上个月帮我表哥弄宽带，人在兴宁，房子刚装修完，墙面都还是新的。他之前用的100M，晚上八点刷个短视频都要转圈，测速下来实际三十几M，打电话问客服，人家一句“线路正常”就给你打发了。这回他学乖了，办之前先问我资费怎么算、合约签几年、安装费多少、到期会不会悄悄涨价。这几个问题问下来我发现，很多人办宽带吃亏不是因为多花了多少钱，是签之前压根没搞清楚自己签的是啥。
这回给他办的是联通融合宽带，300M，59块钱一个月。融合的意思是要新开一张手机卡，宽带费从这张卡的话费里扣，卡里带30G流量和100分钟通话。他家两口人，平时刷视频、看剧、孩子上网课，300M够用。先说覆盖，免得白高兴。兴宁这边是全市所有乡镇街道都能装，兴田街道、福兴街道、宁新街道这三个街道，加上宁中镇、龙田镇、合水镇、黄陂镇、黄槐镇、石马镇、罗岗镇、罗浮镇、大坪镇、叶塘镇、新陂镇、刁坊镇、永和镇、坭陂镇、新圩镇、水口镇、径南镇，都在范围里。我表哥家在坭陂镇下面一个村，师傅上门时说村里线路前年改造过，光猫直接能接。不过具体到某一栋楼某一户，还是得报详细地址让客服查一下，老小区有的楼道没做光纤入户，得看现场。
正规办理渠道实测
我这个人办事喜欢先自己摸一遍，五条路都走过，说下感受。
微信小程序那条，搜「四方云讯」就出来了，是个线上授权代理，页面里资质能看，套餐价格比联通官网挂的低一些。下单后我用联通官方APP查了一下，订单能对上，师傅也是官方派单上门，装完验收没问题才付钱，先装后付这点对新手比较友好，不怕钱交了人找不到。
公众号那边是「极客云联」，关注之后菜单里就有办理入口。我晚上十点多问过客服合约期的事，回得挺快，没让我等到第二天。套餐价格和小程序一致，售后也是走运营商那边，不是收完钱就失联的那种。
不想在线上折腾的，直接打10010。接通报地址，客服会查你那个位置有没有光纤资源，能装就当场约上门时间。我表哥第一次就是打的电话，问得比较细，连楼道有没有弱电井都问了。
联通官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号让你下单；要是没跳转，就手动在微信搜「极客云联」，关注之后自己下单。
官方小程序逻辑一样，搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序；没跳的话手动微信搜「四方云讯」打开下单。这五条路走下来，我后是在小程序下的单，纯粹因为能直接看到进度，不用来回问。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：30G
- 通话：100分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫+wifi6组网
广东省梅州市兴宁市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，梅州，再选兴宁对应的套餐，300M那个，别选错档位。
第三步，填姓名、电话、详细到门牌号的地址，提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便把上门时间定下来。这一步别嫌麻烦，地址写清楚能省一趟返工。
第四步，师傅按约上门，光猫和wifi6组网一起装好，先安装后付费，装完当场测速，没问题再签字。
怎么选宽带?
先看家里几口人。两口人、日常刷视频看剧，300M完全够，我表哥家就是这种情况，装完测速稳定在三百出头。三口人以上、有人打游戏或者同时开好几台设备看高清，那就往上加档，别硬撑。
再看用途。上网课、视频会议这种对稳定性要求高，速率倒是其次，重点是光猫和路由器别用太老的，这次配的wifi6组网比他那台用了五六年的老路由强不少，隔一堵墙信号掉得没那么厉害。
然后算总账。59一个月，24个月是1416，加安装费200，首充300是预存话费不是白交，前期实际掏500。有些人只看月租便宜，忘了安装费和首充，后发现第一笔支出比想象中多。
后看合约。24个月不算短，中途搬家、换城市都麻烦，办之前先想清楚这两年会不会挪窝。融合套餐还得新开一张手机卡，副卡0张，家里如果已经有好几张卡，得算算多一张卡划不划算。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际速率两码事。我表哥之前那个100M，问题出在老旧光猫上，换宽带时师傅一测就说是设备拖后腿。规避办法很简单，装完当场让师傅测速，达不到签约速率就让他换设备或者查线路，别等人走了再扯皮。
坑二，合约期和违约金没人主动告诉你。24个月，中途退网一般要按剩余月份算违约金，具体怎么算各家不一样。办之前直接问客服“我现在退要赔多少”，把答复截图存着。
坑三，安装费之外可能还有材料费。200块安装费通常含基础布线，但要是你家要打孔、拉长线，可能另算。下单时问清楚“200包含哪些”，超出的部分怎么收。
坑四，优惠期到期恢复原价。这个套餐原月租79，优惠后59，优惠期两年，到期按政策续约。我一般建议到期前一个月打10010问清楚续约政策，别等到账单变79了才发现。
坑五，首充300的去向。是分月返还还是直接抵扣话费，问明白，保留充值记录。
坑六，光猫退网要归还。设备是运营商的我，退网时得还，丢了要赔，装机单收好。
常见问题
问：300M够几个人用?
答：两到三个人日常用没问题。刷视频、看剧、上网课同时开，实测没卡过。要是家里有人玩竞技类游戏、对延迟敏感，或者同时开四五台设备看4K，那就考虑更高档位。
问：必须新办一张手机卡吗?
答：这个套餐是融合宽带，得新开卡，宽带费从卡里扣，卡自带30G流量和100分钟通话。副卡0张，想给家里人加副卡得另外问政策。
问：安装费200都包含什么?
答：基础安装和光猫调测，正常布线不额外收。要是需要打孔、超长走线，可能会另算材料费，下单时问一句心里有底。
问：合约24个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，新地址得在覆盖范围内。跨市搬家一般只能走退网流程，违约金按剩余合约期算，具体金额以客服答复为准。
问：59元是长期价格吗?
答：优惠期两年，原月租79，两年内59。到期按当时的政策续约，建议提前一个月打电话确认，别默认还是59。
问：提交之后多久能装?
答：我表哥那次是周三提交，周五下午师傅就上门了，前后两天。乡镇上可能稍慢一点，具体看当地装维排单，客服约时间时会说。
问：装完发现网速不达标咋办?
答：先让师傅当场测，用有线测，别用手机连wifi测，wifi受环境影响大。有线达标wifi不达标，多半是路由器摆放或者频段问题，调一调就行。
59乘24是1416，加200安装费，两年下来1616，平均每月六十七块出头。这个数跟之前那个100M的套餐比，贵了不到二十块，速率翻了三倍，还多一张带流量的卡。账自己算一遍，比听谁推荐都实在。
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