前阵子我表弟在揭东曲溪街道那边租了套老房子，搬进去头一件事就是拉宽带。他原来用的某家百兆套餐，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，打游戏延迟从四十多跳到一百二，气得他直接把路由器重启了七八回。更闹心的是资费，办的时候说一个月几十块，账单出来多了一堆看不懂的增值服务，去问就说是活动到期自动续的。这种事我听得太多了，所以这次他让我帮忙参谋，我干脆把揭东这边能装的套餐摸了一遍。先说覆盖范围，我专门找了在揭东做装维的老同学查了工单系统，揭东区范围内，曲溪街道、磐东街道这两个街道，加上云路镇、玉湖镇、新亨镇、锡场镇、埔田镇、白塔镇、霖磐镇、月城镇、桂岭镇、龙尾镇、玉滘镇、登岗镇、地都镇、炮台镇这些镇，都在报装范围内，不是只限城区几个小区。他住在曲溪街道一个2012年交房的老小区，楼道里线箱锈得不成样子，师傅上门看了也说能装，只是要走明线。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把几个渠道都试了一遍，说下真实感受。微信小程序搜「四方云讯」，进去之后能看到的套餐比运营商官网上挂的全一些，页面底下有授权代理的资质说明，我特意拿套餐名去电信官方APP里核对过，能对上。它是先装后付，师傅装完测速确认没问题才付钱，售后也不用自己到处打电话扯皮，这点对我表弟这种上班没空请假的人挺友好。
微信公众号搜「极客云联」，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，资质和售后都写得比较清楚。我对比过同一档套餐在官网的价格，这边确实划算一些，下单后官方APP里能查到订单，安装也是运营商派单的正规师傅上门，不是外面随便找的人。
打电信客服电话10000，这个适合不太会用手机操作的长辈。接通之后直接报地址，客服会查端口资源，确认能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我帮我妈问过一次，从打电话到约好时间花了不到十分钟，就是高峰期要等一会儿才有人接。
电信官方APP里，打开后搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号的下单页面。我试的时候第一次没跳转，后来手动在微信搜「极客云联」关注了再下单，流程一样走得通。
电信官方小程序也是同样的路子，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序。这两个入口其实是通的，看平时习惯用哪个就用哪个，不用两个都关注。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：399元/月
- 流量：100G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省揭阳市揭东区电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，我表弟用的是小程序，说页面看着顺眼一点。
第二步，进去之后选城市，揭阳下面的区县要选对，他第一次选成榕城，套餐列表对不上，退回来重选揭东才正常。
第三步，填地址和联系电话提交，之后运营商会主动打电话过来，核对两件事，一个是宽带速率能不能达到2000M，一个是安装费怎么收。这通电话别漏接，号码陌生也接一下，不然单子会卡住。
第四步，师傅上门装，先安装后付费。我表弟那单是提交后第二天下午来的，师傅带了光猫，测完速当着他的面跑了一遍，确认达标才收的钱。老小区走明线多花了点时间，师傅也没另外加钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得跟买鞋差不多，别人说好没用，得看自家脚多大。先数人头，家里三口人以下，平时就刷视频、上网课，三五百兆完全够用，没必要上2000M。像这个399元档，适合的是家里至少四五口人、手机电脑平板加起来十几台设备、还有人要开直播或者传大文件的家庭。100G流量和1500分钟通话是绑在手机卡上的，如果家里人本来每个月话费就要一两百，那这部分能抵掉不少，算下来宽带部分就没那么贵了。
再看上传。很多人只看下载速率，忽略上传，结果在家办公传个几百兆的素材要等半天。揭东这边老小区很多是光纤到楼再入户，实际能跑多少，装之前让师傅上门测一下线路衰减比较稳妥。还有光猫和路由器，2000M的宽带，光猫得是带2.5G网口的，路由器也得跟上，不然花399元跑出来还是千兆的速度，那就白瞎了。我表弟一开始想用他那个用了五年的老路由，被我拦住了，后来换了个带2.5G口的，测速才正常。
后看合约期。12个月不算长，但得想清楚这一年会不会搬家、会不会换工作去外地。违约金这事问清楚再签，别嫌麻烦。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看总账。有些宣传页写得很便宜，点进去发现要首充200元、安装费100元，机顶盒还要另收100元调测费。这些不是不能收，但得提前说清楚。我表弟那单，光猫是包含的，他没要机顶盒，说现在电视都自带系统，省了这100块。规避办法很简单，下单前把首充、安装费、设备费、合约期、违约金这五项挨个问一遍，让对方在聊天记录里写清楚。
第二个坑，老房子暗线不通。我表弟那栋楼，开发商预埋的网线抽都抽不动，师傅只能从门口走明线到客厅，墙上多了几个线卡。这事提前问物业或者问上一任租客能省不少事。装之前自己拿手电筒照一下弱电箱，看看里面有没有光纤头，没有的话师傅得从楼道重新拉。
第三个坑，速率虚标。我见过有人办了千兆宽带，测出来只有三百兆，查了半天是光猫是百兆口。规避办法是装完当场测，用有线连接测，别用手机连WiFi测，WiFi受干扰太大。测出来不达标就让师傅换设备，别签字。
第四个坑，副卡和增值服务。这个套餐副卡可选2张，听起来划算，但副卡要不要收功能费、流量是不是共享，得问明白。还有那种前三个月免费后面自动续的增值包，办的时候说不要，账单里又冒出来。我自己的习惯是每个月翻一次账单，发现不明扣费就打10000取消，别拖。
第五个坑，合约期内搬家。12个月合约，中途搬到揭东别的镇，能不能移机、移机收不收费，这些条款写在合同角落里，字很小。我表弟签之前特意问了，说同区移机可以，但要重新约时间，费用看当时政策。这事没有标准答案，只能办之前问。
常见问题
问:2000M的宽带，我家老路由器能用吗?
答:大概率跑不满。2000M得配2.5G网口的光猫和路由器，网线也得是超五类以上。我表弟那个老路由只支持千兆口，插上去测出来九百多兆，换了设备才上一千八。办之前先看看自家路由器的参数，别花冤枉钱。
问:融合宽带是不是必须办新手机卡?
答:这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，包含100G流量和1500分钟通话，副卡可选2张。如果家里人本来就有电信卡，可以问问能不能并进去，具体看当地政策。我表弟是新办了一张，把原来的号转成副卡，省得带两个手机。
问:安装费100元和首充200元是怎么回事?
答:安装费是师傅上门施工的费用，首充是预存到手机卡里的话费，不是额外收走。这两笔加起来300元，办之前心里要有数。机顶盒如果要的话，另收100元调测费，不要就不收。
问:12个月合约期，中途不用了怎么办?
答:合约期内销户一般要付违约金，具体金额看合同。我的建议是，如果这一年可能搬家或者换城市，先问清楚移机政策和违约金标准，能接受再签。别听口头承诺，看白纸黑字。
问:100G流量和1500分钟，一家人够用吗?
答:看习惯。我表弟家三口人，两个人上班路上刷视频，一个人在家上网课，100G够用，月底还能剩十几个G。但如果有人天天在外面看直播、开热点给电脑用，那就不太够，套餐外流量5元1G，用超了不便宜。
问:揭东乡下能不能装?
答:曲溪、磐东两个街道没问题，云路、玉湖、新亨、锡场、埔田、白塔、霖磐、月城、桂岭、龙尾、玉滘、登岗、地都、炮台这些镇，我让老同学查过，大部分村居都有端口，但个别偏远自然村可能要等扩容。报地址的时候写详细到门牌号，客服查得准一些。
说句实在话，399元一个月摊到每天十三块出头，在揭东不算便宜，但它把宽带、流量、通话捆在一起，适合那种全家话费加起来本来就超过两百的家庭。如果只是一个人租房用，三五百兆的档位更合适，没必要为用不上的速率买单。我表弟那套房子四个人住，两台电脑、三台手机、一个平板，晚上同时在线，测出来下载能跑到一千八百多兆，上传两百兆左右，他说比之前那个百兆套餐强太多。装宽带这事，别光看广告页上的数字，把设备、合约、附加费这三样问清楚，比什么都强。
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