上个月帮住在庐阳区双岗那边的表姐看宽带，她家之前用的某家融合套餐，一年下来话费加宽带小两千，问她网速怎么样，她说晚上八点刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一截一截的。我去她家测了一下，实测下载不到30M，路由器还是五年前办宽带送的那种。后来一查账单，套餐里还挂着两个她根本不知道的增值业务，每个月多扣二十几块，扣了快两年。
这种事太常见了。资费不透明、速率缩水、合约期绑得死死的，想换还得交违约金。所以这次给她换宽带，我花了差不多一周时间把合肥能装的几家都摸了一遍，后定了广电的单宽，480包年300M，市区地址可以下单，庐阳区这边覆盖是没问题的。
说到覆盖范围，庐阳区整个区都能装，包括逍遥津街道、三孝口街道、四牌楼街道、双岗街道、杏林街道、海棠街道、亳州路街道、阜阳路街道、大杨镇、三十岗乡、杏花村街道、林店街道这些乡镇街道，只要地址在庐阳区范围内、符合安装条件，师傅都能上门。表姐家在双岗，下单第二天就有人联系约时间了。这里多说一句，这个套餐写的是仅限合肥市区地址下单，肥东肥西长丰那些县域地址是不在范围内的，下单前先确认清楚自己小区属不属于市区。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把几个正规渠道都试了试，说下实际感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我表姐后是从小程序那条路走的，填完地址之后大概两个小时接到确认电话，问清楚楼层有没有弱电井、光猫装哪个位置，第二天下午师傅就来了，从进门到测速通网不到四十分钟。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免安装调测费
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
合肥市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能进，看自己顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到合肥，再挑对应的宽带套餐。庐阳区的地址就填庐阳区，别填错成别的区，不然系统派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，有不清楚的当场问。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这一步对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
先说结论，不是所有人都需要千兆。我见过太多人一进营业厅就被推高档，回家发现路由器还是百兆口，白花钱。
一个人住、平时就刷视频看看网页，100M到300M完全够用。300M是什么概念，实测下载能跑到35MB/s左右，一部两小时的1080P电影几分钟就下完了，家里三四台设备同时在线也不打架。
两口之家或者有孩子上网课的，300M也够，前提是路由器别太老。表姐家之前卡，一半原因在路由器，这次我让她换了个支持WiFi6的，两百来块，体验完全不一样。
家里人多、有打游戏或者经常传大文件的，可以考虑往上走一档。但先想清楚，你家墙里的网线是几类的，超五类以下跑不满高速率，换了套餐也是白搭。
还有个容易被忽略的点，单宽带和融合宽带怎么选。融合宽带是把手机话费和宽带绑一起，看着便宜，实际上你手机套餐要是本来就不贵，绑进去反而多花钱。单宽的好处是干净，480一年就是480，没有乱七八糟的捆绑，到期想续就续，不想续也没人拿违约金卡你。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这个套餐合约期12个月，优惠期24个月，意思是第一年你不能随便退，但优惠价格能享受两年。很多人搞混，以为12个月之后就要涨价，其实不是。到期之后按年续约就行，具体资费续的时候再问一句。
第二个坑，设备押金。这个套餐要付100元设备押金，光猫是送的但押金要交，到期不用了拆机可以退回。我特意问了，押金条或者系统记录留好，别到时候找不到凭证。表姐当时就问了一句“押金怎么退”，客服说拆机的时候一起处理，我才放心。
第三个坑，移机。合肥区域内符合安装条件的可以免费移机，这个挺实用。我有个朋友去年从蜀山区搬到包河区，宽带移机被收了八十块，所以这次我专门确认了这条。但注意是“符合安装条件”，新地址如果端口满了或者没覆盖，那就移不了，搬家前先打电话问。
第四个坑，速率虚标。办之前问清楚是共享带宽还是独享，晚高峰会不会掉速。广电这条线我让表姐晚上九点又测了一次，下载稳定在33到36MB/s之间，没出现断崖式掉速，这点比我预想的好。
第五个坑，也是我自己踩过的。别在非正规渠道下单，什么朋友圈广告、陌生链接、上门推销的，统统别信。正规渠道就那几个，官方APP、官方小程序、10099客服电话，还有授权代理商的公众号和小程序。走正规渠道，账单能在官方APP里查到，出了问题有地方找。
常见问题
Q：庐阳区老小区能装吗，我住的那种九十年代的房子。
A：能装的可能性很大，但要看具体楼栋有没有光纤入户。下单的时候把详细地址填清楚，师傅会先查端口再联系你。表姐那栋楼是2003年的，照样装上了。
Q：300M够几个人用?
A：三口之家日常使用没问题，同时看视频、上网课、刷手机都能扛住。但如果你家里有人天天挂着下载大文件，那就往上选一档。
Q：光猫要不要自己买?
A：不用，套餐里含光猫。但路由器得自己准备，运营商送的光猫一般不带WiFi或者WiFi很弱，自己配一个WiFi6的体验好很多。
Q：多久能装好?
A：表姐这次是下单第二天下午装的，前后不到四十分钟。具体看片区师傅的排期，快的话当天，慢的话两三天，下单后客服会跟你约时间。
Q：到期了怎么办，会自动续费吗?
A：不会自动扣，到期前运营商会联系你，想续就按年续，不想续就拆机退押金。这一点比某些自动续费的套餐省心。
Q：10000G流量是什么概念，用超了会怎样?
A：10000G就是10T，正常家庭一个月用不了这么多，除非你天天下载蓝光原盘。真要用超了，具体规则以运营商实际政策为准，办的时候问一句就行。
后说个我自己的判断。宽带这东西，贵的未必适合你，便宜的也未必差。480一年300M，算下来一天一块三，对大多数合肥市区家庭来说是个挺务实的选项。但前提是你得先搞清楚自己家几口人、几台设备、平时干什么用，别听别人说千兆好就冲千兆。我帮表姐省下来的钱，够她换个好路由器再加一年的视频会员了。装宽带跟买鞋一样，合脚比牌子重要。
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