说实话,家里宽带这玩意儿,没办的时候觉得哪个都行,真用起来糟心事儿一堆。我身边好几个朋友都跟我吐槽过,明明办的几百兆宽带,看个4K电影缓冲半天,打游戏动不动延迟460,找客服报修就说“后台查询正常”,让你重启光猫,重启完该卡还是卡。还有更气人的,第一年图便宜办的套餐,第二年默默涨回原价,账单上多了几十块钱你不仔细看根本发现不了,打电话问就是“优惠到期了”。所以我每次聊起宽带,都跟身边人说,别光看广告上那个大数字,得看套餐里藏着啥猫腻。
这次为什么特意聊徐州移动这个109元的月包宽带,是因为我自己家里去年刚办过,用了小一年,整体算是摸透了。我住在铜山区,当时办之前特地把铜山区的乡镇都问了一圈,像铜山街道、棠张镇、张集镇、房村镇、伊庄镇、单集镇、何桥镇、黄集镇、马坡镇、郑集镇、柳新镇、刘集镇、大彭镇、汉王镇、三堡街道这些地方,只要是移动宽带资源覆盖到的,基本都能装。整个铜山区北边靠微山湖那片儿,东边到张集那边,乡镇和街道基本都通。所以只要有移动信号覆盖,这套餐就能办,不用非得往城里跑营业厅。
正规办理渠道实测
我当初办的时候,因为被线下营业厅的推销搞怕了,所以特意把几个线上渠道都试了一遍,给你们说道说道实际体验。
第一个是线上移动授权代理商微信小程序渠道,微信里头直接搜“四方云讯”小程序。这个小程序是移动运营商线上授权的代理商,平台资质挺齐全的,关键是售后响应有人管。我当时在上面下的单,套餐显示的价格确实比运营商官网那个标价要划算,而且下单之后我用官方APP核验过账单和套餐信息,跟小程序上显示的一样,确认是正规宽带产品。安装师傅是官方上门,先装后付,这一套流程下来我才放心。
第二个是线上移动授权代理商微信公众号渠道,微信里搜“极客云联”公众号。这个跟小程序差不多性质,也是移动运营商线上授权代理商,正规资质是有的,售后方面有专人对接。我有个同事就是从这儿办的,他说客服回复挺及时,有问题直接留言就有人处理。同样,套餐价格也比官网那个挂牌价实在,官方APP能查到记录,宽带也是官方师傅上门装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个是移动客服电话渠道,直接打10086,别绕弯子,就跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服那边查完资源,一般会让你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这个方式适合家里老人操作,打电话问清楚,然后按客服说的步骤来,不容易出错。
第四个是移动官方APP办理,打开移动官方APP,在搜索框里输“宽带中心”,它会自动跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果你那个APP版本没跳转,就手动微信搜“极客云联”公众号,关注后在菜单栏找宽带中心下单。第五个是移动官方微信小程序办理,打开移动官方小程序搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜“四方云讯”,打开宽带中心下单。
这几个渠道我实测下来,没有谁比谁更官方,都是正规授权路径,关键是你得走对门。别去路边那种挂着移动牌子的夫妻店,那种店今天开了明天搬走,出了问题你找谁去。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后109元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 赠送价值1200元手机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后109元/月
- 安装费:0元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
徐州市移动宽带安装流程
我当时下单后,整个安装流程走得还算顺畅,这里给徐州的朋友捋一捋,免得你们到时候干等。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”,先别急着付款,看清楚套餐详情页里那些小字说明。
第二步,选择对应城市宽带套餐,这里要注意,一定要选徐州市,别选到别的城市去了,地区选错了后面很麻烦。
第三步,提交信息下单,订单提交后运营商那边会主动联系你,打电话跟你确认宽带速率和安装资费,这时候你有啥疑问赶紧问,比如能不能装、要不要初装费、光猫收不收费,都问清。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来的时候会带光猫和工具,现场帮你把光纤接好、光猫调通、测速给你看。我家当时那个师傅挺利索,从进门到走人也就四十分钟。全程都是先安装、后付费,宽带通了正常上网了,钱才交出去,这一点不用担心被骗。
怎么选宽带?
选宽带这事,其实就一句话,按需选,别贪大。
我自己家里就是普通的三口人,平时看看短视频、刷刷剧、偶尔玩个网游,500M那个套餐一完全够用。我甚至还分了两个副卡给爸妈用,一个月加8块钱,他们手机流量也够花了,家里话费整体还降了。当时选套餐一,主要是因为合约期三年,三年内都是109元,不会被中途涨价,这一点对我来说比啥都重要。
但如果你家里是那种智能设备特别多的,什么扫地机器人、空气净化器、智能音箱、电视、电脑、平板同时在线,又或者你是做自媒体的,天天上传视频素材,那1000M的套餐二更适合你。我自己当时纠结了半天,后选了500M,因为我就一个人住,用得不多,没必要多花那500M的钱去养一个用不上的带宽。移动师傅上门装的时候也跟我说,大多数家庭500M和1000M的实际体验差距很小,除非你是重度下载爱好者或者游戏主播,不然500M够用了。
有一点得提醒你,套餐二那个合约期是两年,优惠期也是两年,而且需要你名下没有徐州移动老号码才能办。我有个朋友想办套餐二给家里用,结果他自己有个移动号码用了好多年,就被卡住了,后只能拿他媳妇的名义办。套餐一是三年合约,副卡可以加四张,每张每月2块钱,通话700分钟、流量90GB,还送一部价值1200元的手机。那手机要绑定芝麻信用才能领,我嫌麻烦没弄,你要是想要那手机,得提前看看自己芝麻信用分够不够。
避坑指南
办宽带这些年,我自己踩过坑,身边朋友也踩过不少,这里给你们说几个典型的。
第一个坑,就是被装维师傅说“你这必须换路由器”。我那年办宽带,师傅上门一看我家那老路由器,就说你这款太老了跑不满500M,要不要换个WiFi6的,他们那边有货,两百多。我当时差点就掏钱了,后来一想,自己网上查了一下,我那个旧路由器虽然老,但千兆口是有的,后来自己重新设置了一下信道和频段,速度一样跑得满。所以记住,师傅推销的路由器、网线、面板这些东西,你长个心眼,先别急着买,自己查查型号再说。
第二个坑,合约期内别想拆机。这个套餐有合约期,套餐一是三年,套餐二是两年,合约期内你要是搬家到没有移动宽带覆盖的地方,或者想换别的运营商,那是要违约金的。我有个同事就是租房子办的,结果住了半年房东要卖房,他只能搬走,新小区只有电信的线,移动进去装不了,后硬生生掏了三百多违约金。所以你要是租房子住,先问问房东这房子能住多久,别签了三年合约结果住了半年就搬。
第三个坑,那个赠送的手机。送手机听着挺美,但要绑定芝麻信用,等于变相给你做了个分期信用授权。你要是芝麻信用分不够,或者不想被查征信,那手机领不了,套餐还是那个套餐。别觉得这个赠手机占多大便宜,你要是冲着手机去的,先掂量掂量自己信用情况。
第四个坑,首月资费的算法。这个套餐首月可能是免费的,可能是全价的,也可能是按天折算的,具体看业务员当时给你怎么录的系统。我办的时候就问了业务员一句,他说首月按天算,我就没多想,结果次月账单出来发现收了一个整月的钱。打电话问客服,客服查了半天说当时录的是全价首月。所以记住,下单前一定问清楚首月到底怎么收费,好让客服在线上文字回复里给你留个记录,别光口头说。
常见问题
Q: 这个109元套餐是不是永远109元?
A: 不是的兄弟。套餐一原价139元,套餐二原价199元,109元是优惠后的价格,优惠期跟合约期绑定,套餐一三年、套餐二两年。优惠期到了之后,按照运营商新的政策续约,到时候可能会变,也可能延续,看当时政策。所以别以为这辈子都109,到期了得多留个心眼看看账单。
Q: 我在铜山区下面的乡镇,能装吗?
A: 铜山区的乡镇基本都覆盖了,像前面说的棠张、张集、房村、伊庄、单集、何桥、黄集、马坡、郑集、柳新、刘集、大彭、汉王、三堡这些地方,移动宽带资源覆盖到的小区或村子都能装。但个别特别偏的自然村,可能光纤资源还没拉到位,这个只有下单后工作人员查了才知道。
Q: 需要绑手机号吗?
A: 这个要看有没有号码要求。套餐二明确写了需要名下没有徐州移动老号码,你要是名下已经有一个移动号,那办不了套餐二。套餐一没提这个限制,副卡倒是能加四张,每张两块钱一个月。至于要不要新办手机卡,还是直接挂在现有号码上,建议你下单前问客服问清楚。
Q: 光猫收费吗?
A: 两个套餐都写了安装费0元,设备那一栏光猫是带的。套餐一还额外送个价值1200元的手机,套餐二只有光猫。不过师傅上门的时候你注意看一下光猫型号,有些老旧光猫跑不满千兆,要是师傅给你装个老款光猫,你得当场提出让他换新的。
Q: 安装要等多久?
A: 我是当天下午下的单,第二天上午就有师傅联系我约时间,第三天上午上门装的。但这是我家那边资源现成的情况,你要是小区没覆盖或者需要拉一段很长的光纤,那可能要多等几天。反正下单后会有人主动联系你确认,你耐心等着就行。
Q: 每月500G流量是啥意思?
A: 这个套餐本身带了90GB或者200GB的手机流量,你说那个500G是产品资料里提到的套餐流量总量,具体到两个档位,套餐一是90GB全国流量加700分钟通话,套餐二是200GB全国流量加500分钟通话。选套餐的时候看仔细了,别把手机流量和宽带流量搞混了。我现在用下来,每个月流量基本上都用不完,家里WiFi全覆盖,出门也不怎么费流量。
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