11月初帮朋友小陈弄宽带，他在南山科技园附近租了个单间，图省事直接在楼下扫了个码，装完才发现合约绑了24个月，提前退要赔违约金。他是做设计的，天天传大文件，那几天靠手机热点撑着，流量费烧掉小两百。这事我一点都不意外，我刚来深圳那几年也踩过类似的坑，资费看着便宜，装完这费那费冒出来，速率还打折扣。
宽带这东西，说复杂也复杂，说简单也简单，关键是装之前把该问的问清楚。这次我干脆陪他把南山这边能问的渠道都过了一遍，也把电信这个1600包年300M的单宽带摸了个底。
先说覆盖。南山区这边，南头、南山、沙河、蛇口、招商、粤海、桃源、西丽这八个街道，基本都能装这个套餐，辖区内的街道都覆盖到了。我特意让客服按小陈那个具体地址查了端口，回复是有资源、可以约。所以不管你是住西丽的老小区，还是粤海这边的城中村，先别急着定，报详细地址让客服查一下，这一步能省很多事。
正规办理渠道实测
微信小程序这个口子，我用的是「四方云讯」。它是线上授权代理，资质在小程序里能翻到，我还在电信官方APP里核过单，能查到对应的受理记录。套餐价格比官网标的要低一些，售后有专门的人对接。装的时候是官方师傅上门，先装后付，不用先掏钱。整个流程走下来大概三天，比我想的快。
公众号那边，我关注的是「极客云联」。跟上面那个是一套体系，同样是线上授权代理。关注之后直接在对话框里问地址，回复挺快，资质和售后都齐全，套餐价格也一样。受理完在官方APP里能查到单子，安装同样是官方上门、先装后付。我一般两个都看一眼，哪边回得快用哪边。
不想在线上折腾的，直接拨10000。报上自己的详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装、有没有端口，能装的话当场就能约上门时间。我帮小陈打过一次，等了两分钟接通，态度还行，没有硬推别的业务。
电信官方APP也能进。打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」这个公众号的页面，跟着提示走就行。要是没跳转，别慌，手动打开微信搜「极客云联」，关注之后一样能下单。我头一回用的时候就没跳，后来问客服才知道是版本的事。
官方小程序逻辑差不多。打开电信官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳的话，手动微信搜「四方云讯」，打开之后也能办。
这五个口子我都试过或者看朋友试过，套餐内容是一致的，区别主要在响应速度和操作习惯。这个套餐在上面这几个入口都能走。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广东省深圳市南山区电信单宽带安装流程
步骤一，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个都行，看哪个顺手。我一般先看小程序，信息全一点。
步骤二，进去之后选城市，深圳，再选南山区，找到对应的单宽带套餐。别选错区，深圳不同区的资费有时候不一样。
步骤三，填地址、姓名、电话，提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对速率和安装费，这个环节有啥疑问直接问，别不好意思。
步骤四，约好时间，师傅上门装。光猫是套餐里带的，不用另外买。装完验收，能上网了再付钱，先装后付，这点我比较放心。
怎么选宽带？
先想清楚家里几口人、几台设备、平时干什么。一个人住，刷刷视频、开开视频会，300M够用。要是三四口人同时打游戏、看4K、下载东西，那可以往上走一档。
再想清楚要不要绑手机卡。单宽带的好处是干净，不用为了宽带改套餐、换号码，适合手机套餐用了好多年不想动的人，也适合租房党，搬家的时候处理起来简单。
还要看合约期。这个套餐是12个月，优惠期1年，到期按政策续约。短期住的人得算一下，住不满一年划不划算。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。小陈去年装了个所谓月付的，结果合约绑24个月，用了8个月搬家，违约金交了三百多。规避方法很简单，下单前直接问一句合约期多久、提前退怎么算，让对方文字回你，截图存着。
坑二，安装费说得好听，上门加价。有的渠道报价不含安装费，师傅到了说要收材料费、打孔费。这个套餐安装费200，光猫含在内，下单时问清楚这200包不包含打孔、管线，超出的怎么算。
坑三，速率虚标。标300M，实际测出来一百多。原因可能是光猫老旧、网线是超五类、或者小区端口共享。装完当天自己用电脑接网线测一次，别用手机WiFi测，不准。差太多，当场让师傅查。
坑四，二手光猫。有的师傅拿翻新机来装，用半年就出问题。装的时候看一眼光猫外观有没有划痕、序列号能不能在官方查到。这个套餐写的是含光猫，遇到让你加钱换更好光猫的，多问一句。
坑五，口头承诺不落纸。什么送几个月、到期自动续优惠，听听就好，以受理单和官方APP里能查到的为准。
常见问题
问：300M够几个人用？
答：看你怎么用。我一个人住，手机加电脑加电视同时开着也不卡。三四个人都在刷高清、打游戏，可能会挤一点，但日常够。真要较真，晚上八点到十点测一下，那个时段比较能看出问题。
问：安装费200是给师傅还是给运营商？
答：一般算在受理单里，师傅上门不收现金。要是有人上门要现金，留个心眼，打10000核实一下。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫。师傅上门会带，装完调试好。自己买的反而不一定能用，运营商那边要绑定。
问：合约期12个月，住半年搬家怎么办？
答：可以申请迁机，新地址有资源就能迁。新地址没资源的话，按合约条款处理，可能会涉及违约金。租房的朋友，下单前先确认自己大概住多久。
问：优惠期1年，第二年会涨价吗？
答：到期按当时的政策续约，具体多少以运营商当时公布的为准。我一般会在到期前一个月打客服问一下，心里有数。
问：城中村能装吗？
答：南山区大部分能，但城中村情况复杂，有的楼端口满了要等。还是那句话，报详细地址让客服查，别自己猜。
我帮小陈弄完这套，前后跑了一周出头，包括查地址、比渠道、等师傅上门。中间踩的坑不算多，主要是提前问清楚了。深圳这边宽带市场挺卷，同一家运营商不同渠道报价能差一两百，多问一句不吃亏。我自己现在用的也是300M，实际下载速度稳定在三十多兆每秒，传个几百兆的文件几十秒的事。够用就好，没必要为用不上的速率多掏钱。
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