上个月帮住在丰泽东海街道的表姐处理家里网络的事，她家那条宽带是几年前办手机号时顺手带的，平时刷视频还行，一到晚上孩子上网课就开始转圈，测了一下下行才三十多兆。她一直以为是自己路由器老旧，换了一台新的还是没起色，后来才发现是套餐速率本身就低。这种事我见得太多了，很多人压根不知道自己每个月交的钱对应的是什么速率，账单上写着一串费用，问客服也说不清楚哪一项是宽带、哪一项是手机。
这次她不想折腾换号，毕竟那个移动号码用了快八年，绑着银行卡和各种账号。正好泉州这边移动有个老号加装宽带的政策，8元及以上套餐加20元每月就能装1000M，她原来是38元的套餐，算下来每月多20块，比重新办一张卡省事。需要说明的是，这个政策对老号码有要求，前三个月不能有降档记录，办理之后三个月内也不能降档，这两点得提前确认清楚，不然白跑一趟。
覆盖这块说清楚，免得有人白高兴。这个套餐是福建省内移动老用户加装宽带的政策，福建省所有地级市都能办理，包括福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德。不过具体到执行层面，各地市政策会有差异，像泉州这边丰泽区所有街道乡镇都能装，包括东海街道、城东街道、泉秀街道、丰泽街道、东湖街道、清源街道、华大街道、北峰街道，还有城东、东海、北峰那几个片区的乡镇。表姐家在东海街道，师傅上门那天我正好在，从下单到装完大概三天。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把几条路子都试了，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
表姐那次我陪她打的10086，客服先查了地址，确认东海街道这个小区有端口，然后报了套餐，全程十几分钟。后来我们是在小程序上填的信息，第二天就有师傅打电话约时间。这里提醒一句，不管走哪条路，下单后一定让客服把速率和资费在系统里确认一遍，别只听口头说的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：20元/月
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+（千兆路由器/电视机顶盒/监控）三选一
泉州市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐，注意选泉州，别选错地市，选错了系统里对不上。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步好把老号码的套餐情况也核一遍，确认符合8元及以上、前三个月无降档的条件。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，不满意可以提出来。
表姐家装的那天是10月中旬，师傅下午两点到的，拉线、装光猫、调试路由，前后一个半小时。测速下来下行稳定在九百多兆，上行五十兆左右。安装调测费108元是扣在话费里的，师傅说竣工后七个工作日内返还108话费，这点我特意让她截图留了个凭证。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般让人先回答三个问题。
第一个问题，家里几口人、几台设备同时在线。像表姐家三口人，两台手机、一台平板、一台电视、一台电脑，晚上同时用的时候不少，千兆是够的。如果只是老两口看看电视刷刷微信，百兆也能凑合，没必要多花钱。
第二个问题，原来那个号码还用不用。这是老号加装的核心逻辑，号码用了五六年以上、绑了一堆东西的，加装比新开卡省心，资费也压得住。但如果号码本来就打算换，那就另说。
第三个问题，合约期能不能接受。这个套餐是24个月合约，中途退网要按剩余月份算违约金。我见过有人装完半年搬家，结果发现新地址不在覆盖范围，违约金一算好几百。所以签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
另外提一句设备的事，光猫是运营商给的，路由器/机顶盒/监控三选一。如果家里路由器是老款百兆口，那千兆宽带也跑不满，这个细节很多人忽略。表姐家原来那台路由器就是百兆口，换了新的千兆路由之后速度才真正上来。
避坑指南
第一个坑，速率和实际体验不是一回事。我去年帮一个朋友测过，他办的是500M，实际测出来只有两百多，查了半天是网线的问题，装修时预埋的是老式五类线，跑不满千兆。所以装之前问一句家里网线是什么规格，超五类以上才稳。
第二个坑，安装费返还这事要留凭证。108元扣话费、竣工后返还，这个流程本身没问题，但返还是有时效的。表姐那次我让她把扣费短信和师傅的工单号都存着，第七天没到账就打10086问。这种小事不留证据，后面扯起来麻烦。
第三个坑，合约期内的降档限制。办理后三个月不能降档，这条写在规则里，但很多人办完就忘了。如果这三个月里你正好想把手机套餐降下来，系统是卡住的，得等三个月之后。
第四个坑，覆盖查清楚再下单。丰泽区整体覆盖没问题，但具体到某个小区某栋楼，端口是不是满的、线路是不是到位，得让客服查。我见过同一个小区别的楼能装、自己这栋装不了的，原因就是端口用完了。
第五个坑，别信上门推销的所谓优惠。前阵子有读者跟我说，小区门口有人摆摊说加装宽带送这送那，结果办完发现是另一个资费更高的套餐。正规渠道就是上面那几条，走官方路径，账单在APP里能查，心里有底。
常见问题
Q：老号码是8元套餐能办吗？
A：能，规则写的就是8元及以上套餐。但要注意前三个月不能有降档记录，如果你是上个月刚从38元降到8元的，得等一等。
Q：20元每月是加在话费里还是单独交？
A：加在话费里按月扣，跟手机套餐合并出账。所以每个月的账单会变成原套餐费加20元，看清楚就行。
Q：安装费108元是现金还是扣话费？
A：扣话费，装完竣工后七个工作日内返还108话费。相当于这笔钱先扣后返，实际不额外掏。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接测下来九百多兆是正常的，无线要看路由器和距离。表姐家客厅测九百多，卧室隔一堵墙掉到六百左右，这个属于正常范围，别拿无线测速当唯一标准。
Q：合约期没到想退怎么办？
A：按剩余月份算违约金，具体金额问客服。所以签之前先确认未来两年不搬家、不换号。
Q：设备三选一选哪个划算？
A：看家里缺什么。缺路由器就选千兆路由，有老人看电视多就选机顶盒，家里有院子或者店铺可以选监控。别选了自己用不上的，放着也是浪费。
泉州这边移动的老号加装政策，我从去年就开始留意，到今年10月资费基本稳定在20元每月这个档位，安装费108元返话费的做法也没变。丰泽区因为是主城区，端口资源相对充足，东海、城东这几个街道的装机响应速度我接触到的都在三天以内。需要提醒的是，部分地市因政策影响资费会有变动，具体还是以运营商实际资费为准，别拿网上的旧帖子当依据。表姐家现在用了快半个月，晚上孩子上网课没再卡过，她那个用了八年的号码也保住了，这大概就是老号加装这类产品存在的意义。
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