去年十月我表弟在南区竹秀园那边租了个小两居，搬进去头一件事就是拉宽带。他图省事，在小区门口扫了个二维码，办了个一年一交的套餐，业务员说得挺好，结果晚上八点想看场球，画面卡得跟翻幻灯片似的，拿测速软件一跑，下载才三十几兆。后来报修，公众号上提交了工单，等了三天才有人回电话。这种事我听得太多了，资费说不清楚、速率标得虚、出了问题找不到人，几乎成了租房子的人的固定节目。
这回他要换，我帮着打听了一圈。广电这个融合宽带在南区的覆盖算是铺得比较开的，南区街道下面的城南、良都、竹秀园、北溪、马岭这几个社区都能装，再往南一点的沙涌、上塘、寮后、金溪、渡头、福涌这些村子也在范围里。说白了，只要你在南区这片住，不管是老小区还是新楼盘，报个具体地址就能查能不能装，不用先交钱再等消息。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的几条路基本都摸了一遍，说点实际的感受。
先说微信小程序这条。搜「四方云讯」就能进去，它是线上授权代理的路子，资质是齐的，办下来的套餐我在广电官方APP里核对过，能对得上号。我比较看重的是先装后付这一条，师傅上门装完、当场测速，能用才付钱，不用先掏一笔再干等。价格上比运营商官网挂的挂牌价要松一些，具体差多少得看当期政策，我没法给你一个固定数。
公众号那条是搜「极客云联」。逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，售后有对接的人。我表弟那次就是从这儿走的，下单之后第二天下午就有人打电话来约时间，态度还算正常，没那种催着你赶紧定的感觉。套餐同样能在官方APP里查到记录。
电话这条路直接，拨10099，转人工，报上自己的详细地址，客服能当场告诉你这个位置能不能装、大概什么时候能排上。我试过一次，等了大概两分钟接通，对方问得挺细，楼栋号、单元号都要。确认能装之后可以直接约上门时间，适合不太会用手机操作的老人家。
广电官方APP里也能走。打开APP，搜「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」的公众号页面去下单。我实测有一次没跳过去，可能是版本问题，那就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后一样能办。
官方小程序是同样的道理，搜「宽带中心」，一般会跳到「四方云讯」小程序。要是没反应，就手动微信搜「四方云讯」打开，路径是通的。
这五条路都能办到下面这些套餐，区别只在于你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：65G
- 通话：100分钟
- 首充：39元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒+爱奇艺 优酷 腾讯会员三选一
广东省中山市南区广电融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口随便挑一个顺手的。
第二步，进去之后选城市，找到中山，再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点，先把页面上的速率、资费、合约期看清楚。
第三步，填地址和联系电话提交，提交完不用一直盯着，运营商会主动打过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费，问清楚你家是自建房还是商品房、有没有预留弱电箱，这些都会影响上门时间。
第四步，师傅上门装，光猫、路由器、机顶盒一并带过来，装完现场测速。整套是先安装、后付费，装不好你可以不签字。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多，不看广告看脚。一个人住、平时就刷刷剧看看短视频，300M到500M其实够了，硬上1000M属于花钱买个心里舒服。但如果是两口以上、有人打游戏有人追剧有人开视频会议，那1000M的意义就出来了，多设备同时跑不容易互相拖。
这次这个99元的融合套餐，1000M宽带配65G流量和100分钟通话，还带光猫、路由器、机顶盒，会员三选一。我按中山这边单独拉千兆宽带加一张手机卡的价格粗算过，合在一起办确实省一点，但前提是你家确实需要这张新卡。如果家里已经有好几张卡在用，多一张纯属浪费，那这笔账就得重算。
还有一点，别光看下行。上行速率对开直播、传大文件的人影响很大，办之前问一句上行多少，不丢人。
避坑指南
头一个坑是”千兆”两个字被用滥了。我表弟之前那个套餐，宣传页上印着1000M，实际是整栋楼共享的带宽，晚高峰掉到几十兆。规避办法很简单，装完当天用网线直连电脑测一次，别用手机连WiFi测，那个数不准。测出来跟合同对不上，当场就提。
第二个坑是合约期。这个套餐是24个月，中途想拆机、搬家、换运营商，大概率要付违约金。办之前先想清楚未来两年会不会挪窝。我有个同事去年办了个两年的，今年公司调他去珠海，拆机交了一笔钱，心疼了好几天。
第三个坑在”融合”两个字上。融合宽带是要新增一张手机卡的，费用从这张卡的话费里扣，老号码一般并不过去。很多人以为把自己原来的号转过来就行，结果到了现场才发现不是这么回事。办之前问清楚：是不是必须新开卡、首充39元怎么算、首月是按天折算还是全价。
第四个坑是设备。光猫和路由器是给的，但会员三选一有期限，到期之后怎么续、要不要额外掏钱，得问明白。机顶盒如果不用，也可以跟师傅说清楚。
第五个坑是安装费200块。这笔钱有的渠道做活动会减，有的不减，下单前问一句，能省则省。别嫌麻烦，问一句不吃亏。
常见问题
问：广电的宽带打游戏稳不稳？
答：我表弟现在用这个打手游，延迟在可接受范围，没听他说掉线。但说实话，稳定性跟小区线路、晚高峰拥堵都有关系，同一个套餐在不同楼栋体验可能不一样，没法一概而论。
问：99元一个月到底包含什么？
答：1000M宽带、65G流量、100分钟通话，还有光猫、路由器、机顶盒和爱奇艺优酷腾讯会员三选一。安装费200，首充39，合约24个月。超出套餐的部分，流量5元1G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。
问：从下单到装好大概要几天？
答：我表弟那次是周三下午提交的，周四接到确认电话，周六上午师傅上门，前后三天。具体还得看排单情况，月底和节假日会慢一些。
问：能不能只办宽带，不办手机卡？
答：这是融合套餐，需要新增一张手机卡，资费和扣费都挂在卡上，单独办宽带的话得看有没有其他产品，这个得具体问。
问：合约期内搬家怎么办？
答：可以申请移机，前提是新地址在覆盖范围内。如果新址装不了，那就涉及拆机，可能要按合约约定处理，办之前把这条问清楚比较稳妥。
我大概算了一笔账，我表弟这种两口之家，原来一年宽带费加两张卡的话费，一年下来一千六七。换成这个99的融合套餐，一年是一千一百八十八，加上一次性安装费200和首充39，头一年也就一千四百出头。省下的钱不算多，但胜在资费写在明面上，不用每年到期跟客服拉扯续费价。宽带这东西，说到底就是个基础设施，稳定、账清楚，比什么花哨宣传都实在。
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