上个月帮住在平山街道的姑妈收拾宽带的事，她家那条老宽带到期，续费报价比新装还贵出一截，跑去营业厅问，柜台说这个活动那个活动，绕了半天我也没听明白到底多少钱一个月。这种事我碰得多了。在惠东住了六年，搬过三次家，装过四条宽带，踩的坑能列一箩筐：说是300M，晚上八点孩子看动画片我刷个短视频都在转圈；装机时师傅说设备是送的，退网才知道要还，丢了还得赔；账单上莫名其妙多出个增值业务，问客服说是开通时勾选的，我压根没印象。所以现在谁问我宽带的事，我都先说一句，别光看宣传页上那个数字，得看合约期、看设备归属、看套餐外的单价。
这次看的是电信的融合宽带，139元一个月，300M。先说清楚能装的地方，惠东这边覆盖是到区县一级的，平山街道、大岭街道这两个街道，加上白花、梁化、稔山、铁涌、平海、吉隆、黄埠、多祝、白盆珠、安墩、高潭、宝口这些镇，还有巽寮和港口两个度假区，所有乡镇街道都在范围内。我姑妈家在平山老城区那一片，楼龄快三十年了，我原本担心线路老装不了，结果报地址过去，第二天就有师傅回电话说能装，只是要走明线，从阳台外墙拉进来。
正规办理渠道实测
我自己这几条渠道都试过，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这个是线上授权代理，资质是正规的，办完在电信官方APP里能查到订单，不是那种收完钱就找不到人的野路子。我当时比较看重的就是先装后付，师傅上门装好、测完速，确认没问题了才付钱，心里踏实。套餐价格比运营商官网挂的确实便宜一些，售后也是他们在跟，出问题不用自己在几个部门之间来回转。
微信公众号「极客云联」跟上面那个是同一类，也是线上授权代理。我是先关注这个号看的套餐详情，里面把合约期、安装费、设备情况写得比较清楚，不像有些页面藏着掖着。同样是先安装后付费，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装。
电信客服电话10000，这个渠道笨但稳。打过去直接说我要装宽带，报详细地址，客服当场能查这个门牌号有没有资源、能不能装，能装的话直接预约上门时间。适合不太会用小程序的长辈，我给我爸妈就是这么办的。
电信官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」公众号下单。我试的时候跳转挺顺的，要是你手机网络卡或者版本老没跳过去，就手动微信搜「极客云联」，关注之后在里面下单，一样的东西。
电信官方小程序，同样搜「宽带中心」，这次是跳到「四方云讯」小程序。没跳转的话手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。这两个入口我对比过，套餐内容是一致的，走哪个看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：30G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省惠州市惠东县电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步，选城市。这里别选错，要选到惠州市，然后再往下看具体的套餐档位，300M这档就在里面。
第三步，填信息提交下单。提交完之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有什么疑问当场问清楚，别等师傅上门了再掰扯。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这个流程对我来说是比较安心的，毕竟钱在自己手里才有话语权。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问多少钱，先算自家几口人、几台设备。我一个人住，手机加笔记本加电视，200M都用不完；但我姑妈家五口人，两个老人刷戏曲、小两口下班追剧、孙子上网课，晚上七点到十点同时在线，300M就比较合适，再多花钱上500M意义不大，瓶颈往往在路由器不在带宽。
第二看用途。只是刷视频、看网页，300M绰绰有余。要打竞技类游戏，别光看下行速率，问问上行给多少、晚高峰丢不丢包，这个比标称数字实在。做直播、经常传大文件的，那得往上加档。
第三看合约期。这条容易被忽略。36个月的合约，意味着三年内你搬家、换城市、想换运营商，都得先算违约金。租房的朋友尤其要想清楚，我自己就因为一年搬一次家，硬扛过一条还有十四个月合约的宽带，后赔了两百多。
第四看融合还是单宽。融合套餐是把手机卡和宽带绑在一起，139元里含30G流量和300分钟通话，相当于手机费省了一部分，适合本来就要用电信卡的人。如果手上已经有别家运营商的号码不想换，那融合套餐反而多养一张卡，得算总账。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月不短，办之前问清楚违约金怎么算，是按剩余月份折算还是一次性固定金额。我邻居去年办了个三年合约，住了半年要搬去深圳，违约金交了三百多，他说要是当初知道，宁可办个短期的。
第二个坑，安装费199元。这笔钱是装的时候一次性收的，不是每个月摊。有人以为是月租的一部分，结果第一个月账单出来吓一跳。办之前把这笔钱单独算进首月预算里。
第三个坑，首充200元。这200是预存到手机卡里的话费，不是白交，但第一个月账单会好看一点，别以为不用交钱了。
第四个坑，设备。FTTR一主一从，一个主光猫加一个从设备，覆盖面积比单台路由器大，但设备是租用还是赠送，退网要不要还，一定要问明白。我上次退网就是因为把从设备随手塞柜子里找不到了，赔了一笔。
第五个坑，套餐外单价。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。30G流量对重度用户来说不算多，尤其是把手机当热点用的，很容易超。建议在手机里设个流量提醒。
第六个坑，测速方式。师傅上门测速，一定要让他用有线连接测，别拿手机连WiFi测完就说达标。WiFi受墙体、干扰影响大，有线测出来的才是真实带宽。另外记得晚上八九点再测一次，那个时段才见真章。
第七个坑，副卡。可选开4张副卡，听着划算，但每张副卡有没有功能费、共享的是不是同一份流量，得问清楚。我表姐开三张副卡给小孩用，结果发现主卡流量被分薄了。
常见问题
问：300M宽带实际下载速度能到多少？
答：理论上除以8，大概三十多兆每秒。但实际受服务器、线路、路由器影响，能稳定跑到二十多兆就算正常。我这边晚上测过几次，二十到二十八兆之间浮动。
问：安装费199元是一次性的还是每月收？
答：一次性的，装机那天收，之后不会再收。但要注意有些地方政策不同，办之前跟客服确认一下自己这个地址的收费。
问：合约期内可以升级速率吗？
答：一般可以往上调档，但合约期会重新计算，具体怎么算得问办理的人。降档基本不行，这点要有心理准备。
问：融合套餐必须新办一张手机卡吗？
答：是的，融合宽带需要新增手机卡，原来的号码能不能转过来要看当地政策，我建议直接问10000报地址问，比自己在网上猜准。
问：FTTR那个从设备放在哪比较好？
答：放在主光猫信号到不了的房间，中间尽量别隔太多承重墙。我家是放在走廊中间，客厅和主卧都能覆盖到，实测比原来单台路由器强不少。
问：搬家了宽带能迁走吗？
答：惠东范围内一般可以移机，但要看你新地址有没有资源，而且可能要收移机费。跨市基本就得重新办了，合约违约金照算。
问：师傅上门会不会推销别的东西？
答：这个看人。我遇到过一次，师傅说原来的网线太老建议换，收了六十块材料费。后来才知道这笔钱可以不花。建议装机前把该问的问清楚，现场临时加钱的项目先缓一缓。
问：账单上多出来的项目怎么查？
答：装完之后头三个月，每月出账都去官方APP里翻一遍明细，看到不认识的业务马上打10000取消。我自己就吃过亏，一个每月十块的彩铃业务扣了八个月才发现。
我这几年办宽带大的体会是，宣传页上那个速率数字只是入场券，真正决定你用着舒不舒服的是合约条款、设备情况和售后响应速度。139元300M这个档位，放在惠东的行情里算中等偏上，适合家里三四口人、有孩子上网课、晚上同时在线设备超过五台的场景。至于划不划算，拿计算器把三样东西加起来算：月费乘36、加上安装费199、再加上首充200，得出来的总数除以36，才是你每个月真实的支出。我算下来大概一百五出头，比我之前那条单宽带加手机卡分开付便宜了三十来块，这笔账值不值得，得看你自己的用量。
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