上个月月底，我表姐在澄海莲下镇那边的新房收拾利索了，让我帮着张罗宽带。她之前租的房子装的某家百兆套餐，晚上刷个剧转圈转到想摔遥控器，测速一跑只有标称的三分之一。这种事儿太常见了，宣传单上写得漂漂亮亮，装完才发现是共享带宽，晚高峰一挤就露馅。还有一种是账单问题，办的时候说一个月几十块，第二个月账单出来多了一堆看不懂的条目，打电话问客服也绕来绕去说不明白。所以这回我陪她从问价到装机全程跟着，该确认的都确认了一遍，顺手记下来给同样在澄海的朋友当个参考。
这次看的这个移动老号加装宽带，覆盖范围是整个澄海区。凤翔街道、澄华街道、广益街道这三个街道，加上上华镇、隆都镇、莲下镇、莲上镇、东里镇、溪南镇、盐鸿镇、莲华镇这八个镇，都在范围内。表姐家在莲下，我自己住澄华，两头都打电话确认过，报地址就能查能不能装。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，几条路子挨个试了一遍，说说实际感受。
微信小程序那条，我是搜的「四方云讯」。点进去页面能选城市和区县，资质信息摆在那儿，属于线上授权代理。下单之后运营商的师傅主动打电话来约时间，装完在官方APP里能查到订单记录，是先安装后付费的，装完确认没问题才走付款流程。我表姐图省事用的就是这个，从下单到上门大概隔了两天。
微信公众号那条是「极客云联」，跟上面差不多，也是线上授权代理的路子，资质齐全。我特意问了客服几个刁钻问题，比如合约到期怎么算、设备归谁，回得还算痛快。这条和上一条其实是两条独立的入口，哪个用着顺手走哪个。
打10086这条我也试了，接通之后直接报地址，客服在系统里查了一下说能装，然后问我方便的时间，帮我预约上门。适合不太习惯在手机上操作的人，尤其是家里长辈，一个电话就完事，缺点是要等一会儿排队。
移动官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「极客云联」那个公众号去下单；要是没跳转，就自己手动在微信里搜「极客云联」，关注之后下单，一样能办。
移动官方小程序同理，打开搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单；万一没跳，手动微信搜「四方云讯」打开就行。
这几条路我都走通了，都能下单，区别只是入口不同。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：29元-39元套餐 +30元/月 宽带300M；家庭组合消费满78元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月 300M
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
宽带套餐详情
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：家庭组合消费满98元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月 600M
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：家庭组合消费满138元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月 1000M
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：家庭组合消费满238元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月 2000M
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
广东省汕头市澄海区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市和区县，找到自己需要的那档速率，别急着点，先把资费说明从头看到尾。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对速率和安装资费，这一步一定要在电话里问清楚，别含糊过去。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测一下速，确认没问题再走付款，心里踏实。
怎么选宽带?
我的判断标准很简单，看家里几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷短视频、偶尔开个视频会，300M那档就够。理论换算下来下载三十几兆每秒，实际有线和WiFi都会有损耗，但日常用感觉不出来。这档对应的是29到39元的套餐再加30元一个月，门槛低。
两口之家或者三口之家，客厅有电视要看4K，孩子要上网课，那就往600M看。组合消费满98元（三个汕头移动号码凑一起）加30元一个月，比300M那档多二十块钱的门槛，换来的是晚高峰不打架。
家里设备多、有人打游戏、有人剪视频传素材，1000M更合适。组合消费满138元加30元。2000M那档对应238元的组合消费，适合大户型、复式、家里十几台设备同时在线的，普通人其实用不满。
有个细节得说清楚，后面这三档都要求三个汕头移动号码组合消费。如果家里凑不齐三个汕头本地移动号，那就只能看300M那条老号加装的路子，别到时候算半天发现门槛够不着。
避坑指南
合约期这件事，问的时候一定要问透。12个月，中途要拆机搬家怎么办，有没有违约金，怎么算。我表姐之前租房子那会儿就是没问，提前退租拆机被扣了一笔，具体多少她自己也说不清，反正不痛快。
优惠期只有一年，到期按政策续约。这句话的意思不是一年后还是这个价，是到时候看当时的政策。办之前直接问客服，一年后续约大概什么水平，心里有个数，别默认一直三十块。
安装费200元，这个是安装费，不是押金，不退的。有人以为是押金到期能拿回来，白高兴一场。
设备这块，光猫和机顶盒是含在套餐里的，不用自己买。但路由器是可选配的，中国移动官方路由器扣15元一个月，一年下来180元。这个得自己算，如果家里户型不大，自己买个一两百的路由器用几年，比月租划算；如果是大户型要组网，官方路由器省心一些，看个人取舍。
三个汕头移动号码这个条件，我表姐差点栽在这儿。她第一反应是拉上老公的号，结果她老公那个号是深圳归属地的，不算。必须是汕头的号。凑号之前先确认归属地。
师傅上门那天，电话里说的速率和资费，让他写在单子上。口头承诺过后容易扯皮，白纸黑字稳。
还有速率预期这件事。300M是理论带宽，实际有线测速会打点折扣，WiFi隔一堵墙再打点折扣，这都正常。但要是实际测出来只有标称的一半，那就得当场提出来让师傅查线路。
常见问题
问：老号加装是什么意思，是不是要重新办张卡？
答：不用。就是拿你手上已经在用的移动号码去加装宽带，号码不变，套餐基础上加30元一个月。
问：安装费200元是给师傅的还是给运营商的？
答：走正规渠道下单的话是统一收的，不是私下塞给师傅的。师傅上门装完，按流程付就行。
问：合约12个月，中间能不能换速率档位？
答：这个得看当时政策，我建议下单前就问清楚，别装完了再想去调。
问：一年优惠期到了会涨很多吗？
答：到期按政策续约，具体数字谁也没法提前打包票。稳妥的做法是到期前一个月主动打10086问当期政策，别等着自动续。
问：家里只有两个汕头移动号码，是不是就办不了高一点的速率？
答：组合消费那三档要求三个号，凑不齐的话就看300M那条老号加装的路，29到39元的套餐加30元一个月，一样能用。
问：光猫和机顶盒要另外掏钱买吗？
答：不用，套餐里含光猫和机顶盒，装机的时候师傅带过来。
问：从下单到装好大概多久？
答：我表姐那次是两天，具体还是看片区师傅的排期，旺季会慢一些。
我大概算了一笔账，300M那档按29元套餐算，一个月59元，一年708元，加上200元安装费，第一年908元；按39元套餐算就是1028元。600M那档组合消费满98元加30元，一年下来一千五百多，加安装费一千七百出头。这些数字摊开看，其实选哪档不太取决于钱，更多取决于家里到底几个人在抢网。表姐后选的是600M，她家四口人，两台电视一个平板两台手机，晚上同时在线的时候，300M确实有点紧。
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