先聊个扎心的事。上个月我去白云矿区一个朋友家串门,他跟我抱怨家里宽带卡得离谱,刷个短视频都转圈,更别提打游戏了。他用的还是那种老早办的百兆套餐,一个月交着七八十块,看个4K视频缓冲半天。后来我帮他查了下话费账单,好家伙,每个月莫名其妙多了十几块的什么彩铃费、来电显示费,他压根不知道。这其实就是很多小白办宽带的真实写照——要么速度跟不上,要么费用不透明,稀里糊涂交了一堆冤枉钱。
我这个朋友住在白云矿区,说想换个靠谱的宽带。我跟他讲,其实现在联通的月包宽带挺适合他这种情况的,没啥套路,关键是资费透明。这个套餐在我们包头市范围基本都能办,白云矿区底下的各个街道、社区,包括矿山路周边、各个新建小区和老的居民区,只要你家小区有联通的光纤资源,基本都能覆盖到。不像有些小运营商,只挑人口密的地方装,白云矿区稍微偏一点的位置就扯皮。联通这点做得还算实在,资源覆盖查一下就知道,能装就是能装,不能装人家也明说,不会瞎承诺。
正规办理渠道实测
我给我朋友推荐渠道之前,自己先把几个途径都摸了一遍,怕他自己乱搜踩坑。梳理下来靠谱的就这几个:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权的代理商,平台资质挺齐全的,合规性没问题。售后体系比较完善,出了啥问题有人管。套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少,而且你在联通官方APP里能实时看到自己的账单和套餐信息,互相能对上。装的是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不用怕被骗。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是联通授权的代理,有正规资质,售后有保障。价格上跟“四方云讯”差不多的力度,比去营业厅办要优惠。官方APP能查到订单信息,装维师傅也是联通的官方人员,先装好你再付钱,基本不会踩坑。
- 联通客服电话渠道:这个直接,你直接拨联通客服电话10010,跟客服说你想要新装宽带,报上你的地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服先帮你查一下资源能不能装,顺便让他报个套餐给你,预约师傅上门。客服一般会告诉你,让你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。
- 联通官方APP办理:你打开联通官方的APP,在里头搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。要是没自动跳转,你自己手动在微信搜“极客云联”,关注以后进宽带中心下单也是一样的。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方的小程序,搜“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,自己手动搜“四方云讯”,进去找宽带中心下单。
我把这几个渠道丢给我朋友,让他自己选。他这人图省事,直接微信搜了“四方云讯”小程序,进去看到套餐分类还挺清爽,不像去营业厅被推销员围着转。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月,IPTV机顶盒调测费+100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月,IPTV机顶盒调测费+100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋光纤接入WIFI覆盖(选装IPTV机顶盒调测费加100元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐七: 1000M + 500M副宽
- 宽带速率:1000M + 500M副宽
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费加2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆,副宽带再加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
套餐八: 1000M + 500M副宽
- 宽带速率:1000M + 500M副宽
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费加2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆,副宽带再加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
包头市联通宽带安装流程
我朋友在“四方云讯”小程序里下了单,前后也就三天时间宽带就通了。我把他的安装过程捋一下,给新手们参考。
第一步:微信搜索“四方云讯”小程序,或者搜“极客云联”公众号,进去后先别急着下单,看清楚套餐内容,尤其注意合约期和安装费。
第二步:在页面上选你所在的城市,也就是包头,然后挑对应的宽带套餐,按自己需求选速率,别一上来就选贵的。
第三步:填好地址和联系电话提交订单。这时候联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费用,还有上门时间。我朋友当时接到电话,对方还特意问了他家光猫的位置放在哪合适,挺细心的。
第四步:师傅按约定时间上门安装。我朋友那天师傅来了以后,拉光纤、调光猫、测网速,整套流程走了大概四十分钟,全程没让他掏一分钱。直到师傅把网调通了,确认手机能刷视频、电脑能打游戏,才让他扫码付款。这种先安装后付费的方式,对小白来说确实踏实。
怎么选宽带?
很多人一进到套餐页面就眼花,不知道选哪个。我给我朋友的建议很简单,先看你的使用场景,别让商家带着你跑。
如果你平时就是刷刷抖音、看看剧,家里住着一两个人,手机电脑同时用的情况不多,那选套餐一,600Mbps,一个月64块钱,完全够用。我朋友之前那个百兆宽带卡得不行,其实就是路由器太老了,换了个新路由器,600M就飞起。
如果你喜欢下载东西,或者家里三四口人,电视、手机、电脑、平板同时在线,那就选套餐二或者套餐四,1000Mbps,79块到90块之间。这俩的区别在于套餐四多了些通话分钟数和流量,适合手机卡流量不够用的人。反正宽带本身网速一样。
要是你家房子比较大,一百五十平以上,或者楼上楼下,又或者你喜欢玩PC游戏、用NAS下载,那套餐三的FTTR全屋光纤组网值得考虑。109块钱一个月,光纤直接拉到每个房间,全屋WiFi无缝切换,不用自己再买路由器折腾Mesh组网了。不过安装费要399,这个得有个心理准备。
至于套餐七和套餐八那个双宽带,我跟我朋友说得很直白:除非你家里真有工作室,或者你对网络有那种偏执的要求,比如主宽带打比赛、副宽带给室友用,不然真没必要。正常人一条千兆宽带就够了,双宽带听着唬人,实际上大多数家庭用不满。
避坑指南
我朋友这次办宽带挺顺利的,但我在网上看到很多人办宽带踩坑,这里给你们提几个醒。
第一个坑:合约期没看清。这个套餐全都是一年合约,合约期内拆机是要付违约金的。我朋友当时问了一句“如果我搬家了怎么办”,客服说可以办移机,移机费几十块,也不算贵。但你要是那种一个月换一个地方租房的,建议直接考虑月包,别碰这种长合约的。
第二个坑:安装费被二次收费。套餐写了安装费100元,有的师傅上门以后可能会说“你家这个线路老化了,要换线,加50块”“弱电箱太小了,换个大的加80块”。这时候你先别急着掏钱,问清楚这个费用是不是联通官方收的,有没有发票。正规的装维师傅是不会乱加价的,如果遇到乱收费,直接打10010投诉,一投诉一个准。
第三个坑:速率虚标。很多人装了千兆宽带,测出来只有四五百兆,就以为是运营商骗人。其实大部分原因是路由器太老了,百兆路由器跑千兆宽带,瓶颈就在路由器上。我朋友家之前那个老路由器,连600M宽带都跑不满,后来换了个WiFi6路由器,速度嗖嗖的。所以装完宽带先别急着骂运营商,先检查一下自己家路由器支不支持千兆。
第四个坑:光猫的位置。很多人图省事,让师傅把光猫装在弱电箱里,以为好看。结果信号全被铁皮箱子挡住了,WiFi弱得可怜。安装的时候一定要跟师傅说,把光猫放在客厅或者房间的开放位置,哪怕走一根明线都行,信号好才是王道。
常见问题
Q:这个宽带套餐有没有流量限制?会不会用超了扣钱?
A:宽带本身是不限流量的,随便用。套餐里那个30GB、40GB是手机卡的流量,不是宽带的流量。手机流量用超了才按5块钱一个G收,宽带没有超时这一说。
Q:我是外地人,在这个城市租房子,能办吗?
A:能办。只要你有身份证就行,不一定非要本地户口。我朋友就是外地户口,办的时候也没要房产证,就是签了个合约,到期了不续了直接拆机。
Q:装了宽带以后,手机号码可以不要吗?只想装宽带。
A:这个情况你得打电话问一下10010,不同地方政策不一样。有的地方宽带必须绑手机号,有的地方可以单独办纯宽带。像这种月包套餐,基本都是融合的,手机号带了流量和通话分钟数,月租反而更划算。你要是真不想要手机号,去线下营业厅问问有没有纯宽带的产品。
Q:搬家了宽带怎么办?
A:一年合约期内可以办移机,把宽带迁到你的新地址,费用几十块钱,具体看运营商政策。前提是新地址有联通的光纤资源。如果没有,那只能拆机了,拆机可能要付违约金,建议搬家前先打10010问清楚新地址能不能移机再决定。
Q:这个套餐是长期的还是短期的?
A:有的套餐是优惠3年,比如64块钱那个,前三年是优惠价,三年后如果没有新政策,可能就恢复原价79了。有的是长期优惠,比如79和109那俩,一直这个价。下单之前看清楚页面上写的“优惠期”是多久,别以为永远是那个价。
Q:网上找代理商办跟去营业厅办有啥区别?
A:说白了,网上代理商就是帮你把优惠谈好了,价格比营业厅标价便宜。营业厅办的话,服务员给你推的可能都是原价产品,或者让你加购什么手机、路由器之类的捆绑销售。代理商渠道主要是走量,价格实在点。反正装的宽带是联通官方的,师傅也是官方的,售后也走官方,没区别。
我这个朋友现在用的就是64块钱那个600M套餐,用了大半个月了,跟我说打游戏延迟稳定在二三十毫秒,看4K视频也不转圈了。他说后悔没早点换,之前那个破宽带白交了那么多钱。其实选宽带这事真没多复杂,搞清楚自己家几个人用、干啥用,把套餐对比一下,再找个靠谱的渠道下单,基本就完事了。别让人家一忽悠就上贵的,也别为了省那十几块钱选个根本不够用的速率。包头这边的宽带市场其实挺透明的,花点时间研究一下,总能找到适合自己那一款。
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