的一点是售后不会踢皮球,套餐确实比运营商官网那个标价要划算不少,装完之后在联通官方APP里面能查到自己的套餐信息,一个月多少钱、带宽多少都清清楚楚。宽带是正规产品,官方师傅上门装,先装好你再付钱,没毛病。
微信公众号搜“极客云联”,跟上面那个是一个性质的,联通官方授权的代理渠道。让我放心的是它在联通APP里能查到订单信息,也就是说不是那种野路子私单。有问题找售后响应也快,正规资质摆在那,装完官方上门,同样先装后付,总体还是比较稳的。
联通客服电话那边我也试了,直接打10010转人工,跟客服说我要新装宽带,报上具体地址,比如博罗县石湾镇某某小区某栋某号,客服会告诉你这个地方能不能装,把套餐报给你,然后预约师傅上门。客服那边还会让你去“四方云讯”小程序里面挑套餐下单,实际上后还是走线上代理的流程。
联通官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。要是没跳转,就自己手动微信搜一下,关注之后从那边进宽带中心。联通官方小程序也是一样的套路,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR 设备(两个子母路由器)+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR 设备(两个子母路由器)+ 摄像头 + 手机视频会员 + 免费 1000M 副宽
惠州市联通宽带安装流程
安装这个事其实没想象中复杂,我从下单到装完用了不到三天。第一步先微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。第二步进去之后,从里面选惠州对应的宽带套餐,上面那五个档位都有,看清楚每个套餐对应的速率和费用就行。第三步填上地址和联系人信息提交订单,联通的师傅会主动联系你确认时间,顺便跟你核对宽带速率和安装费,这时候有啥问题直接问。第四步就是师傅上门装,先装好通了网你再付款,整个过程不用先掏一分钱,这点确实省心。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问哪个套餐划算,其实这事得看你家实际情况,不能光看价格。
家里就一两个人住,平时也就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信,那59块钱的300M完全够用。我有个朋友在园洲那边租房子,一个人住,装的300M,晚上看抖音、打打LOL,延迟也稳定在三十几毫秒,没啥毛病。
要是两三口人一起住,手机加上电视盒子再加上电脑同时用的情况多,那79块钱的500M体感会好不少。之前有个粉丝跟我说他家四个人住,三家运营商宽带都试过,后发现还是得看带宽,500M跟300M的区别主要体现在同时用的情况下不怎么掉速。
家里智能设备多的,或者喜欢看电影下大文件的,1000M还是有必要的。99块钱那个套餐其实性价比不低,包含光猫和路由器,不用自己再折腾设备。不过有一点得提醒你,1000M对路由器有要求,你要是家里那个路由器是好几年前花几十块钱买的,那即便宽带给你拉到1000M,WiFi实际跑出来也就两三百M,白瞎了。
至于129那个FTTR套餐和199的2000M套餐,更适合家里面积比较大的。比如复式、大平层、自建房这种,一个路由器放在客厅,到了二楼卧室信号就剩一格了。FTTR相当于每个房间都拉了一根光纤过去,配上子母路由,信号确实是实打实的全覆盖。199那个还送一条1000M副宽,家里有出租房或者办公需求的同时拉两条线,一台设备都不浪费。
避坑指南
装宽带这些年我也踩过不少坑,挑几个典型的说说。
第一个坑是光猫和路由器的区别没搞清楚。好多人以为装了宽带送了光猫就等于有WiFi了,结果光猫自带的WiFi信号弱得可怜,隔一堵墙就不行了。这个套餐里给的光猫和路由器是分开的两个设备,路由器才是负责发射WiFi信号的,到时候师傅上门装完,记得让师傅把路由器放在房子中间位置,别塞在弱电箱里。我家当初师傅给我塞弱电箱里了,客厅信号都连不稳,后来我自己挪出来的。
第二个坑是WiFi跑不满速就怪运营商。其实很多时候问题出在自己的手机和路由器上。你花59块钱办个300M宽带,手机连接速度显示72Mbps,这明显是路由器太老只支持2.4G单频。早几年的百兆路由器,跑300M的宽带只能跑出100M的效果,这不是运营商坑你,是设备跟不上。建议装的时候直接问清楚师傅,家里路由器支不支持千兆。
第三个坑是合约期的问题。这五档套餐都是2年合约期,合约期内是不能拆机的。很多人装之前没问清楚,用了几个月觉得想换别的运营商,结果发现违约金比剩下的月租还高。所以下单之前一定想清楚,这两年你住不住这个地址,别到时候搬家了还要两头交钱。
第四个坑是家里的网线。我去年帮一个在龙溪开工厂的朋友排查网络问题,发现光猫出来的那根网线是五类线,连千兆口都插不稳,后来换成了六类线才正常。你要是上的1000M的套餐,让师傅顺便看看你们家的网线,老房子里面埋的五类线跑千兆是很容易掉速的。
常见问题
Q:我住博罗这边的老小区,会不会没端口装不了?
A:老小区不一定装不了,关键看有没有资源。就算是同一个小区,不同楼栋的情况都不一样。所以靠谱的做法是先进小程序或者公众号把地址填上先查一下,或者打10010让客服帮你看。有些老小区确实端口满了,那就只能看看联通能不能给你加端口,有时候等个把月也能装上。
Q:这个59块的套餐是真的59块吗?会不会第一年便宜第二年涨价?
A:这个套餐的优惠期是2年,2年之内都是59元一个月,2年优惠期结束之后会恢复到原价79元。合约期也是2年,合约期内不能拆机,你要是中途想拆就得付违约金。所以可以把它理解成签了两年合同,这两年每月都是59。
Q:首月怎么收费?
A:这个不同地区可能不太一样,有的首月免费,有的首月按天算,具体要以业务员跟你沟通的为准。我在博罗这边问到的说法是首月按天计费,也就是说比如你15号装的,那首月只需要交半个月的钱。
Q:要押金吗?还是先交钱再装?
A:不用押金。流程是先下单,师傅上门装好通了网,再交安装费和首月费用。也就是说你不用冒任何先给钱后办事的风险。安装费200块是师傅上门的时候收的。
Q:包含手机卡吗?流量和通话要怎么理解?
A:这几个套餐都是带手机卡融合在一起的。300M那个档位是30G流量加100分钟通话,500M是50G加100分钟,1000M是60G加300分钟,129的FTTR是60G加600分钟,199那个给到100G流量加1000分钟。也就是说除了宽带,还会给你一张手机卡,平时打电话上网都走这张卡。
那天下午跟邻居聊完,他自己在手机上把99那个1000M的套餐下了单,说是家里三代人住一块儿,电视手机电脑摄像头一起用,干脆一次到位。装完那天他给我发了条消息,说打王者延迟十几毫秒,跟以前完全两个感受。我说这不就对了,宽带这东西,用上了就回不去了。
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