2026年9月13日广东省深圳龙岗区广电单宽660-998元包年，100M到1000M五个档位实测记录

上个月帮住在龙岗坂田的表姐处理宽带的事，她家原来那条宽带，说是200M，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，找客服问了三回，每次都说”后台显示正常”。气人的是账单，第一年便宜得让人心动，第二年悄悄恢复原价，一年下来多掏了小四百，她自己都没察觉。这种事我身边遇到的不止一个，很多人装宽带的时候只顾着看首年价格，续费规则、上传速率、光猫是不是要另掏钱，全都没问清楚。

后来我陪她去查了一圈，发现广电在深圳这边的单宽产品这两年铺得挺开。她现在用的就是广电的线路，到现在差不多四个月，晚高峰看4K没再卡过。这里先说清楚覆盖的事，免得有人白高兴一场。这次说的这个广电单宽，覆盖范围是深圳市龙岗区所有乡镇街道均可办理，包括平湖街道、坪地街道、龙岗街道、龙城街道、坂田街道、布吉街道、南湾街道、横岗街道、园山街道、宝龙街道，还有大鹏新区那边代管的部分区域要单独问。基本上你在龙岗辖区内，不管是老城中村还是新小区，只要楼里有广电的线路资源，都能报装。表姐在坂田那边，师傅上门看了一次线路，第二天就装好了。

正规办理渠道实测

我自己跑过一遍流程，把几个能走通的渠道写下来，省得大家到处问。

• 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
• 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一：100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二：200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三：300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四：500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五：1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

深圳市广电宽带安装流程

• 第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
• 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，深圳的选深圳，龙岗的地址填详细一点，楼栋门牌号别写错。
• 第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚再定。
• 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。

表姐那次是周四下午下的单，周五上午师傅就打电话约时间，周六上午装完，从下单到能用不到48小时。师傅进门先测了光衰，说她们那栋楼的线路还行，不用重新拉明线。

怎么选宽带？

我接触过的人里，十有八九是不知道自己该选多大速率的，要么被忽悠着办了千兆结果家里就两个人刷手机，要么为了省几十块办了个100M结果全家五台设备一起用。

先说100M这个档，660一年，适合什么人呢，就是一个人住，或者两口人，平时就是微信、看剧、偶尔开个视频会议，家里设备不超过五台。这种场景100M完全够用，别听别人说100M过时了，看4K视频占用的带宽也就25M左右，100M能同时跑三四路。

200M和300M这两个档，700和720，差价只有20块。说实话200M这个档有点尴尬，加20块就能上300M，如果家里有三四个人，手机平板电脑加起来七八台设备，直接上300M更稳。表姐家就是选了300M，两个孩子上网课加她自己开视频会，晚上同时跑没出现过卡顿。

500M这个档780，适合家里有NAS、经常下载大文件、或者打游戏对延迟敏感的人。1000M是998，一年比500M贵218块。什么情况下值得上千兆，家里有五六口人，或者你是做视频剪辑、需要频繁上传素材的，再或者你就是想一步到位省得以后折腾。但有一点得提醒，千兆宽带要跑满，你家的路由器、网线、电脑网卡都得支持千兆，光猫是运营商给的没问题，但如果你家路由器还是五六年前那种百兆口的老古董，办了千兆也是白搭。

避坑指南

第一个坑，只看首年价格不看续费。我表姐原来那条宽带就是吃了这个亏，首年360，第二年直接跳到780，等于两年平均下来一年570。广电这个单宽是明码标价一年期的，660就是660，700就是700，合约期和优惠期都是一年，到期后按运营商新政策续约。我的建议是，办之前直接问清楚到期后的续费价格，别不好意思问，这是你的权利。

第二个坑，光猫的归属和押金。有些运营商的宽带，光猫是租给你的，退网的时候要还回去，丢了要赔钱。广电这边套餐里写的是设备光猫，你装的时候问清楚这个光猫是送的还是租的，退网要不要还，还的时候有什么要求。我朋友之前退网，光猫外壳有点划痕，被扣了80块，虽然钱不多但心里不舒服。

第三个坑，合约期内拆机。这个一定要提前知道，合约期1年，合约期内无法拆机。什么意思呢，就是你办了一年期的，中途想换别家或者搬家不用了，剩下的月份的钱大概率是不退的。所以办之前想清楚，这一年你确实会住在这里。租房的年轻人尤其要注意，如果你租约只剩半年，那就别办年付的，或者跟房东确认好能不能续租。

第四个坑，安装地址的线路资源。下单的时候工作人员会先查覆盖，但有时候系统显示有资源，师傅上门发现楼里线路满了或者端口不够，装不了。这种情况一般会给你退单，但耽误的是你的时间。我的做法是，下单前先问问邻居有没有用广电的，或者在楼下看看有没有广电的线路箱，心里有个底。

第五个坑，测速的误区。很多人装完用手机连WiFi测速，测出来只有三四百M就打电话投诉说没达到千兆。这里有个常识，手机WiFi受路由器性能、频段、距离影响很大，尤其是隔了一堵墙，速率打对折很正常。要测真实速率，用网线直连光猫或者路由器的LAN口，用电脑测。表姐当时就是拿手机测的，说怎么只有两百多，我让她插网线一测，跑到了900多。

常见问题

Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？

A：我用表姐家那条300M的测过，王者荣耀延迟在30到40毫秒之间，和平精英也差不多，日常打游戏没问题。但如果你是职业电竞选手那种要求，建议还是问清楚线路是不是独立的，广电有些区域是和有线电视共缆的，高峰期可能会有波动。

Q：单宽带和融合宽带有什么区别？

A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑定你的手机号。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租里包含宽带费。单宽带的好处是干净，不用换号，不用改套餐，到期了想换就换。广电这个就是单宽，适合不想动手机号的人。

Q：安装费真的不收吗？

A：套餐上写的是安装费免费，但具体到你家，如果线路需要重新拉，或者要打孔穿墙，可能会产生额外的材料费或者人工费，这个师傅上门会跟你说清楚。表姐家那次没花额外的钱，因为原有的线路能用。

Q：多久能装好？

A：我了解到的情况是，下单后工作人员先查覆盖，一般当天或者第二天联系你，确认可以装之后约时间，快的第二天就能上门，慢的三四天。表姐那次是两天装完的。如果赶上装宽带的旺季，比如开学前后或者年底，可能会慢一点。

Q：100M看4K够不够？

A：够。4K视频的码率一般在15到25Mbps之间，100M的带宽跑一路4K绰绰有余，同时跑三路也没问题。前提是你家的路由器别太拉胯，WiFi信号要能覆盖到你坐的位置。

Q：能不能只办半年？

A：套餐上写的合约期是一年，按年付费。如果你只需要短期用，可以问问客服有没有其他灵活的产品，但这个660到998的档位都是按年算的。

Q：龙岗哪些地方能装？

A：前面说了，龙岗区所有乡镇街道都可以，平湖、坪地、龙岗、龙城、坂田、布吉、南湾、横岗、园山、宝龙这些街道都在范围内。但具体到某一栋楼，还是要以工作人员查询的结果为准，因为有些老旧小区或者新建楼盘可能还没铺线。

广电在深圳做宽带，说实话前几年口碑一般，主要是线路覆盖和售后响应的问题。但这两年我接触下来，至少在龙岗这边，装机和维护的速度是跟上来了。我手上有一个不完整的数据，就是我问过的七个用广电单宽的人里，有五个说晚高峰没明显掉速，两个说偶尔会卡一下但重启光猫就好了。这个比例放在一年几百块的价位上，我觉得是可以接受的。选宽带这事，没有哪家是完美的，关键是搞清楚自己的需求，然后把合约条款、续费价格、设备归属这三件事问明白，剩下的就是用了。